Bom dia,
Pessoal estou com uma tarefa na qual gostaria de partilhar com voces.
Preciso criar aqui na minha Empresa, um check list de resoluçao de problemas para exchange Server 2003.
Por exemplo:
Se meus clientes abrirem um chamado no help desk, referente a problemas de mensagens paradas na fila, eu preciso descrever os passos para verificar os possiveis problemas, e assim por diante.
É claro que nesta documentação eu não vou colocar todos os possiveis problemas de Exchange Server 2003 que possa vir a acontecer mais preciso descrever os principais.
Alguem poderia me ajudar??
Grato,
