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Teclado Falhando no IE8 RRS feed

  • Pergunta

  • boa tarde amigos, instalei recentemente o IE8 em algumas estações aqui na empresa, mas algumas pessoas estão reclamando que ele anda travando no internet explorer 8. no restante das aplicações funciona beleza, mas no IE8 simplesmente falha. No meu micro está acontecendo a mesma coisa, quando fui testar, pois utilizo o IE muito pouco. as máquinas estão todas atualizadas direitinho. já aconteceu isto com alguém aqui?
    abraço
    Thiago Leite
    terça-feira, 19 de maio de 2009 20:19

Respostas

  • Olá Thiago,

    Você acesso algum banco pela internet? Caso acesse, pode ser relacionado ao GBPlugin, que é o software de segurança instalados pelos bancos para acesso através da internet, ainda não foi criada uma versão para o Internet Explorer 8, comigo aconteceu a mesma coisa, após remover, o problema foi resolvido.

    Att.
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 18:14
  • Thiago

    O IE8 já estava com este bug desde a versão beta, que disponibilizaram para instalação e testes.
    Incrivelmente, lançaram a versão final do navegador, mas sem a correção.
    Na minha máquina, um velho Dell4700 ocorre a mesma coisa.
    O erro é o seguinte: ele simplesmente "engole" algumas letras quando digitadas rapidamente. Muito comum em páginas de login (webmail) e outros formulários. Aqui, por exemplo, não está travando (estou usando o IE8). Fiz o mesmo teste na página da OI (enviar torpedo) e o bug apareceu.
    Então é isso: Não é uma boa idéia instalar programas recém-lançados, pois são cheios de bugs e temos que ficar dependendo dos desenvolvedores disponibilizarem uma atualização pra resolver o problema (o que ainda não aconteceu no caso do IE8).
    Estou desinstalando hoje o meu. Vou voltar para o IE7, que tem menos erros.
    terça-feira, 26 de maio de 2009 13:54

Todas as Respostas

  • Thiago,


    bom dia,

    Qual a pagina que voce tem este problema??? jã usou o modo de conpatibilidade em "page" _> "compatibility mode"


    []'s
    Thiago Cardoso Luiz - MCP W2k3 MCTS http://t-cardoso.blogspot.com/ Caso seja util VOTE e COLOQUE COMO RESPOSTA
    quarta-feira, 20 de maio de 2009 11:38
    Moderador
  • a são várias páginas, google por exemplo.usei o modo de compatibilidade e está do mesmo jeito. mas é uma coisa intermitente sabe, já vi na net de gente reclamando. mto esquisito, no word por exemplo funciona beleza.
    já coloquei 3 teclados no micro e mesma coisa. so no IE8 que está acontecendo isto.
    abraço.

    Thiago Leite
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 03:16
  • Oi Thiago,

    desabilitar os complementos do IE8 e desinstalar os toolbar dos computadores. Esse IE8 tem apresentado alguns erros e algumas imcompatibilidades e acredito que esteja travando o seu teclado.

    um abraço
    Analista de Suporte - Rio de Janeiro
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 14:07
  • Olá Thiago,

    Você acesso algum banco pela internet? Caso acesse, pode ser relacionado ao GBPlugin, que é o software de segurança instalados pelos bancos para acesso através da internet, ainda não foi criada uma versão para o Internet Explorer 8, comigo aconteceu a mesma coisa, após remover, o problema foi resolvido.

    Att.
    sexta-feira, 22 de maio de 2009 18:14
  • Thiago

    O IE8 já estava com este bug desde a versão beta, que disponibilizaram para instalação e testes.
    Incrivelmente, lançaram a versão final do navegador, mas sem a correção.
    Na minha máquina, um velho Dell4700 ocorre a mesma coisa.
    O erro é o seguinte: ele simplesmente "engole" algumas letras quando digitadas rapidamente. Muito comum em páginas de login (webmail) e outros formulários. Aqui, por exemplo, não está travando (estou usando o IE8). Fiz o mesmo teste na página da OI (enviar torpedo) e o bug apareceu.
    Então é isso: Não é uma boa idéia instalar programas recém-lançados, pois são cheios de bugs e temos que ficar dependendo dos desenvolvedores disponibilizarem uma atualização pra resolver o problema (o que ainda não aconteceu no caso do IE8).
    Estou desinstalando hoje o meu. Vou voltar para o IE7, que tem menos erros.
    terça-feira, 26 de maio de 2009 13:54
  • Alguem já descobriu o problema do teclado não funcionar no IE8. Até mesmo para postar neste forum deu o que fazer para digitar.
    Em relação a desativar o GBPlugin, não seria viavel. Como acessar sites bancários sem segurança.
    Aguardando um retorno.
    quarta-feira, 27 de maio de 2009 06:10
  • é desisntalei o ie 8 da máquina e resolveu. complicado isto, soltam as versões dos programas com bug.

