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Configurar perfil no Outlook 2016 conta Exchange RRS feed

  • Pergunta

  • Por favor, ao instalar o Office 2016 sobre o 2013 meu perfil de Outlook da conta da empresa ou seja Exchange, deixou de funcionar, acusa o erro de que preciso reconfigurar meu perfil, porém, não estou conseguindo refazer o processo como sempre fiz nas versões anteriores. O Outlook 2016 não aceita as configuração da conta ao usar a opção de Microsoft Exchange Activesync. Informa que o servidor não foi encontrado, sendo que esta igual ao que consta no desktop que utilizo o 2013. O que mudou? Como faço para reconfigurar o perfil?
    sexta-feira, 9 de outubro de 2015 01:49

Respostas

  • Caro amigo, tive o mesmo problema, pois meu Exchange (2007)não tem compatibilidade para o Office 2016, liguei para o apoio da Microsoft, e a saída foi desinstalar e desativar o office 2016, em seguida ir na minha pagina da conta e escolher opções de instalação e novamente em mais opções, lá vc encontra instalar o office 2013/32 ou 64. ou seja, tempo e trabalho pois quando oferecem para o upgrade do Office 2016 não avisam que ele não aceita configuração manual do Exchange, e para o meu no caso (2007) não funciona, se soubesse não teria perdido um dia inteiro em instalar, desinstalar e instalar novamente o velho.... :(
    • Sugerido como Resposta André Santo quarta-feira, 14 de outubro de 2015 13:59
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ sexta-feira, 23 de outubro de 2015 16:12
    quarta-feira, 14 de outubro de 2015 12:25

Todas as Respostas

  • Caro amigo, tive o mesmo problema, pois meu Exchange (2007)não tem compatibilidade para o Office 2016, liguei para o apoio da Microsoft, e a saída foi desinstalar e desativar o office 2016, em seguida ir na minha pagina da conta e escolher opções de instalação e novamente em mais opções, lá vc encontra instalar o office 2013/32 ou 64. ou seja, tempo e trabalho pois quando oferecem para o upgrade do Office 2016 não avisam que ele não aceita configuração manual do Exchange, e para o meu no caso (2007) não funciona, se soubesse não teria perdido um dia inteiro em instalar, desinstalar e instalar novamente o velho.... :(
    • Sugerido como Resposta André Santo quarta-feira, 14 de outubro de 2015 13:59
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ sexta-feira, 23 de outubro de 2015 16:12
    quarta-feira, 14 de outubro de 2015 12:25
  • Olá Vilmar.

    Confirme para nós a versão do seu Exchange, por gentileza?

    Muito obrigado

    quarta-feira, 21 de outubro de 2015 17:52
  • estou com o mesmo problema e o meu exchange é 2013 e meu outlook 2016 home & Business
    sábado, 14 de abril de 2018 22:59