Olá Lucas, complementando o que nosso colega Felipe Gabriel postou, abaixo segue algumas dicas de como você tentar recuperar o endereço do MSN da sua amiga:
Vou
tentar lhe ajudar passando o link da Central de ajuda da Conta Windows Live. Lá você encontrará mais detalhes e instruções de como tentar recuperar a senha bloqueada, esquecida ou roubada do endereço e-mail da sua amiga.
Ah sim, também disponibilizarei algumas dicas de como você navegar no site da Central de Ajuda:
http://explore.live.com/windows-live-account-reset-password-forgot-faq
1ª dica: Quando você estiver no site da Central de Ajuda, recomendamos que clique na opção "O que devo fazer se a minha conta for invadida" , que se encontra na cor azul. Depois de clicada, você será redirecionada para
página de opções para poder redefinir sua senha no site da Central de Ajuda.
2ª dica: Jah no site da Central de Ajuda da Conta Windows Live, clique na opção "Recuperação de Palavra-passe da conta" , e depois de clicado na opção, você será direcionado a página de recuperação
do Windows Live Solution Center.
3ª dica: Na página do Windows Live Solution Center, você encontrará dois campos: o 1º campo estará escrito bem assim: Windows Live ID --> então digite o endereço do email da sua amiga;
no 2º campo estará escrito com a seguinte pergunta: "Como podemos contactá-lo? " --> então digite os caracteres no campo -> "Correio electrónico de contato" (que no caso é outro tipo de email que sua amiga tem,
tipo o Gmail, Bol, Uol, Yahoo!, etc).
4ª dica: Depois de digitado os endereços de email da sua amiga, clique no botão "Continuar" e prossiga com as outras instruções.
5ª dica alternativa: Caso você não consiga seguir as dicas acima, adiante segue o link para você tentar acessar a conta do MSN da sua amiga Yana, recebendo via SMS a senha de acesso do MSN dela, ou então a pergunta secreta
que mudaram:
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1312339069&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2Fsummarypage.aspx&lc=2070&id=38936
Obs: Quando você estiver na página do site, no campo Windows Live ID digite o endereço do MSN da sua amiga Yana; e no campo "Número de telefone", escolha o país Brasil, depois digite o código de área do seu
estado e o número do seu celular, ou o de sua amiga, para assim poder receber as informações via SMS.
Todo o serviço de recuperação da conta é feito pela á equipe do Centro de Ajuda Windows Live.
Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.
Obrigado por sua paciência em ler as dicas. Abraços e até a próxima.
Atenciosamente,
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Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor
