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O que significa Atualização Sem Status RRS feed

Respostas

  • Olá Francisco, tudo bem?

    Conforme informação no link:  https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc708497(v=ws.10).aspx

    "No status": Geralmente significa que desde o momento que a atualização foi sincronizada com o servidor WSUS, o computador não conseguiu contactar com o mesmo.

    Se for somente uma atualização que está Sem Status, isso indica que computador não executou a detecção do evento desde que a atualização foi sincronizada. Se uma atualização foi sincronizada nas ultimas 24 horas, isso pode ser uma situação normal. Se a atualização foi sincronizada mais de 24 horas atrás, isso pode indicar que o computador não está executando a detecção corretamente. Portanto é algo que deve ser remediado nele.

    Agora, se todas atualizações estiverem com esse status, existe uma chance desse computador não estar conseguindo se comunicar corretamente com o WSUS.


    Att, Rafael Vicentini Martins CEO na Nuvic Cloud Computer Experts MCP Windows Server MCTS Server Virtualization MCITP Virtualization Administrator Citrix Certified Administrator XenApp / XenDesktop / Netscaler

    • Marcado como Resposta chicobononi sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:26
    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:25
  • Qual o sistema operacional que você está usando no computador?

    Tente buscar por novas atualizações e verifique se existem eventos no Event Viewer apontando algum erro.

    Outra possibilidade também seria da máquina estar com WMI corrompido ou também do Agente do Windows Update estar desatualizado.




    Att, Rafael Vicentini Martins CEO na Nuvic Cloud Computer Experts MCP Windows Server MCTS Server Virtualization MCITP Virtualization Administrator Citrix Certified Administrator XenApp / XenDesktop / Netscaler

    • Marcado como Resposta chicobononi sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:58
    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:58
  • Tente buscar as informações deste KB no site da Microsoft para verificar se ele foi substituído por outro (superseded). Provavelmente deve ter sido.

    Caso contrário, verifique se a atualização não é crítica ou de segurança. Se não for, você pode recusar a não ser que você necessite de sua correção específica.


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:10
    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 19:53
  • Sim, pode desde que você aprove a atualização que substituiu as demais.

    Algo para sempre levar em consideração: atualizações críticas e de segurança sempre devem ter prioridade na liberação, mas também é importante verificar o conteúdo do que ela resolve, além de procurar nas comunidades se a aplicação da mesma não pode gerar algum outro problema grave.

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:10
    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:08
  • Você pode instalar em sua máquina Windows 10 o RSAT, Remote Server Administration Tools ou Ferramentas de Administração de Servidor Remoto.

    Segue link para download:

    https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=45520


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:14
    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:28
  • Tente adicionar seu usuário diretamente dentro dos grupos citados acima e verifique se o firewall do Windows do servidor WSUS está com as exceções ou desabilitado.

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:33
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:20
  • Tente verificar se existem as permissões abaixo na pasta C:\Program Files\Update Services:

    System Full Control
    Administrators Full Control
    Network Service Full Control
    Authenticated Users Leitura

    Também verifique a permissão na pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices 

    IUSR_%Servername% Leitura

    Att,



    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:13
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 13:00
  • Segue o resultado:

    As permissões abaixo na pasta C:\Program Files\Update Services são:
    System Full Control          --> Nenhuma permissão
    Administrators Full Control  --> Nenhuma permissão
    Network Service Full Control --> Não tem
    Authenticated Users Leitura  --> Não tem, tem Usuários (DOMINIO\Usuários) Leitura

    Essa pasta não me permite alterar editar as permissões, mesmo eu estando como administrador (estou logado via terminal service, será que é isso) ?


    A permissão na pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices é:

    IUSR_%Servername% Leitura - Não existe esse usuário

    Fui tentar adicionar esse usuário, no caso, meu servidor chama SRV-AD.
    E o usuário que encontrei foi IUSR-SRV01 onde SRV01 era o nome do meu antigo
    servidor de AD. Não existe o IUSR_SRV-AD. Crio ele adiciono ?

    O que posso fazer ?


    Francisco.

    Para as permissões C:\Program Files\Update Services você pode tentar pegar a Propriedade da pasta (Take Ownership) para o grupo de administradores locais da máquina (provavelmente o atual deve ser TrustedInstaller).

