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Papel de parede some ao bloquear computador - Windows 7 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá!

    Estamos com um problema que há muito tempo vem acontecendo e o pessoal na época não tinha conseguindo resolver, pois ainda não haviam
    lançado o KB para correção. Após um certo tempo, decidi procurar e verificar o porque do ocorrido, instalei o KB, no entanto o papel de parede aparecia por alguns
    milésimos e sumia quando logávamos no computador. Lembrando que o papel de parede é aplicado por GPO, o sistema operacional é Windows 7 Professional 32 bits, as máquinas estão em rede e estão em um Grupo de Trabalho. Semana passada, o pessoal começou a reclamar de uma lentidão para abrir arquivos do Office na rede (arquivos locais abrem normalmente), eles demoram cerca de 40 segundos para abrir um arquivo de 30-100kb (para mais detalhes, favor ver http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/officept/thread/e4c042d8-23f3-4de6-8067-b36be384b882). Enfim, resolvi atualizar um computador completamente, inclusive atualizações do Office 2007 e SP1. Após realizar todas as atualizações possíveis, o papel de parede passou a aparecer quando ligamos o computador, no entanto ao bloquearmos ele, ou fazermos logoff, quando retornamos ao usuário, o papel de parede desaparece. Ele só voltará a aparecer, se reiniciarmos ou desligarmos e ligarmos o computador.

    Procurei por diversos problemas semelhantes, mas não consegui achar nada igual. A chave no registro existe, foi criada manualmente antes de realizarmos as instalações, e depois das atualizações conferi e elas também criaram uma nova chave em cima daquela que eu já havia criado anteriormente.
    Li que o tamanho do arquivo pode interferir, como ele estava com 500kb, abri ele no paint e salvei em jpg, o que reduziu ele para 250kb.
    Desativei a GPO que aplica o papel de parede, mas o problema continua ocorrendo. Fiz isto, pois havia pensado em remover a GPO, aplicar o papel de parede manualmente e apenas deixa desabilitado o menu para que as pessoas não troquem o papel de parede.

    Sugestões? Agradeço desde já!

    Att.



    • Editado Fhenix15 quarta-feira, 18 de maio de 2011 22:19
    terça-feira, 17 de maio de 2011 17:43

Respostas

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    "Páginas da Web" desmarque todas opções do painel

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    Valdivio Marcelo Dantas de Souza Administrador de Redes MCP + MCTS + MCITP + MCSA
    quarta-feira, 18 de maio de 2011 13:11
  • Olá,

    novidades sobre o problema?

    abs

    quarta-feira, 18 de maio de 2011 19:39
    Moderador
  • @VALDIVIO MARCELO

    Pode ser que eu esteja errado, mas estas opções estão presentes somente no Windows XP certo?
    Não consegui localizá-las no Windows 7 e procurei em diversos locais caso não estivesse onde você apontou,
    mas não obtive sucesso na busca.

    Agradeço a ajuda!

    @Fabiosouza

    Infelizmente não.
    Agradeço a atenção!




    quarta-feira, 18 de maio de 2011 22:18
  • Olá Fhenix15.

    Já tentou usar uma imagem mais leve ainda do que 250KB? Só para teste. Existe algo no EventViewer? Na política só tem configurado o papel de parede, ou tem mais coisas na GPO?

     

    Abraço.

     


    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    quinta-feira, 19 de maio de 2011 19:06
  • Olá!

    Deixei a imagem com 40kb e o problema persiste, infelizmente.
    Não tenho muita experiência com o EventViewer, mas nenhum erro ou aviso é apresentado, mas localizei um que foi categorizado como 'Informações', e parece estar relacionado ao papel de parede.

    O XML dele é o seguinte:

    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
      <Provider Name="Desktop Window Manager" />
      <EventID Qualifiers="16384">9003</EventID>
      <Level>4</Level>
      <Task>0</Task>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2011-05-19T21:55:28.000000000Z" />
      <EventRecordID>3110</EventRecordID>
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>POALW7D001</Computer>
      <Security />
      </System>
      <EventData />
      </Event>

    Dei uma procurada mas não encontrei nada que me ajudasse, tem alguma idéia para dar um empurrão?

    Quanto as GPOs aplicadas, sim, existem outras aplicadas, mas eu deixei todas que se tratavam de Video, Personalização e coisas do gênero como não configuradas no momento do teste, vi cada uma 'pessoalmente' pois não foi eu quem as apliquei, portanto tinha que garantir que estava tudo certo. Mas tem outras GPOs, por ex, de firewall e atualização que eu não cheguei a desabilitar.

    Grato pela atenção e sugestão!

    quinta-feira, 19 de maio de 2011 22:23
  • Olá Fhenix15.

    Encontrei isso sobre o erro. No seu caso isso ocorre localmente, né? Não me recordo de ter lido nada sobre você usa o TS.
    http://serverfault.com/questions/94085/windows-server-2008-remote-desktop-error-9003-desktop-windows-manager


    Abraço.

     


    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    sexta-feira, 20 de maio de 2011 19:09
  • Olá!

    É local, o pessoal utiliza o TS para acessar o sistema da empresa deles, mas neste caso é outra história completamente diferente.
    Muito estranho estes problemas que eu venho tendo, não concorda? Não houveram outras pessoas reclamando destes problemas, tanto deste quanto do Office, e também não houveram soluções, será que pode ter sido algo gerado na imagem que foi aplicada em todos os computadores? Estou começando a perder as esperanças e isso não acontece tão fácil, mas estes foram problemas que o pessoal a cima de mim não conseguiu resolver e como eu não tenho costume de deixar as coisas de lado eu persisto e tento achar a solução, e este problema, e o do Office, são dois destes que eu realmente acabei preso.

    Agradeço toda ajuda possível, muito obrigado!

    sexta-feira, 20 de maio de 2011 19:58
  • Olá Fhenix15.

    Realmente é muito estranho. Como essas máquinas foram instaladas? Foi usado o WDS?

     

    Abraço.



    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    segunda-feira, 23 de maio de 2011 19:07
  • Olá Fhenix15.

    Alguma novidade sobre o problema?

     

    Abraço.



    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    terça-feira, 24 de maio de 2011 17:02
  • Olá!

    Desculpa a demora, estava tentando descobrir a resposta da sua primeira pergunta, e parece que foi utilizado o WDS sim.
    Inclusive alguns computadores vieram com as imagens corrompidas e não subiam o SO, mas considerando o todo, foram poucos.

    Nenhuma novidade por enquanto, agradeço a atenção e o suporte!

    Abraços!

    quarta-feira, 25 de maio de 2011 00:11