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Problemas ao iniciar o OFFICE 2007 Ultimate

Pergunta
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Seguinte, trabalho em uma empresa de softwares, como suporte em infraestrutura, e me deparei com um problema que está muito me incomodando.
Quando eu abro o Office Word 2007, ele da um erro e não consigo entrar, a mensagem que aparece no rodapé é: Contatando: \\Server02\Suporte\Suport... acho que é algo que foi salvo em algum servidor e ele está procurando esse caminho e não encontra resultando nesse erro.
Medidas ja tomadas:
Desinstalei já o office;
Já corrigi os registros e rastros deixados pelo office;
Desfragmentei já todo o HD e o problema continua.
estou enviando um print da tela e gostaria de saber como faço para tirar esse erro do office ou como fazer para o documento apontar para outro caminho entre outros, emfim estou desesperado para dar um jeito nessa situação.
Respostas
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Diego,
Tente renomear o perfil do usuário que esta com problemas e então log novamente para recriar o perfil, pode ser problema com os arquivos de configuração do perfil
OU pode também renomear estas pastas.
D:\Users\XXXXXX\AppData\Local\Microsoft\Office
D:\Users\XXXXXX\AppData\Roaming\Microsoft\Office
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Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 17 de outubro de 2011 16:59
Todas as Respostas
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Diego,
Este problema ocorre pra qualquer usuário?
Se for em apenas um usuário renomeie o perfil dele no Windows e log novamente.
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Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a. -
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Diego,
Tente renomear o perfil do usuário que esta com problemas e então log novamente para recriar o perfil, pode ser problema com os arquivos de configuração do perfil
OU pode também renomear estas pastas.
D:\Users\XXXXXX\AppData\Local\Microsoft\Office
D:\Users\XXXXXX\AppData\Roaming\Microsoft\Office
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Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 17 de outubro de 2011 16:59
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