    Quanto à pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices, geralmente quando você realiza a instalação do IIS em um servidor este usuário é criado automáticamente. Somente para efeitos de teste tente adicionar a permissão de leitura para o grupo Todos (Everyone).

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:38
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:22

Todas as Respostas

  • Olá Francisco, tudo bem?

    Conforme informação no link:  https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc708497(v=ws.10).aspx

    "No status": Geralmente significa que desde o momento que a atualização foi sincronizada com o servidor WSUS, o computador não conseguiu contactar com o mesmo.

    Se for somente uma atualização que está Sem Status, isso indica que computador não executou a detecção do evento desde que a atualização foi sincronizada. Se uma atualização foi sincronizada nas ultimas 24 horas, isso pode ser uma situação normal. Se a atualização foi sincronizada mais de 24 horas atrás, isso pode indicar que o computador não está executando a detecção corretamente. Portanto é algo que deve ser remediado nele.

    Agora, se todas atualizações estiverem com esse status, existe uma chance desse computador não estar conseguindo se comunicar corretamente com o WSUS.


    Att, Rafael Vicentini Martins CEO na Nuvic Cloud Computer Experts MCP Windows Server MCTS Server Virtualization MCITP Virtualization Administrator Citrix Certified Administrator XenApp / XenDesktop / Netscaler

    • Marcado como Resposta chicobononi sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:26
    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:25
  • Se for o computador que não está executando a detecção corretamente, o que pode ser feito ?

    Francisco.

    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:27
  • Qual o sistema operacional que você está usando no computador?

    Tente buscar por novas atualizações e verifique se existem eventos no Event Viewer apontando algum erro.

    Outra possibilidade também seria da máquina estar com WMI corrompido ou também do Agente do Windows Update estar desatualizado.




    Att, Rafael Vicentini Martins CEO na Nuvic Cloud Computer Experts MCP Windows Server MCTS Server Virtualization MCITP Virtualization Administrator Citrix Certified Administrator XenApp / XenDesktop / Netscaler

    • Marcado como Resposta chicobononi sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:58
    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:58
  • Os clientes são Windows 10. Vou fazer esse teste.

    Francisco.

    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 19:59
  • No Windows 10 já descartamos a possibilidade de ser o Agente do Windows Update.

    Antes de reparar o WMI tente executar o comando "sfc /scannow" no prompt de comando. Espere ele terminar o processo, reinicie a máquina e depois tente buscar as atualizações novamente.

    Rafael Vicentini Martins

    sexta-feira, 5 de agosto de 2016 20:05
  • Rodei o sfc /scannow, não encontrou nenhum problema, reiniciei o computador mesmo assim, a situação é a seguinte agora, essa maquina fica enrroscada no download, não sai do 0%. Há algo que eu possa fazer ?

    Francisco.

    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 14:02
  • Francisco

    Tente executar a solução sugerida no blog abaixo, parece bastante sensato:

    http://www.thewindowsclub.com/windows-update-stuck-downloading-updates 


    Rafael Vicentini Martins


    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 14:32
  • Vou tentar e posto aqui em breve.

    Mais uma duvida. Uma atualização que diz: "Esta atualização não é aplicável a 46 computadores", e eu tenho exatamente os 46 computadores buscando no WSUS. Significa que eu posso recusar esta atualização ? Ou apenas se ela tiver substituta ? Qual critério adoto ?


    Francisco.

    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 19:25
  • Tente buscar as informações deste KB no site da Microsoft para verificar se ele foi substituído por outro (superseded). Provavelmente deve ter sido.

    Caso contrário, verifique se a atualização não é crítica ou de segurança. Se não for, você pode recusar a não ser que você necessite de sua correção específica.


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:10
    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 19:53
  • Ele foi substituído por outro sim. Neste caso, todos as atualizações que estiverem neste sentido, posso recusar ?

    Francisco.

    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 19:58
  • Sim, pode desde que você aprove a atualização que substituiu as demais.

    Algo para sempre levar em consideração: atualizações críticas e de segurança sempre devem ter prioridade na liberação, mas também é importante verificar o conteúdo do que ela resolve, além de procurar nas comunidades se a aplicação da mesma não pode gerar algum outro problema grave.

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:10
    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:08
  • Outra coisa, eu consigo usar o console do WSUS (neste caso do Windows Server 2012), em minha estação, para não ter que ficar logando no servidor toda vez ?

