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O e-mail de uma amiga foi roubado e trocaram a pergunta secreta. RRS feed

  • Pergunta

  • O e-mail: yanafreitasbrito@hotmail.com foi roubado trocaram a senha e a pergunta secreta e os dados, será que há alguma forma de recuperar?? 

    agradeço desde já.
    terça-feira, 2 de agosto de 2011 19:57

Respostas

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 3 de agosto de 2011 02:53
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 4 de agosto de 2011 16:47
    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 01:47
  • Olá Lucas, complementando o que nosso colega Felipe Gabriel postou, abaixo segue algumas dicas de como você tentar recuperar o endereço do MSN da sua amiga:

     

    Vou tentar lhe ajudar passando o link da Central de ajuda da Conta Windows Live. Lá você encontrará mais detalhes e instruções de como tentar recuperar a senha bloqueada, esquecida ou roubada do endereço e-mail da sua amiga. Ah sim, também disponibilizarei algumas dicas de como você navegar no site da Central de Ajuda: 

    http://explore.live.com/windows-live-account-reset-password-forgot-faq

     

     

    1ª dica: Quando você estiver no site da Central de Ajuda, recomendamos que clique na opção "O que devo fazer se a minha conta for invadida" , que se encontra na cor azul. Depois de clicada, você será redirecionada para página de opções para poder redefinir sua senha no site da Central de Ajuda.

     

     

    2ª dica: Jah no site da Central de Ajuda da Conta Windows Live, clique na opção "Recuperação de Palavra-passe da conta" , e depois de clicado na opção, você será direcionado a página de recuperação do Windows Live Solution Center.

     

     

    3ª dica: Na página do Windows Live Solution Center, você encontrará dois campos: o 1º campo estará escrito bem assim: Windows Live ID --> então digite o endereço do email da sua amiga;

    no 2º campo estará escrito com a seguinte pergunta: "Como podemos contactá-lo? " --> então digite os caracteres no campo -> "Correio electrónico de contato" (que no caso é outro tipo de email que sua amiga tem, tipo o Gmail, Bol, Uol, Yahoo!, etc).

     

     

    4ª dica: Depois de digitado os endereços de email da sua amiga, clique no botão "Continuar" e prossiga com as outras instruções.

     

     

     

    5ª dica alternativa: Caso você não consiga seguir as dicas acima, adiante segue o link para você tentar acessar a conta do MSN da sua amiga Yana, recebendo via SMS a senha de acesso do MSN dela, ou então a pergunta secreta que mudaram:

    

    https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1312339069&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2Fsummarypage.aspx&lc=2070&id=38936

    

    Obs: Quando você estiver na página do site, no campo Windows Live ID digite o endereço do MSN da sua amiga Yana; e no campo "Número de telefone", escolha o país Brasil, depois digite o código de área do seu estado e o número do seu celular, ou o de sua amiga, para assim poder receber as informações via SMS.

    Todo o serviço de recuperação da conta é feito pela á equipe do Centro de Ajuda Windows Live.

    

     

     

     

    Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua paciência em ler as dicas. Abraços e até a próxima.

     

     

     

    Atenciosamente,

    _________________________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 3 de agosto de 2011 02:53
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 4 de agosto de 2011 16:47
    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 02:53

Todas as Respostas

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 3 de agosto de 2011 02:53
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 4 de agosto de 2011 16:47
    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 01:47
  • Olá Lucas, complementando o que nosso colega Felipe Gabriel postou, abaixo segue algumas dicas de como você tentar recuperar o endereço do MSN da sua amiga:

     

    Vou tentar lhe ajudar passando o link da Central de ajuda da Conta Windows Live. Lá você encontrará mais detalhes e instruções de como tentar recuperar a senha bloqueada, esquecida ou roubada do endereço e-mail da sua amiga. Ah sim, também disponibilizarei algumas dicas de como você navegar no site da Central de Ajuda: 

    http://explore.live.com/windows-live-account-reset-password-forgot-faq

     

     

    1ª dica: Quando você estiver no site da Central de Ajuda, recomendamos que clique na opção "O que devo fazer se a minha conta for invadida" , que se encontra na cor azul. Depois de clicada, você será redirecionada para página de opções para poder redefinir sua senha no site da Central de Ajuda.

     

     

    2ª dica: Jah no site da Central de Ajuda da Conta Windows Live, clique na opção "Recuperação de Palavra-passe da conta" , e depois de clicado na opção, você será direcionado a página de recuperação do Windows Live Solution Center.

     

     

    3ª dica: Na página do Windows Live Solution Center, você encontrará dois campos: o 1º campo estará escrito bem assim: Windows Live ID --> então digite o endereço do email da sua amiga;

    no 2º campo estará escrito com a seguinte pergunta: "Como podemos contactá-lo? " --> então digite os caracteres no campo -> "Correio electrónico de contato" (que no caso é outro tipo de email que sua amiga tem, tipo o Gmail, Bol, Uol, Yahoo!, etc).

     

     

    4ª dica: Depois de digitado os endereços de email da sua amiga, clique no botão "Continuar" e prossiga com as outras instruções.

     

     

     

    5ª dica alternativa: Caso você não consiga seguir as dicas acima, adiante segue o link para você tentar acessar a conta do MSN da sua amiga Yana, recebendo via SMS a senha de acesso do MSN dela, ou então a pergunta secreta que mudaram:

    

    https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1312339069&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2Fsummarypage.aspx&lc=2070&id=38936

    

    Obs: Quando você estiver na página do site, no campo Windows Live ID digite o endereço do MSN da sua amiga Yana; e no campo "Número de telefone", escolha o país Brasil, depois digite o código de área do seu estado e o número do seu celular, ou o de sua amiga, para assim poder receber as informações via SMS.

    Todo o serviço de recuperação da conta é feito pela á equipe do Centro de Ajuda Windows Live.

    

     

     

     

    Espero ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua paciência em ler as dicas. Abraços e até a próxima.

     

     

     

    Atenciosamente,

    _________________________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor


    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 3 de agosto de 2011 02:53
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 4 de agosto de 2011 16:47
    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 02:53
  • Olá Tentei todas as dicas inclusive a 7ª mas não da pra mudar o id diz que não está disponível não da pra trocar, e agora o que fazer??
    segunda-feira, 8 de agosto de 2011 01:54
  • Como assim o ID não está mais disponível? Explique-nos com mais detalhes, para que possamos analisar suas informações.

     

     

     

     

     

    Atenciosamente,

    _________________________________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor

    segunda-feira, 15 de agosto de 2011 17:55