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Erro ao configurar Outlook 2013 ao Exchange 2013 "A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível." RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia amigos!

    Estou com um problema em meu servidor Exchange 2013.

    Tudo iniciou, quando comecei a alterar configurações para fazer o acesso externo utilizando o Outlook Anywhere, porém, acabou que afetou os usuários que tenho em minha rede local, onde as máquina estão no domínio.

    Ao criar um novo perfil no Outlook, ele valida os 2 primeiros itens da configuração e logo depois no 3 item, ele apresenta a mensagem "A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir a ação".

    Não sei se o problema é de certificado ..

    Os usuários que estão com o Perfil configurado nas estações, não estão tendo problemas, apenas os novos estão apresentando esta mensagem.

    Obrigado pela ajuda!

    Kleber Rodrigues


    Kleber Rodrigues

    quinta-feira, 8 de janeiro de 2015 14:05

Respostas

Todas as Respostas

  • Boa noite Kleber,

    Pelo que você descreveu pode ser algum problema com autodiscover. Verifique se o registro DNS e SCP do autodiscover esta apontando para o Exchange 2013. 

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/jj900169(v=exchg.150).aspx

    Realize um teste de conexão com o Outlook e poste o codigo do erro

    http://msexchangeguru.com/2013/10/28/oa-internalhostname/


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    quinta-feira, 8 de janeiro de 2015 23:51
  • Vou fazer estes testes e informo em caso positivo.

    Kleber Rodrigues

    quarta-feira, 14 de janeiro de 2015 14:10
  • Trata-se de problemas com autodiscover, valide o certificado, as entradas dns e as portas de comunicações; valide a entrada autodiscover no dns; 

    Wellington Agápto
    Cloud Architect and Team Leader | Office 365 and Azure Solutions
    ITIL, CCNA, MCP, MTA, MCITP, MCTS, MCSA, MCSA Office 365, MCSE Communication | Messaging
    Blog: http://www.wellingtonagapto.org

    terça-feira, 20 de janeiro de 2015 20:16
  • Wellington, 

    Qual a melhor forma de fazer isto?

    Já revirei meu servidor e não encontrei problemas, mas ainda sigo tendo erros de certificados e não consigo criar o perfil dos usuários no Outlook estando na rede.

    Obrigado!


    Kleber Rodrigues

    domingo, 25 de janeiro de 2015 12:57
  • Bom dia Kleber,

    Tente configurar o certificado para o serviço de Outlook Anywhere, se o problema persistir crie um certificado novo.

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351057(v=exchg.141).aspx

    Qual a mensagem de erro que aparece no diagnostico do Outlook?


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    segunda-feira, 26 de janeiro de 2015 12:51