    Thiago Leite
    quarta-feira, 27 de maio de 2009 18:42
  • boa tarde amigos, instalei recentemente o IE8 em algumas estações aqui na empresa, mas algumas pessoas estão reclamando que ele anda travando no internet explorer 8. no restante das aplicações funciona beleza, mas no IE8 simplesmente falha. No meu micro está acontecendo a mesma coisa, quando fui testar, pois utilizo o IE muito pouco. as máquinas estão todas atualizadas direitinho. já aconteceu isto com alguém aqui?
    abraço
    Thiago Leite
    Pode parecer um erro comum ou até mesmo "infantil", de fácil solução. Acredito que não seja tão simplório quanto possa aparentar.
     
    Como mencionado no assunto, eu (e meu pai) estávamos tendo diversas dificuldades ao efetuar a digitação nas janelas do Internet Explorer 8. Não era na barra de endereços, que funcionava normalmente. Por exemplo, na página do Google, o texto a ser pesquisado, quando estava sendo digitado, saía incompleto, "comido", faltando letras nas palavras. E quanto mais rápido se digitava, maior era o efeito. Logo, era necessário digitar bem devagar e de forma espaçada. Só ocorria no IE 8. Nos outros navegadores (Google Chrome e Mozilla Firefox) estava tudo normal.
     
    Outro exemplo inconveniente, que atinge diretamente o MP, era o uso do e-mail corporativo (https ://correio.mp.mt.gov.br/owa ). Como a ferramenta é toda WEB e a funcionalidade "Premium " do Outlook Web Access (OWA) só está disponível no IE, meus e-mails estavam sendo redigitados diversas vezes, corrigindo a cada palavra ou frase. Sempre faltava umas duas ou três letras por palavra. Até o simples digitar do login e senha estava sendo dificultoso, pois não eram escritos de forma completa.
     
    Através da leitura de alguns fóruns, principalmente em http://www.guiadohardware.net/comunidade/problemas-digitar/975725/ , foram mencionados 3 possíveis tipos de solução (conforme texto abaixo enviado ao setor de ajuda por e-mail da Microsoft): JAVA, Flash Player e/ou GbPlugin (módulos de segurança dos Bancos e do Infoseg, por exemplo).
     
    Qual não foi a minha surpresa, umbilicalmente ligada ao e-mail anterior (Assunto: "Nova versão do JVM da Sun --> 1.6.0_14-b08 (Java 6 Update 14) "), que bastou atualizar a JRE (Java Runtime Environment) para a última versão e tudo passou a funcionar suavemente. Pelo que pude ler nos fóruns e no próprio site da Sun/Java (http://www.java.com ), está é a primeira versão homologada para o navegador Internet Explorer 8. As versões anteriores apresentavam esse pequeno detalhe que influenciava em "comer" as letras das palavras/frases.
     
    Logo, recomendo fortemente às máquinas que estiverem usando o Internet Explorer 8 (sejam Windows XP, Vista, Server 2003 ou Server 2008) que seja instalada/atualizada a versão do JAVA para a última disponível (1.6.0_14-b08). Dessa forma, repito o conteúdo do e-mail anterior.


    [Confirmação através do prompt de comando] --> utilizar "java -version" (sem aspas)
     
    C:\Documents and Settings\Administrador>java -version
    java version "1.6.0_14 "
    Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0_14-b08 )
    Java HotSpot(TM) Client VM (build 14.0-b16 , mixed mode, sharing)

     
     
    Atenciosamente,
     
    Douglas Renato Ferreira Graciani
    Analista de Sistemas - MP/MT
    Gerência de Conectividade de Redes e Segurança da Informação
    douglas.graciani@mp.mt.gov.br

    (0xx65) 3613 5166 / 5180
     

    Mensagem enviada através do canal de ajuda da Microsoft
     
    [Problema de Digitação nas Janelas do Internet Explorer 8]
     
    Tenho notado que após a atualização do IE para a versão 8 (sempre usei as versões 6 e 7), a digitação tem se tornado um problema estressante, pois é como se "comessem" determinadas letras durante a digitação no IE 8.
    Caso contrário, a digitação deve ser efetuada de forma bem lenta, praticamente "catando milho", posto que o nível de correções nas palavras e frases é tão grande que o tempo perdido se tentar ir digitar rápido é maior do que se for bem devagar.
     
