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Problemas com licença original. RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Olá,

     

    Tive problemas com a ativaçao de uma das minhas licenças do windows xp. Tenho duas licenças para este software que recebo da faculdade que curso (inatel), porem nao consigo ativar uma destas licenças.

     

    Recebo a mensagem de que o número de vezes que a licença poderia ser ativada já expirou, porém tenho absoluta certeza de que nunca a utilizei!

     

    Tentei entao a ativaçao por telefone, mas o numero que fornecem no antigo 0800 nao completa a chamada em minha regiao (leste de minas gerais), por motivo que desconheço. O número que me foi informado é 0800-888-4081, acredito que esta correto.

     

    Tentei tambem ligar para o telefone por ligacao paga, que fica no programa de ativicao, porem só se encontra ocupado.

     

    Alguem tem ideia de como ativar esta licença, ou sabe algum numero que eu possa ligar?

     

    Grato.

    Lucas de Vasconcellos

    sábado, 22 de dezembro de 2007 17:39

Respostas

  • Amigo,

     

    De uma olhada neste KB da MS:

    http://support.microsoft.com/kb/307890

     

    Se nao resolver, ligue no telefone abaixo, em seguida siga as informaçoes da URA provavelmente tu precisara falar com algum atendente.

     

    Veja no link abaixo as opcoes que vc tera ao ligar neste numero:

     

    http://support.microsoft.com/library/images/support/pt-br/diagrama.png

     

    Neste numeros alguem da MS podera lhe ajudar ou lhe encaminhar para alguem que o ajude.

     

    Microsoft Informática Ltda
    Av. Nações Unidas, 12.901
    Torre Norte – 31° andar
    São Paulo
    Brasil
    TelefoneSad11) 5504.2155
    Fax: (11) 5504 2227 / 22281

     

     

    Abraços e Boas festas,

     

    Willian Almeida

    domingo, 23 de dezembro de 2007 03:43
  •  Willian Almeida - ADD IT wrote:

    Amigo,

     

    De uma olhada neste KB da MS:

    http://support.microsoft.com/kb/307890

     

    Se nao resolver, ligue no telefone abaixo, em seguida siga as informaçoes da URA provavelmente tu precisara falar com algum atendente.

     

    Veja no link abaixo as opcoes que vc tera ao ligar neste numero:

     

    http://support.microsoft.com/library/images/support/pt-br/diagrama.png

     

    Neste numeros alguem da MS podera lhe ajudar ou lhe encaminhar para alguem que o ajude.

     

    Microsoft Informática Ltda
    Av. Nações Unidas, 12.901
    Torre Norte – 31° andar
    São Paulo
    Brasil
    Telefone11) 5504.2155
    Fax: (11) 5504 2227 / 22281

     

     

    Abraços e Boas festas,

     

    Willian Almeida

     

    Ola,

     

    Consegui entrar em contato com o numero neste momento =)

     

    Nao sei por qual motivo, so o consegui fazendo por outro celular da operado Claro.

     

    A ativacao foi realizada com louvor, apenas informando o ID.

     

    Muito obrigado pela ajuda.

     

    Grande abraco,

    Lucas de Vasconcellos

    domingo, 23 de dezembro de 2007 13:02

Todas as Respostas

  • Amigo,

     

    De uma olhada neste KB da MS:

    http://support.microsoft.com/kb/307890

     

    Se nao resolver, ligue no telefone abaixo, em seguida siga as informaçoes da URA provavelmente tu precisara falar com algum atendente.

     

    Veja no link abaixo as opcoes que vc tera ao ligar neste numero:

     

    http://support.microsoft.com/library/images/support/pt-br/diagrama.png

     

    Neste numeros alguem da MS podera lhe ajudar ou lhe encaminhar para alguem que o ajude.

     

    Microsoft Informática Ltda
    Av. Nações Unidas, 12.901
    Torre Norte – 31° andar
    São Paulo
    Brasil
    TelefoneSad11) 5504.2155
    Fax: (11) 5504 2227 / 22281

     

     

    Abraços e Boas festas,

     

    Willian Almeida

    domingo, 23 de dezembro de 2007 03:43
  • Olá Willian,

     

    Continuo nao conseguindo ligar para este número. Assim que digito o terceiro 8 já recebo a mensagem de que a chamada nao foi completada.

     

    Este telefone funciona aos sabados e domingos?

     

    Tentei tanto fazer a ligacao em aparelho celular quanto no fixo.

     

    Eu realmente acredito que o problema sera resolvido entrando em contato com algum atendente, mas nenhum numero que tento contatar esta funcionando!

     

    Grato.

    Lucas de Vasconcellos

    domingo, 23 de dezembro de 2007 12:53
  •  Willian Almeida - ADD IT wrote:

    Amigo,

     

    De uma olhada neste KB da MS:

    http://support.microsoft.com/kb/307890

     

    Se nao resolver, ligue no telefone abaixo, em seguida siga as informaçoes da URA provavelmente tu precisara falar com algum atendente.

     

    Veja no link abaixo as opcoes que vc tera ao ligar neste numero:

     

    http://support.microsoft.com/library/images/support/pt-br/diagrama.png

     

    Neste numeros alguem da MS podera lhe ajudar ou lhe encaminhar para alguem que o ajude.

     

    Microsoft Informática Ltda
    Av. Nações Unidas, 12.901
    Torre Norte – 31° andar
    São Paulo
    Brasil
    Telefone11) 5504.2155
    Fax: (11) 5504 2227 / 22281

     

     

    Abraços e Boas festas,

     

    Willian Almeida

     

    Ola,

     

    Consegui entrar em contato com o numero neste momento =)

     

    Nao sei por qual motivo, so o consegui fazendo por outro celular da operado Claro.

     

    A ativacao foi realizada com louvor, apenas informando o ID.

     

    Muito obrigado pela ajuda.

     

    Grande abraco,

    Lucas de Vasconcellos

    domingo, 23 de dezembro de 2007 13:02
  • Obrigado meu amigo!!

     

    Mas não não resolveu meu problema, pois não tenho conexão com a internet, por isso que preciso ativar via telefone, mas como não gera o (ID) estou com a máquina parada. Vou aguardar ainda, quem sabe alguém consiga me ajudar.

    • Sugerido como Resposta Pedro Fuhr sábado, 13 de agosto de 2011 13:28
    sexta-feira, 12 de agosto de 2011 16:52
  • Mas não não resolveu meu problema, pois não tenho conexão com a internet, por isso que preciso ativar via telefone, mas como não gera o (ID) estou com a máquina parada. Vou aguardar ainda, quem sabe alguém consiga me ajudar.
    • Sugerido como Resposta Pedro Fuhr sábado, 13 de agosto de 2011 13:29
    sexta-feira, 12 de agosto de 2011 16:53