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W10 não permite a instalação do checkPoint RRS feed

  • Pergunta

  • Após a ultima atualização do w10 (04/01/2021) o checkpoint parou de funcionar.

    Fui tentar atualizar para a nova versão e o w10 simplesmente não permite. Mesmo após ativar e logar com o usuário Administrador (ativação através do comando "net user administrador /active:yes), o sistema simplesmente diz q não tenho privilegios suficientes.

    Isso ocorre no momento q a instalação vai tentar alterar o arquivo vsdata.dll. E msm tentando fazer a alteração manualmente (renomeando o arquivo para .old), é apresentada a mensagem que o SISTEMA não permite (como se houvesse um usuário super admin ou algo semelhante).

    Gostaria de saber como resolver esse problema com brevidade...


    quarta-feira, 6 de janeiro de 2021 11:49

Todas as Respostas

  • Boa tarde,

    Tive o mesmo problema que resolvi da seguinte forma, entrei no windows com modo seguro, fui na pasta c:\Windows\SysWOW64 e exclui a DLL  vsdata.dll.

    Após excluir tirei do modo seguro e reiniciei.

    Após reiniciar e so instalar novamente, que vai dar certo.

    quarta-feira, 6 de janeiro de 2021 17:58
  • Obrigado, Paulo! Fiz do jeito que você falou e deu certo!

    É só entrar no Windows 10 no modo seguro (janela do windows+R > digitar "msconfig" > selecionar "inicialização segura" na aba Inicialização do Sistema), apagar o vsdata.dll e retirar o windows do modo seguro repetindo o mesmo processo, só que retirando a opção "inicialização segura". Fazendo isso, é possível instalar o check point.

    quarta-feira, 20 de outubro de 2021 23:33
  • Na lupa (barra de baixo perto do icone Windows) digita serviços e clica em serviços, clica na aba Status, e procura o Checkpoint, verifica se está escrito "Em Execução" e na aba tipo de inicialização verifica se está como "Manual", "Automático" ou "Desligado". Se o Checkpoint ali aparecer como "Manual" ou "Desligado", clica com o botão direito e muda a opção para "Automático".  Depois disso feito terá que reiniciar o computador. 


    Ana Gauna | Amgauna Tecnologia | Microsoft Partner Cloud Solution Provider | Vendo licenças cloud de produtos Microsoft | IT Consultant | www.amgauna.com.br | Rio de Janeiro | Brazil | If I helped you, mark the answer as useful

    • Sugerido como Resposta Ana Gauna sexta-feira, 22 de outubro de 2021 00:00
    sexta-feira, 22 de outubro de 2021 00:00