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Outlook em 2 Pc diferente RRS feed

  • Pergunta

  • Olá boa noite, eu estou com um problema no programa Outlook, "não sei se é bem um problema" mas é o seguinte.

    Eu tenho um e-mail e ele sempre foi instalado no Outlook 2007, depois de 4 anos resolvi trocar de maquina e passei os arquivos do Outlook para o outro PC que está instalado o Outlook 2013, porem tenho uma duvida deixei o PC antigo ligado com o Outlook aberto, e abri no PC novo e enviei um e-mail de teste, mas os dois estavam aberto ao mesmo tempo, porem depois de um tempo as mensagens nos Outlook novo sumia e só ficava no PC velho, então eis a minha pergunta.

    Existe alguma incompatibilidade em relação aos Office? ou realmente o Outlook é feito pra trabalhar em uma maquina por vez?

    Agradeço desde já



    sexta-feira, 3 de junho de 2016 00:19

Respostas

  • Bom dia, boa tarde, boooa noite Mike,

    Que a força esteja com você.

    Não existe incompatibilidade nenhuma nos dois Outlooks o que existe no seu caso é um possível problema de compatibilidade de protocolos.

    Vamos lá. O que enxergo no seu relato é que o Outlook da máquina antiga (2007) está com sua conta configurada como IMAP, ou seja, ele "ENXERGA" os emails que estão no servidor do provedor de emails (hotmail, terra, gmail...) e o computador novo deve ter sido configurado para receber os emails por "POP" fazendo com que o NOVO Outlook receba e APAGUE do servidor de emails (hotmail, terra, gmail) todos os emails.

    Como o Outlook 2007 apenas enxerga o servidor, cada vez que o email chega no Oulook 2013 e é apagado do servidor ele some do 2007.

    Ficou claro?

    ______________________________________
    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema.
    Abraço,

    Salomão Ribeiro

    MCP | MCSA | MCT | LPI-1 | CLA | ITIL Foundation

    Skype      salomaoribeiropires
    Blog        blog.TIaoeXtremo.com.br


    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Porque deu trabalho demais para pesquisar e responder. :P ...

    • Sugerido como Resposta Salomão Ribeiro sexta-feira, 3 de junho de 2016 10:33
    • Marcado como Resposta Mike Savenkov sexta-feira, 3 de junho de 2016 15:37
    sexta-feira, 3 de junho de 2016 10:28
  • Bom dia Mike

    Mas no pc novo com O2013 chegou a receber o email? Se não recebeu é pq vc tem que marcar a opção em no PC velho em:

    Ferramentas, configurações de conta, mais configurações, guia avançado, e marque a opção deixar uma copia no servidor.

    Isso fará que o email fique no seu servidor de email , e quando abrir em outro local e vai baixar novamente, lembresse de fazer isso nos dois computadores tanto no 2007 e 2013, assim os dois receberao o msm email.

    Espero ter ajudado.

    • Marcado como Resposta Mike Savenkov sexta-feira, 3 de junho de 2016 15:37
    sexta-feira, 3 de junho de 2016 12:18

Todas as Respostas

  • Bom dia, boa tarde, boooa noite Mike,

    Que a força esteja com você.

    Não existe incompatibilidade nenhuma nos dois Outlooks o que existe no seu caso é um possível problema de compatibilidade de protocolos.

    Vamos lá. O que enxergo no seu relato é que o Outlook da máquina antiga (2007) está com sua conta configurada como IMAP, ou seja, ele "ENXERGA" os emails que estão no servidor do provedor de emails (hotmail, terra, gmail...) e o computador novo deve ter sido configurado para receber os emails por "POP" fazendo com que o NOVO Outlook receba e APAGUE do servidor de emails (hotmail, terra, gmail) todos os emails.

    Como o Outlook 2007 apenas enxerga o servidor, cada vez que o email chega no Oulook 2013 e é apagado do servidor ele some do 2007.

    Ficou claro?

    ______________________________________
    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema.
    Abraço,

    Salomão Ribeiro

    MCP | MCSA | MCT | LPI-1 | CLA | ITIL Foundation

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Porque deu trabalho demais para pesquisar e responder. :P ...

    • Sugerido como Resposta Salomão Ribeiro sexta-feira, 3 de junho de 2016 10:33
    • Marcado como Resposta Mike Savenkov sexta-feira, 3 de junho de 2016 15:37
    sexta-feira, 3 de junho de 2016 10:28
  • Bom dia Mike

    Mas no pc novo com O2013 chegou a receber o email? Se não recebeu é pq vc tem que marcar a opção em no PC velho em:

    Ferramentas, configurações de conta, mais configurações, guia avançado, e marque a opção deixar uma copia no servidor.

    Isso fará que o email fique no seu servidor de email , e quando abrir em outro local e vai baixar novamente, lembresse de fazer isso nos dois computadores tanto no 2007 e 2013, assim os dois receberao o msm email.

    Espero ter ajudado.

    • Marcado como Resposta Mike Savenkov sexta-feira, 3 de junho de 2016 15:37
    sexta-feira, 3 de junho de 2016 12:18
  • Bom dia Salomão, 

    é bem provável isso mesmo porque me lembrei que o office 2007 se não me engano está como POP3 e no novo está como IMAP.

    Bem vou tentar e mais tarde volto pra ver se deu certo agradeço desde já 

    Abraço :3

    sexta-feira, 3 de junho de 2016 15:39
  • Bom dia Juliano,

    Vou tentar da sua forma também pra ver se deu certo e volto pra falar.

    Agradeço desde já.

    Abraço :3 

    sexta-feira, 3 de junho de 2016 15:40