    Francisco.

    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:17
  • Você pode instalar em sua máquina Windows 10 o RSAT, Remote Server Administration Tools ou Ferramentas de Administração de Servidor Remoto.

    Segue link para download:

    https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=45520


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:14
    segunda-feira, 8 de agosto de 2016 20:28
  • Instalei o RSTA no meu Windows 10. Mas não consigo acesso, diz que: Não é possível conectar-se a 'SRV-AD'. Você não tem as permissões necessárias para acessar este servidor WSUS. Para conectar-se ao servidor, você deve ser um membro dos grupos de segurança Administradores do WSUS ou Relatores do WSUS.

    Eu adicionei meu usuário (que é um grupo com meu nome, que contem meu usuario dentro), nestes grupos que ele relatou mas mesmo assim não acessa. O que mais teria que fazer ?


    Francisco.


    • Editado chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:17 cliquei sem querer em enviar
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:15
  • Tente adicionar seu usuário diretamente dentro dos grupos citados acima e verifique se o firewall do Windows do servidor WSUS está com as exceções ou desabilitado.

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:33
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:20
  • Adicionei como usuários e desabilitei o firewall. Mesmo assim dá a mensagem. O que mais eu poderia tentar ?

    Francisco.

    terça-feira, 9 de agosto de 2016 12:33
  • Tente verificar se existem as permissões abaixo na pasta C:\Program Files\Update Services:

    System Full Control
    Administrators Full Control
    Network Service Full Control
    Authenticated Users Leitura

    Também verifique a permissão na pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices 

    IUSR_%Servername% Leitura

    Att,



    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:13
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 13:00
  • Segue o resultado:

    As permissões abaixo na pasta C:\Program Files\Update Services são:
    System Full Control          --> Nenhuma permissão
    Administrators Full Control  --> Nenhuma permissão
    Network Service Full Control --> Não tem
    Authenticated Users Leitura  --> Não tem, tem Usuários (DOMINIO\Usuários) Leitura

    Essa pasta não me permite alterar editar as permissões, mesmo eu estando como administrador (estou logado via terminal service, será que é isso) ?


    A permissão na pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices é:

    IUSR_%Servername% Leitura - Não existe esse usuário

    Fui tentar adicionar esse usuário, no caso, meu servidor chama SRV-AD.
    E o usuário que encontrei foi IUSR-SRV01 onde SRV01 era o nome do meu antigo
    servidor de AD. Não existe o IUSR_SRV-AD. Crio ele adiciono ?

    O que posso fazer ?


    Francisco.

    terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:15
  • Segue o resultado:

    As permissões abaixo na pasta C:\Program Files\Update Services são:
    System Full Control          --> Nenhuma permissão
    Administrators Full Control  --> Nenhuma permissão
    Network Service Full Control --> Não tem
    Authenticated Users Leitura  --> Não tem, tem Usuários (DOMINIO\Usuários) Leitura

    Essa pasta não me permite alterar editar as permissões, mesmo eu estando como administrador (estou logado via terminal service, será que é isso) ?


    A permissão na pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices é:

    IUSR_%Servername% Leitura - Não existe esse usuário

    Fui tentar adicionar esse usuário, no caso, meu servidor chama SRV-AD.
    E o usuário que encontrei foi IUSR-SRV01 onde SRV01 era o nome do meu antigo
    servidor de AD. Não existe o IUSR_SRV-AD. Crio ele adiciono ?

    O que posso fazer ?


    Francisco.

    Para as permissões C:\Program Files\Update Services você pode tentar pegar a Propriedade da pasta (Take Ownership) para o grupo de administradores locais da máquina (provavelmente o atual deve ser TrustedInstaller).

    Quanto à pasta C:\Program Files\Update Services\WebServices, geralmente quando você realiza a instalação do IIS em um servidor este usuário é criado automáticamente. Somente para efeitos de teste tente adicionar a permissão de leitura para o grupo Todos (Everyone).

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    • Marcado como Resposta chicobononi terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:38
    terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:22
  • Perfeito, resolveu !

    Agradeço a atenção !


    Francisco.

    terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:38
  • Ótimo Francisco. Bom saber que deu certo.

    Sigo à disposição.

    Att,


    Rafael Vicentini Martins

    terça-feira, 9 de agosto de 2016 14:49