    Li em alguns fóruns 3 possíveis problemas:
    a) versão do Java (fazer upgrade para a última versão JRE 6 update 14);
    b) versão do Flash Player (fazer upgrade para a última versão 10.0.22.87);
    c) versão do GbPlugin, módulo de segurança utilizado por diversos bancos (fazer upgrade de todas as versões do GbPlugin, de vários bancos, para as últimas versões).
     
    Procurei fazer todas essas atualizações e nada resolvido. Não gostaria de reverter para a versão 7 (apesar de possível, pois instalei a versão 8 após o SP3 do Windows XP, sendo perfeitamente possível a reversão para a versão 7 do IE).
    Alguma sugestão mais contundente ou algum tipo de atualização pertinente para resolver o problema?
     
    Aguardo contato.
     

    Atenciosamente,
    Douglas Renato Ferreira Graciani
    Analista de Sistemas - MP/MT
    Gerência de Conectividade de Redes e Segurança da Informação
    douglas.graciani@terra.com.br (pessoal)
    douglas.graciani@mp.mt.gov.br (profissional)
    (0xx65) 3613 5166 / 5180
    • Sugerido como Resposta Douglas Graciani quarta-feira, 24 de junho de 2009 05:54
    quarta-feira, 24 de junho de 2009 05:52
  • Uai...

    Mas eu uso o IE 7, em casa e no trabalho.... e nos dois locais o problema é o mesmo!

    Acabei de fazer a instalação do Java sugerida acima... e não funcionou... infelizmente.

    Pelo que eu vi.... desinstalar o bendito IE... é uma mão-de-obra... que deus me livre....

    PuatZ... estou monitorando esses topicos... eqto isso vou redigitando tudoo.... F***!
    segunda-feira, 6 de julho de 2009 23:31
  • Uai...

    Mas eu uso o IE 7, em casa e no trabalho.... e nos dois locais o problema é o mesmo!

    Acabei de fazer a instalação do Java sugerida acima... e não funcionou... infelizmente.

    Pelo que eu vi.... desinstalar o bendito IE... é uma mão-de-obra... que deus me livre....

    PuatZ... estou monitorando esses topicos... eqto isso vou redigitando tudoo.... F***!

    Acrescentando maiores informações

    Com relação a minha última postagem informei as versões do Flash Player (10.0.22.87) e do Java (Java 6 Update 14). Mas do GbPlugin, como eram vários, não pude fazer. Atualizo o meu post com as seguintes informações sobre os plugins para uso de Internet Banking (GbPlugin):
    [Sicredi]
    https://si-plg.sicredi.com.br/Cab/GbPluginScd.cab (312 KB - versão 3.8.3.6 do módulo gbiehscd.dll - 20/05/2009)
     
    [ABN/Real]
    https://wwws.realsecureweb.com.br/mpr/plugin/Cab/GbPluginABN.cab (286 KB - versão 3.8.2.25 do módulo gbiehabn.dll - 26/03/2009)
     
    [Infoseg]
    https://www5.infoseg.gov.br/Install/GbPluginIsg.cab (312 KB - versão 3.6.39.20 do módulo gbiehisg.dll - 29/05/2009)
    https://www5.infoseg.gov.br/repo/GbpSetupIsg.msi (4,21 MB - versão 3.6.39.20 - 29/05/2009)
     
    [BB]
    https://www14.bancobrasil.com.br/plugin/GbpDist.cab (97 KB - versão 2.1.23.0 do módulo gbpdist.dll - 19/06/2009)
    https://www14.bancobrasil.com.br/plugin/instala.exe (1,43 MB - versão 3.8.4.158 - 19/06/2009)
     
    [CEF]
    https://imagem.caixa.gov.br/banner/fgr/gbpcef.exe (1,43 MB - versão 3.8.3.2 do módulo gbiehcef.dll - 13/05/2009)
     
    Os que possuem somente a versão em ".CAB " são instalados via Browser/Navegador, como um ActiveX (casos de Sicredi e ABN/Real). Os que possuem a versão ".EXE " (tendo ou não a versão em ".CAB") podem ser instalados como um programa autônomo, de preferência com o navegador fechado (casos de Infoseg, BB e CEF).
     
