Olá Marcio,
Você deverá utilizar alguma ferramenta de DEBUG para encontrar a causa raiz. Este tipo de problema causado por aplicações no IIS podem causar algumas situações diferentes, que chamamos de HANG, Crash ou Memory/Handle Leak...
O que recomendo é você começar com uma ferrramenta mais simples, como o Debug Diag Tools para fazer esta análise.
Minha sugestão é que você também dê uma lida em artigos sobre o assunto. Aqui vai um BLOG de uma especialista da Microsof (em Inglês) que é excelente para aprendizado. Tem tutoriais, vídeos e ferramentas.
Blog da Tess Fernandez:
http://blogs.msdn.com/tess/Você também pode procurar na Internet pelos termos acima citados.. Como IIS Hang, IIS Crash etc.
A tarefa de troubleshooting de aplicações no IIS não é muito simples, mas com as dicas do blog e a ferramenta você irá entender bastante a respeito das técnicas.
Boa sorte e um abraço!
Antonio Ricardo Gonçalves
Consultor Sênior de T.I.
Antonio Ricardo Gonçalves
Consultor Sr. de TI
MCITP - Enterprise Admin., MCSE/MCSA Windows 2003
