Usuário com melhor resposta
[RESOLVIDO] Lentidão com o Microsoft Outlook 2007

Pergunta
-
Boa tarde senhores,
estou com um problema em alguns clientes que utilizam Outlook 2007 (tanto no Office Basic, quanto Standard e Enterprise). O que acontece é que ao selecionar qualquer pasta de e-mails (e.g., "Caixa de entrada", "Itens enviados" ou pastas criadas pelos usuários), o sistema para de responder, fica lento e depois de 20 ou até 40 segundos, exibe as mensagens daquele diretório. Já procurei na documentação do site da Microsoft e vi uma lista de possíveis problemas, mas não é nenhum deles. As estações são boas, tem bastante memória, o arquivo de dados (.pst) as vezes nem é tão grande (tá acontecendo com arquivos de menos de 2GB), não estoura processamento e nem memória ao utilizar Outlook. Já passei scanpst pra ver se era problema no arquivo, mas também não era isso. Aparentemente é alguma atualização, pois começou há alguns dias atrás em clientes distintos.
Alguém tem alguma informação ou mesmo solução para o problema?
Grato!
- Editado RPuga sexta-feira, 15 de abril de 2011 19:37
Respostas
-
Boa tarde,
você está utilizando arquivo morto nessas pastas?
Veja essas dicas:
Gilberto Soares Lopes- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
-
Vai na ABA DESENVOLVIMENTO e veja na parte de SUPLEMENTOS DE COM, se existe algum suplemento estranho isntalado no seu OUTLOOK, tente desabilitar alguns desnecessários e veja se melhora.
Tente uma compactação do PST, vai em PASTAS PARTICULARES, clica com o botão direito e vá em PROPIEDADES, depois em AVANÇADO, depois em COMPACTAR AGORA, veja se melhora.Em ultimo caso tente uma reinstalação ou reparação do OUTLOOK através do CD de instalação do software.
Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
-
A lentidão deve ser por que as contas não estão usando o Modo de Transfêrencia em cache.
Para habilitar, Painel de Controle/Email, clicar na conta em questão e depois no botão Alterar, na janela que vai se abrir basta marcar a opção "Usar o modo de tranfêrencia em chace".
Isso vai fazer com que o Outlook gera um ost do seus emails, assim ele não recarregara a cada pasta, é como indexar as mensagens, mas mesmo assim as mesmas continuaram no Exchange. Direferente se fosse um PST.
Boa Sorte.
- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
-
Desabilitei os complementos desnecessários conforme indicado e resolveu. Obrigado pela ajuda pessoal =)
- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
Todas as Respostas
-
Boa tarde,
você está utilizando arquivo morto nessas pastas?
Veja essas dicas:
Gilberto Soares Lopes- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
-
-
Vai na ABA DESENVOLVIMENTO e veja na parte de SUPLEMENTOS DE COM, se existe algum suplemento estranho isntalado no seu OUTLOOK, tente desabilitar alguns desnecessários e veja se melhora.
Tente uma compactação do PST, vai em PASTAS PARTICULARES, clica com o botão direito e vá em PROPIEDADES, depois em AVANÇADO, depois em COMPACTAR AGORA, veja se melhora.Em ultimo caso tente uma reinstalação ou reparação do OUTLOOK através do CD de instalação do software.
Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
-
-
-
A lentidão deve ser por que as contas não estão usando o Modo de Transfêrencia em cache.
Para habilitar, Painel de Controle/Email, clicar na conta em questão e depois no botão Alterar, na janela que vai se abrir basta marcar a opção "Usar o modo de tranfêrencia em chace".
Isso vai fazer com que o Outlook gera um ost do seus emails, assim ele não recarregara a cada pasta, é como indexar as mensagens, mas mesmo assim as mesmas continuaram no Exchange. Direferente se fosse um PST.
Boa Sorte.
- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08
-
-
Desabilitei os complementos desnecessários conforme indicado e resolveu. Obrigado pela ajuda pessoal =)
- Marcado como Resposta Gilberto Soares LopesModerator quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 20:08