Usuário com melhor resposta
Imagem nao sai da Area de Trabalho

Pergunta
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Ola,
estou com um problema, no meu desktop apareceu uma mensagem Windows Warning Message, dizendo que em meu computador continha virus. Ate ai tudo bem, limpei com o anti-virus, mas a mensagem nao sai.
O que eu faço?
Quem souber me fale.
Valeu.
Respostas
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Olá amigo, boa tarde.
Como você disse, você já "rodou" o anti-virus e eliminou o vírus que estava em seu pc.
Aconselho-te agora, acessar a Central de Segurança do Windows, faça a verificação de vírus do windows, ative o firewall caso esteja desativado, e faça todas as atualizações possíveis para sua máquina.
Se possível, acesse o site do Windows Update, faça as atualizações possíveis, onde acredito que terá algumas atualizações de segurança para sua máquina.
Volte a postar informações sobre o seu problema, para que eu posso tentar te ajudar.
Grande abraço
- Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
-
Olá Danilo!
É bem provável que os virus não foram totalmente excluidos do seu PC, daí este problema da mensagem ainda aparecer.
Para eliminar completamente estes virus e deixar o seu PC mais protegido e eficiente faça o seguinte:
Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:
- Faça o download do SmitfraudFix
Desabilite temporariamente seu anti vírus. Extraia os arquivos para o seu desktop (área de trabalho).
Reinicie o computador apertando intermitentemente F8 (ou a tecla F5 em alguns computares) e escolha modo seguro (ou modo de segurança).
* Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal.
<!--[if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->Entre na pasta criada pelo Smitfraudfix e dê um duplo-clique em Smitfraudfix. Pressione qualquer tecla para iniciá-lo.
Selecione a opção 2 e tecle enter. Ao perguntar se quer limpar o Registro, dê o Sim ( y ).
Reinicie o computador em modo normal e ative novamente a proteção do seu antivírus.
Depois disto siga as dicas deste tutorial:
Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares (para aqueles que já possuem um antivírus)
Depois de seguir as dicas acima nos diga, por gentileza, como está o seu PC e se o problema foi resolvido. Ficamos no aguardo.
- Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
Todas as Respostas
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Olá amigo, boa tarde.
Como você disse, você já "rodou" o anti-virus e eliminou o vírus que estava em seu pc.
Aconselho-te agora, acessar a Central de Segurança do Windows, faça a verificação de vírus do windows, ative o firewall caso esteja desativado, e faça todas as atualizações possíveis para sua máquina.
Se possível, acesse o site do Windows Update, faça as atualizações possíveis, onde acredito que terá algumas atualizações de segurança para sua máquina.
Volte a postar informações sobre o seu problema, para que eu posso tentar te ajudar.
Grande abraço
- Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13
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Olá Danilo!
É bem provável que os virus não foram totalmente excluidos do seu PC, daí este problema da mensagem ainda aparecer.
Para eliminar completamente estes virus e deixar o seu PC mais protegido e eficiente faça o seguinte:
Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:
- Faça o download do SmitfraudFix
Desabilite temporariamente seu anti vírus. Extraia os arquivos para o seu desktop (área de trabalho).
Reinicie o computador apertando intermitentemente F8 (ou a tecla F5 em alguns computares) e escolha modo seguro (ou modo de segurança).
* Se não possível executar o computador em Modo Seguro, faça o escaneamento no modo normal.
<!--[if !supportLineBreakNewLine]-->
<!--[endif]-->Entre na pasta criada pelo Smitfraudfix e dê um duplo-clique em Smitfraudfix. Pressione qualquer tecla para iniciá-lo.
Selecione a opção 2 e tecle enter. Ao perguntar se quer limpar o Registro, dê o Sim ( y ).
Reinicie o computador em modo normal e ative novamente a proteção do seu antivírus.
Depois disto siga as dicas deste tutorial:
Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares (para aqueles que já possuem um antivírus)
Depois de seguir as dicas acima nos diga, por gentileza, como está o seu PC e se o problema foi resolvido. Ficamos no aguardo.
- Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 20 de novembro de 2009 17:13