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Erro na Atualizacao do Windows - KB2508429 RRS feed

  • Pergunta

  • Possuo um microcomputador Desktop (HP Pavilion b1045br - 1,43GB RAM), com Windows XP Home Edition Versao 2002 com Service Pack 3, em Portugues Brasil, e, recentemente passei a ter problemas com uma atualizacao automatica do Windows, apresentando os sintomas abaixo:

    - Durante o processo das Atualizacoes Automaticas do Windows, o "KB2508429" executa o passo-a-passo da instalacao, e, ao final apresenta a mensagem de erro: "Algumas atualizacoes nao puderam ser instaladas".

    - Foram executadas varias tentativas de instalacao do mesmo acima, em momentos diferentes, inclusive ocorrendo normalmente outras atualizacoes automaticas do Windows anteriores e posteriores (as quais finalizaram com sucesso).

    - Ainda, como tentativa, baixei manualmente o KB2508429 do site da Microsoft (no idioma Portugues Brasil), e, novamente tentei instalar apenas esta atualizacao (nao pelo modo Windows Update), porem, sem sucesso. (ocorreu o mesmo erro ao final).

    - Notei, porem, nesta ultima tentativa de instalacao, que a atualizacao apresenta a mensagem de erro na chave: "A instalacao do KB2508429 nao pode fazer o backup do valor do Registro HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\Srv\,\'EventMessageFile\'. 5: Acesso negado"

    - Tentei manualmente acessar a chave mencionada acima, e, alem dela nao ter conteudo ou sub-chaves, tambem nao permite que sejam feitas alteracoes (ex.: criar Valor DWord), para efeito de testes, apresentando a seguinte mensagem de erro: "Erro ao criar valor - Nao e possivel criar valor: erro ao gravar o Registro".

    Obs.: Em todas as tentativas acima foram fechados todos os softwares em execucao, alem dos softwares / aplicativos em background, como anti-virus e outros.

    O que posso fazer para corrigir este erro?

    Antecipadamente, agradeco.

    terça-feira, 17 de maio de 2011 18:05

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