Boa tarde!!!
Estou com um grande problema e até o momento não consegui ajuda de ninguém, nem do google e nem das operadoras TIM, VIVO, CLARO e RIM.
Espero que você possam me ajudar, pois não vejo solução, e tambpem não vejo ninguém com esse problema.
Cenário:
- Tenho contas de e-mails que são do Exchange 2003 configuradas via POP e IMAP em Blackberrys.
- Utilizo essas mesmas contas também via Microsoft Outlook 2007 conectadas no meu servidor Exchange (rede local)
- Não utilizo o OWA
Problema:
- Quando é enviado um e-mail via Outlook para um destinatário, o remetente recebe a mensagem original no blackberry, ou seja, a mensagem original é replicada (ou enviada novamente) para o remetente, com isso causando trantrnos, pois muitas vezes pensamos que é uma nova mensagem, mas na verdade é uma antiga que acabara de chagar.
Observações:
- As mensagens duplicadas só aparecem no blackberry
- As mensagens duplicadas só aparecem no blackberry quando o Outlook está aberto, ou quando abre ele descarrega um monte de mensagens antigas no blackberry
- Tanto utilizando o protocolo POP ou o IMAP
Agora não sei se é configuração do blackberry na hora de configurar a conta, se é por causa que não utilizo o OWA (pois existe uma opção do OWA no momento da configuração da conta) ou se é por causa desse negócios do blackberry de push (mas nunca vi alguém reclamar).
POR FAVOR ME AJUDEM!!!
ESTOU DESESPERADO!!!
