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Acesso Remoto a Area de Trabalho parou RRS feed

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    Prezados boa tarde,

    Toda vez que tenho usar o acesso remoto a área de trabalho para acessar outra máquina, ela para de funcionar assim que digito as credenciais, já tentei diversas soluções achadas nesse site mas nada resolveu.

    sexta-feira, 20 de dezembro de 2013 16:10
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Respostas

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    A entendo, então, esta mensagem é bem "genérica", podem ter diversas causas pra isso. Assumindo que o problema está do seu lado e não do lado da máquina que você está acessando:

    • O Windows está devidamente atualizado?
    • Todos os drivers estão ok? Instalou algum novo dispositivo recentemente? De qualquer forma busque atualizações para os seus drivers nas páginas dos fabricantes. Drivers desatualizados podem estar causando o problema.
    • Está com alguma impressora da rede mapeada? Isso pode ser a causa também, se estiver, remova a impressora e tente novamente.

    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    sexta-feira, 20 de dezembro de 2013 17:44
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  • Question
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    Opa Renato, boa tarde,

    Então, como exatamente ele pare de funcionar? Aparece alguma mensagem de erro?

    Já confirmou se o computador que está tentando acessar está configurado para aceitar conexões remotas?

    Luiz Felipe S. T. Costa

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    TechNet Community Support

    sexta-feira, 20 de dezembro de 2013 16:13
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    Ele deu uma mensagem que a "Conexão de Area Remota parou de funcionar" o computador remoto é uma nuvem que costumo acessar de outra máquina.

    Eu tentei reinstalar o programa mas não consegui

    sexta-feira, 20 de dezembro de 2013 17:19
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    A entendo, então, esta mensagem é bem "genérica", podem ter diversas causas pra isso. Assumindo que o problema está do seu lado e não do lado da máquina que você está acessando:

    • O Windows está devidamente atualizado?
    • Todos os drivers estão ok? Instalou algum novo dispositivo recentemente? De qualquer forma busque atualizações para os seus drivers nas páginas dos fabricantes. Drivers desatualizados podem estar causando o problema.
    • Está com alguma impressora da rede mapeada? Isso pode ser a causa também, se estiver, remova a impressora e tente novamente.

    Luiz Felipe S. T. Costa

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    sexta-feira, 20 de dezembro de 2013 17:44
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