    Note que pelas datas de atualização, a mais antiga é de março/2009 (ABN/Real) e todas as outras 4 são de maio/2009 para frente. Apenas para confrontar, o IE8 foi liberado para download em 19/03/2009. Em tese, os 5 plugins estariam atualizados e prontos para esse navegador, ou, pelo menos, foram atualizados após o lançamento oficial do mesmo.
     
    Li em alguns fóruns que poderia ser problema do GbPlugin específico da CEF (Caixa Econômica Federal). A desinstalação não é nada agradável. Ainda mais se precisar retirar só um deles e manter os demais intactos. Se você tiver o GbPlugin da CEF e quiser retirá-lo, recomendo desinstalar/apagar todos e depois instalar somente os GbPlugins necessários (exceto o da CEF). Ele pode ser também apenas desativado, através das configurações do IE8.
     
     
    Vou postar o que método de remoção pra mim faz mais sentido, apesar de concordar que os outros funcionam.
    -----------------------------------
    Alguém já experimentou usar o software "Unlocker" (download em
    http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.8.7.exe - apenas 255 KB)?
     
    Ele permite apagar arquivos travados e bloqueados pelo sistema operacional (mesmo em uso e carregados).
     
    Assim, após a sua instalação (desmarca todas as opções durante a instalação), rode o programa ("Start Unlocker Assistant") para ficar residente e apague as pastas em questão:
    1) "c:\Arquivos de programas\GbPlugin" (ou "%programfiles%\GbPlugin");
    2) "C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\GbPlugin" (ou "%allusersprofile%\Dados de aplicativos\GbPlugin");
     
    Quando for tentar apagar determinada pasta ou arquivo, após o erro eventual do Windows Explorer (não foi possível apagar o arquivo pois ele está em uso e/ou faltam permissões), aparece uma tela do Unlocker.
     
    Selecione a opção "Apagar" (no canto inferior esquerdo), selecione todos os processos na lista (são os processos que estão bloqueando a exclusão) e depois clique no botão "Desbloquear Todos".
     
    Pode ser necessário realizar isso outras vezes, pois essa operação é feita para cada arquivo bloqueado, de forma individual.
     
    O restante retiro de um post meu mesmo nesse link --> http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/winxppt/thread/6bbe3f9f-7e3f-46dd-b192-d46ef83b4137
    -----------------------------------
    Use o programa UnLocker (
    http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.8.7.exe , apenas 255 KB) para apagar os arquivos que estão sendo bloqueados pelos processos do windows (não deixam apagar os arquivos em uso). Vá e apague a pasta "%ProgramFiles%\GbPlugin" ("C:\Arquivos de Programas\GbPlugin" no meu Windows XP SP3 PT-BR)
     
    Utilize o software AutoRuns (era da SysInternals mas foi comprado/assciado a MS --> http://download.sysinternals.com/Files/Autoruns.zip , apenas 570 KB). Utilize o programa AutoRuns.exe e apague todas as entradas do registro consideradas inválidas ou maléficas, especialmente na aba Services, onde se lê GbPlugin e tecle "Del" para excluir.
     
    Se não funcionar, é problema de permissão nas chaves do registro. Clique com o botão direito nesse serviço, escolha "jump to..." (ele vai abrir o registro na chave em questão). Dê permissão a "todos" usuários (adicionar / todos / acesso completo). Aí vc apaga essa chave do registro em particular. caso existam outras semelhantes, repita o procedimento.
     
    Por fim utilize o CCleaner 2.20 ( http://download.piriform.com/ccsetup220.exe , 3,10 MB) e o MVRegClean 5.9 ( http://www.velasco.com.br/mvregclean59-br.zip , 1,36 MB) para dar uma geral no registro.
    Recomendável fazer ambos os processos em modo seguro com rede (ou pelo menos modo seguro). A parte "com rede" auxilia na leitura dos fóruns e nos downloads dos arquivos.
    -----------------------------------
    terça-feira, 7 de julho de 2009 00:16
  • Douglas, a sua resposta resolveu o meu problema. Instalei a Nova versão do JVM da Sun --> 1.6.0_14-b08 (Java 6 Update 14), reiniciei o micro e resolveu o problema em todos os sites.

    Muito obrigado!!!
    Walace H.
    terça-feira, 7 de julho de 2009 17:06
  • Fui desinstalar meu Java e tinha 3 instalados. Desisntalei todas versões e peguei a mais nova no site da SUN, o teclado continuou a mesma coisa... Acabei de desinstalar o IE 8... Acho que agora abandono ele de vez e fico com o FireFox mesmo...

    quinta-feira, 23 de julho de 2009 13:42