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Como descobrir a conta e e-mail vinculada ao Office 2016 através da chave do produto? RRS feed

  • Pergunta

  • Na empresa onde trabalho usamos contas padrão pra vincular ao office que será instalado para o usuário. Porém há um office que já consta como senho utilizado e não sei qual e-mail/usuário está utilizando para poder verificar se há mais de um office vinculado ao e-mail para tentar recuperar esse office e utilizar para outro usuário que estiver necessitando, porém tenho somente a chave do produto. Existe uma forma de conseguir o e-mail vinculado a esse office??
    sexta-feira, 27 de julho de 2018 16:12

Todas as Respostas

  • O Microsoft Office é preso a um email de usuário (conta Microsoft), e esse usuário principal (quem comprou as licenças do Office online) envia o compartilhamento de uso para outros usuários utilizarem até a quantidade limite de licenças que foi adquirida.

    Para saber os email que estão utilizando o Office, tem que olhar individual a máquina, uma a uma, e contar quantas licenças está sendo utilizado. 

    Para trocar o usuário de uma licença, na máquina onde o office desse usuário está instalado, terá que desinstalar o Office, reiniciar o computador, receber um novo compartilhamento de licença do usuário principal, e reinstalar o Office novamente e cadastrar o email desse novo usuário.


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.


    • Sugerido como Resposta Ana Gauna sexta-feira, 27 de julho de 2018 22:03
    • Editado Ana Gauna sexta-feira, 27 de julho de 2018 22:05
    sexta-feira, 27 de julho de 2018 22:03
  • Se usa o Office Enterprise E3 ou o Office Enterprise E5, no portal https://portal.office.com  existe a opção de fazer o cadastro de novo usuário do Office, e a opção de excluir um usuário antigo.


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.

    sexta-feira, 27 de julho de 2018 22:10