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Limite de impressões de uma vez - Windows 7 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde a todos, 
    Temos um software que foi desenvolvido por um terceiro, neste software necessito selecionar diversos pedidos para impressão. Quando mando imprimir, por exemplo 10 pedidos, aparece uma caixa de diálogo para selecionar a impressora que desejo. Porém aparece uma caixa de diálogo para cada pedido, ou seja, 10 caixas. O problema é que aparece de 3 em 3. Consultei o pessoal do software e me disseram que isso é uma configuração padrão do Windows, alguém sabe me informar se existe alguma forma de alterar isso para chamar essa caixa de diálogo de 1 em 1?

    Agradeço a todos desde já.
    Att.
    João Paulo

    terça-feira, 1 de julho de 2014 16:16

Respostas

  • João, veja se você consegue fazer o mesmo teste que eu fiz, pelo menos pra você ter algo pra informar os desenvolvedores, crie 10 arquivos no notepad mesmo, selecione todos e mande imprimir pra ver como o Windows se comporta, se ele não aparecer de 3 em 3 você pode informar eles que é algo no software que causa esse comportamento.

    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support


    quinta-feira, 3 de julho de 2014 10:49
  • Bom dia Luiz, 

    Passei para o pessoal do desenvolvimento as informações de que o Windows se comportava normalmente com outros softwares e os mesmos "descobriram" um parâmetro do sistema, onde foi possível desabilita-lo e as impressões passaram a sair normalmente, sem sobreposição de tela.
    Portanto o problema era realmente no software e não no Windows.
    Luiz, muito obrigado pelo apoio e dedicação!
    Abçs.

    sexta-feira, 4 de julho de 2014 12:19

Todas as Respostas

  • Boa tarde João, tudo bem?

    Então, não sei se isso vai ser uma configuração no Windows, acredito que vai depender de como este software cuida dos print jobs.

    To tentando emular algo parecido mas o máximo que consigo fazer aqui é selecionar 10 arquivos e mandar imprimir, mas nesse caso ele abre só um dos popups de impressão, então não consigo replicar a situação que você descreveu.

    Vamos ver se algum outro usuário sabe de alguma configuração referente a isso, eu desconheço uma configuração desse tipo.


    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 1 de julho de 2014 19:16
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 4 de julho de 2014 12:20
    terça-feira, 1 de julho de 2014 18:17
  • Então Luiz, testei em uma máquina antiga, que utiliza Windows XP e nela a tela de selecionar impressora é chamada apenas de 1 em 1. É exatamente dessa forma que eu necessito, que seja chamado de 1 em 1, porém no Windows 7 chama de 3 em 3 (as vezes de 2 em 2) conforme citado.
    Bom vamos aguardar para ver se mais alguém já passou por isso e possa nos ajudar.
    Mesmo assim, obrigado pelo apoio.

    Att.
    João Paulo

    quarta-feira, 2 de julho de 2014 10:20
  • João, veja se você consegue fazer o mesmo teste que eu fiz, pelo menos pra você ter algo pra informar os desenvolvedores, crie 10 arquivos no notepad mesmo, selecione todos e mande imprimir pra ver como o Windows se comporta, se ele não aparecer de 3 em 3 você pode informar eles que é algo no software que causa esse comportamento.

    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support


    quinta-feira, 3 de julho de 2014 10:49
  • Boa tarde Luiz,

    Então, eu cheguei a fazer este teste, porém não cheguei a comentar com o analista que me atendeu, vou abrir um novo chamado no helpdesk e passar essa informação. Muito obrigado cara!

    quinta-feira, 3 de julho de 2014 19:10
  • Sem problemas João!

    Quando você tiver uma resposta seria interessante se você pudesse compartilhar conosco.

    Se for algo com o Windows mesmo aí continuamos buscando uma solução.


    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    quinta-feira, 3 de julho de 2014 19:13
  • Bom dia Luiz, 

    Passei para o pessoal do desenvolvimento as informações de que o Windows se comportava normalmente com outros softwares e os mesmos "descobriram" um parâmetro do sistema, onde foi possível desabilita-lo e as impressões passaram a sair normalmente, sem sobreposição de tela.
    Portanto o problema era realmente no software e não no Windows.
    Luiz, muito obrigado pelo apoio e dedicação!
    Abçs.

    sexta-feira, 4 de julho de 2014 12:19
  • Valeu pelo retorno João!

    Que bom que o pessoal conseguiu resolver.


    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    sexta-feira, 4 de julho de 2014 12:22