locked
Windows XP SP3 não desliga. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde
    Trabalho em uma empresa, sou técnico, e estou com alguns problemas.
    Formatei e Instalei o Windows XP com SP3 original em 6 máquinas idênticas, mas elas não desligam. Eu efetuo o comando de delsigamento (Iniciar > Desligar o Computador), o computador começa a desligar, mas quando chega na tela de "O Windows Está Sendo Encerrado", não passa dali. Impossível ser vírus, pois as máquinas acabaram de ser formatadas, e não as liguei à internet ainda.
    Grato.
    Jackson Bruno.
    terça-feira, 21 de julho de 2009 18:46

Respostas

  • Pessoal,

    Boa noite!

    Já passei por situações como essa em que máquinas novas não desligam corretamente e o único modo foi atualizar a BIOS. Isso depois de seguidas reinstalações de diversos modos possíveis.

    Após atualizar a BIOS voltou ao normal. Inclusive em notebooks já vi isso, principalmanete em notebooks que vêm com outros Sistemas Operacionais.

    Fica a dica!

    Abraços,
    Alexandro Prado MVP Windows Desktop Experience MCT - Microsoft Certified Trainer
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 01:08

Todas as Respostas

  • Cara, verifique se não está fazendo atualização nesse tempo após o pressionar desligamento. Também verifique se o pc não tem uma fonte AT, fontes desse tipo não desligam sozinhas.
    terça-feira, 21 de julho de 2009 19:09
  • Cara, verifique se não está fazendo atualização nesse tempo após o pressionar desligamento. Também verifique se o pc não tem uma fonte AT, fontes desse tipo não desligam sozinhas.

    pior é que nem um nem outro
    faz uma semana já, terminou todas as atualizações
    e as máquinas são novas, todas ATX.
    terça-feira, 21 de julho de 2009 20:18
  • Verifica se algum driver que você instalou está causando este conflito, acredito que isso possa estar causando alguma instabilidade em seu sistema.

    Abraçoss!!

    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 00:39
  • Pessoal,

    Boa noite!

    Já passei por situações como essa em que máquinas novas não desligam corretamente e o único modo foi atualizar a BIOS. Isso depois de seguidas reinstalações de diversos modos possíveis.

    Após atualizar a BIOS voltou ao normal. Inclusive em notebooks já vi isso, principalmanete em notebooks que vêm com outros Sistemas Operacionais.

    Fica a dica!

    Abraços,
    Alexandro Prado MVP Windows Desktop Experience MCT - Microsoft Certified Trainer
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 01:08
  • Atualizei a BIOS e funcionou.
    Muito Obrigado
    Abraços.
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 11:41
  • Jackson,

    Isso é muito comum em casos de máquinas que vem pré-instalada com Sistemas Operacionais de outras plataformas.

    Abraços e não esqueça de classificar como útil ou marcar som resposta.


    Alexandro Prado MVP Windows Desktop Experience MCT - Microsoft Certified Trainer
    quarta-feira, 22 de julho de 2009 11:47
  • Jackson, dpois d ver tanta asnera desses retardado aí, vou postar a resolução do problema...

     

    O problema está em algum driver, desative todos os drivers do gerenciador de dispositivos (principalmente os USB´s... e vai desligar normalmente...

    webcam´s adoram ocasionar esses paus!

    Falow, não vai na onda desses jumento ae!

    quarta-feira, 16 de junho de 2010 14:08
  • Velho, deu certo, era webcam aqui, tinha feito de tudo e não tinha resolvido! Vlw!
    sábado, 17 de julho de 2010 17:22