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Suporte para correções no Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, Boa tarde. 

    Estou com alguns problemas na empresa onde trabalho, segue abaixo alguns dos problemas sobre o Windows 10 x64:

    • Menu iniciar e Barra de tarefas não funciona fica travada;
    • Pesquisar arquivos com nomes muito grande, a tela fecha e volta para área de trabalho;
    • Ao receber um e-mail no outlook, a mensagem de pop-up fica travada no canto inferior direto da tela, apenas reiniciando que o pop-up sai. 

      Caso tenha algum KB ou soluções para esses problemas, peço que me ajudem. Antecipadamente Obrigado!

    quarta-feira, 15 de fevereiro de 2017 19:33

Respostas

  • Gibs0n

    boa tarde

    algumas informações é importante postar para que a comunidade te auxilie

    primeiro informe qual é a versão do Windows 10 (na tela de comando digite Winver e informe a versão Build (ex: 1607)  e a edição (Windows 10 Professional)

    tente localizar no log de eventos erros e alertas em sistema e aplicativos e post aqui na comunidade

    informe se havia outra versão do Windows e foi feito upgrade para o Windows 10.

    aguardamos seu retorno.


    Infortron - Richard http://richard1608.wordpress.com

    quarta-feira, 15 de fevereiro de 2017 19:50

Todas as Respostas

  • Boa Tarde Gibson,

    Essa estação está em domínio ? Este domínio possui GPO's do tipo atalho, background, mapeamentos ou algo do tipo ?

    Inicialmente se estiver em domínio coloque essa estação em uma OU isolada sem nenhuma GPO e refaça os  seus testes...

    Aqui na empresa tivemos problemas com relação a GPO's x Windows 10 e os sintomas eram parecidos...

    Boa sorte !

    quarta-feira, 15 de fevereiro de 2017 19:47
  • Gibs0n

    boa tarde

    algumas informações é importante postar para que a comunidade te auxilie

    primeiro informe qual é a versão do Windows 10 (na tela de comando digite Winver e informe a versão Build (ex: 1607)  e a edição (Windows 10 Professional)

    tente localizar no log de eventos erros e alertas em sistema e aplicativos e post aqui na comunidade

    informe se havia outra versão do Windows e foi feito upgrade para o Windows 10.

    aguardamos seu retorno.


    Infortron - Richard http://richard1608.wordpress.com

    quarta-feira, 15 de fevereiro de 2017 19:50
  • Bom dia, Roberto.

    Está em um domínio, possui GPO de atalho, mapeamento e papel de parede.

    Mas nem sempre acontece esse problema.

    Mesmo assim Obrigado. :D

    quinta-feira, 16 de fevereiro de 2017 14:43
  • Boa tarde Gibs0n

    Tentou executar a solução que o Richard de Aquino passou?

    Quais foram os resultados?

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 17 de fevereiro de 2017 18:30
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 20 de fevereiro de 2017 12:28