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Não consigo digitar em nenhum produto Microsoft nativo RRS feed

  • Pergunta

  • Não estou conseguindo digitar nada em nenhum produto Microsoft nativo no meu Windows 10.

    Aparentemente o problema ocorreu após a "atualização para criadores". Além disso o botão do volume sumiu e a barra do menu iniciar fica travada durante a inicialização do sistema, não sei porquê. Enfim, Skype, Calculadora, Edge, Cortana, etc não acontece nada quando eu digito. É possível digitar por exemplo no Executar, Windows Explorer dentre outros programas. Já tentei restaurar o sistema, mas deu erro. O que pode ser?

    terça-feira, 30 de maio de 2017 18:42

Respostas

  • Bom dia Gean Matheus

    Tudo bem contigo?

    Agradecemos pela sua participação !

    Você já tentou realizar um Clean boot ou logar em Safe mode para verificar se não tem nenhum software de terceiro impactando?

    Realizando estes procedimentos você poderá inicializar sua maquina com apenas os requisitos necessários Microsoft para execução do sistema.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 31 de maio de 2017 12:17

Todas as Respostas

  • Bom dia Gean Matheus

    Tudo bem contigo?

    Agradecemos pela sua participação !

    Você já tentou realizar um Clean boot ou logar em Safe mode para verificar se não tem nenhum software de terceiro impactando?

    Realizando estes procedimentos você poderá inicializar sua maquina com apenas os requisitos necessários Microsoft para execução do sistema.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    quarta-feira, 31 de maio de 2017 12:17
  • PC pessoal ou corporativo?

    tem antivírus instalado? remove e faz um teste.


    Marco Libretti – Achou útil a postagem? Marque e ajude a comunidade.

    quarta-feira, 31 de maio de 2017 13:38
  • Olá,

    Tente usar essa ferramenta para normalizar o sistema:

    https://gallery.technet.microsoft.com/Restaurar-PC-d11fa289


    Ivo Dias
    Microsoft Community MCC, MVA IT PRO
    Lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema.

    quarta-feira, 31 de maio de 2017 14:19
  • Não estou conseguindo digitar nada em nenhum produto Microsoft nativo no meu Windows 10.

    Aparentemente o problema ocorreu após a "atualização para criadores". Além disso o botão do volume sumiu e a barra do menu iniciar fica travada durante a inicialização do sistema, não sei porquê. Enfim, Skype, Calculadora, Edge, Cortana, etc não acontece nada quando eu digito. É possível digitar por exemplo no Executar, Windows Explorer dentre outros programas. Já tentei restaurar o sistema, mas deu erro. O que pode ser?


    Obrigado a todos que responderam!

    Fiz os testes sem sucesso. Reformatei o computador e voltei para o Windows 7

    segunda-feira, 12 de junho de 2017 00:41