none
Terminal Service + Impressora de Rede RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Aqui na empresa, cerca de 25 usuários (Windows XP SP2) utilizam o Terminal Service para acessar somente uma aplicação. A Aplicação Funciona perfeitamente até que o usuário solicita uma Impressão.

     

    São 2 impressoras Lexmark T640 (Laser) conectadas diretamente a rede em uma fila de impressão criada em um servidor W2003. Ao abrir o Terminal Service (Servidor Windows 2003 Server), as impressoras são importadas do desktop client para o TS, e ao imprimir, aparece para escolher as impressoras. As impressoras aparecem normalmente, com o modelo/driver corretos e iguais, porém AS VEZES (Aprox. 1x por semana) trava a fila.

     

    O Setor que cuida dos sevidores solicita que a equipe de desktop vá ao local, instale um Mini PrintServer porque o buffer do PrintServer é maior que o da Impressora T640. Essa informação não me convenceu, primeiro porque a memória da impressora é maior do que do print, e segundo é que se este fosse o problema, travaria em qualquer aplicação (Word, Excel etc...).

     

    Minha dúvida é: Que problema pode ser este? Pode ser um problema na concorrência de conexões simultâneas?

     

    Obs.: Já instalei as impressoras nos PCs localmente por TCP/IP e não resolveu.

     

    Desde já agradeço, e aguardo respostas....

     

    UPDATE:

    Obs2.: A Impressora possui uma interface para RJ45 e um IP fixo

    Obs3.: As estações eu já tentei 2 configurações: Pelo caminho (Ex. \\Servidor\compart) e pela porta TCP/IP.

    quarta-feira, 14 de novembro de 2007 16:42

Respostas

  • Anderson,

    Instale uma fila de impressão no servidor TS. Dessa forma, as impressoras estarão disponíveis para todos os usuários TS.

    Desative o redirecionamento das impressoras-cliente.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional

    quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013 16:46
    Moderador

Todas as Respostas

  • Anderson,

     

    Para que eu possa realmente dizer o motivo é preciso os logs de event viewer da máquina bem como uma serie de outras informações. Mas lembre-se que o driver instalado no servidor de TS e no de IMPRESSAO tem que ser da mesma versão instalada na estação do usuário.

     

    Acredito profundamente que esse problema está ligado a versão do driver que está sendo utilizado nos servidores.

     

    My U$ 0.02

     

    Abraços

     

    quarta-feira, 14 de novembro de 2007 19:00
  • Anderson,

    Instale uma fila de impressão no servidor TS. Dessa forma, as impressoras estarão disponíveis para todos os usuários TS.

    Desative o redirecionamento das impressoras-cliente.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional

    quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013 16:46
    Moderador