Olá Fernando,
Tudo bem? Você precisa verificar alguns pontos para entender o problema
melhor.
1. O log do crawl par validar se as páginas / itens em questão foram indexados - https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219611.aspx#proc3
2. As permissões:
a.) o usuário que efetua a pesquisa deve ter permissão para exibir as páginas / itens em questão.
b.) verifique também a permissão da conta que indexa o conteúdo https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn178512.aspx - a conta deve ter a permissão "full read", configurado na politica da aplicação
web.
Abraços
David
SharePoint Support Engineer
Blog:
http://spinternals.blogspot.com.br/
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