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Imagem nao sai da Area de Trabalho RRS feed

  • Pergunta

  • Ola,
    estou com um problema, no meu desktop apareceu uma mensagem Windows Warning Message, dizendo que em meu computador continha virus. Ate ai tudo bem, limpei com o anti-virus, mas a mensagem nao sai.



    O que eu faço?
    Quem souber me fale.
    Valeu.

    quinta-feira, 21 de agosto de 2008 13:35

Respostas

  • Olá amigo, boa tarde.

     

    Como você disse, você já "rodou" o anti-virus e eliminou o vírus que estava em seu pc.

     

    Aconselho-te agora, acessar a Central de Segurança do Windows, faça a verificação de vírus do windows, ative o firewall caso esteja desativado, e faça todas as atualizações possíveis para sua máquina.

     

    Se possível, acesse o site do Windows Update, faça as atualizações possíveis, onde acredito que terá algumas atualizações de segurança para sua máquina.

     

    Volte a postar informações sobre o seu problema, para que eu posso tentar te ajudar.

     

    Grande abraço

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
    quinta-feira, 21 de agosto de 2008 16:34
  • Olá Danilo!

    É bem provável que os virus não foram totalmente excluidos do seu PC, daí este problema da mensagem ainda aparecer.

    Para eliminar completamente estes virus e deixar o seu PC mais protegido e eficiente faça o seguinte:

    Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:


    - Faça o download do SmitfraudFix

     

    Desabilite temporariamente seu anti vírus. Extraia os arquivos para o seu desktop (área de trabalho).

     

    Reinicie o computador apertando intermitentemente F8 (ou a tecla F5 em alguns computares) e escolha modo seguro (ou modo de segurança).

     

    * Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal.
    <!--[if !supportLineBreakNewLine]-->
    <!--[endif]-->

    Entre na pasta criada pelo Smitfraudfix e dê um duplo-clique em Smitfraudfix. Pressione qualquer tecla para iniciá-lo.

     

    Selecione a opção 2 e tecle enter. Ao perguntar se quer limpar o Registro, dê o Sim ( y ).

     

    Reinicie o computador em modo normal e ative novamente a proteção do seu antivírus.


    Depois disto siga as dicas deste tutorial:

    Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares (para aqueles que já possuem um antivírus)


    Depois de seguir as dicas acima nos diga, por gentileza, como está o seu PC e se o problema foi resolvido. Ficamos no aguardo.


    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
    segunda-feira, 22 de dezembro de 2008 17:36

Todas as Respostas

  • Olá amigo, boa tarde.

     

    Como você disse, você já "rodou" o anti-virus e eliminou o vírus que estava em seu pc.

     

    Aconselho-te agora, acessar a Central de Segurança do Windows, faça a verificação de vírus do windows, ative o firewall caso esteja desativado, e faça todas as atualizações possíveis para sua máquina.

     

    Se possível, acesse o site do Windows Update, faça as atualizações possíveis, onde acredito que terá algumas atualizações de segurança para sua máquina.

     

    Volte a postar informações sobre o seu problema, para que eu posso tentar te ajudar.

     

    Grande abraço

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
    quinta-feira, 21 de agosto de 2008 16:34
  • Olá Danilo!

    É bem provável que os virus não foram totalmente excluidos do seu PC, daí este problema da mensagem ainda aparecer.

    Para eliminar completamente estes virus e deixar o seu PC mais protegido e eficiente faça o seguinte:

    Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:


    - Faça o download do SmitfraudFix

     

    Desabilite temporariamente seu anti vírus. Extraia os arquivos para o seu desktop (área de trabalho).

     

    Reinicie o computador apertando intermitentemente F8 (ou a tecla F5 em alguns computares) e escolha modo seguro (ou modo de segurança).

     

    * Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal.
    <!--[if !supportLineBreakNewLine]-->
    <!--[endif]-->

    Entre na pasta criada pelo Smitfraudfix e dê um duplo-clique em Smitfraudfix. Pressione qualquer tecla para iniciá-lo.

     

    Selecione a opção 2 e tecle enter. Ao perguntar se quer limpar o Registro, dê o Sim ( y ).

     

    Reinicie o computador em modo normal e ative novamente a proteção do seu antivírus.


    Depois disto siga as dicas deste tutorial:

    Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares (para aqueles que já possuem um antivírus)


    Depois de seguir as dicas acima nos diga, por gentileza, como está o seu PC e se o problema foi resolvido. Ficamos no aguardo.


    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
    segunda-feira, 22 de dezembro de 2008 17:36