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Problemas entre versões RRS feed

  • Pergunta

  • Migrei recentemente para office 2013, alguns arquivos que tenho na maquina que vieram do 2010 não abrem. Receba a mensagem que pode ser problema com o antivírus ou com o firewall. Fiz oque o softer sugere porém sem resposta. O que pode ser isto?? O computador fez todas as atualizações disponíveis. E continuo com este problema penso em voltar para o 2010, pelo menos funcionava.
    terça-feira, 30 de julho de 2013 01:34

Todas as Respostas

  • Olá Adonilson,

    No Windows explorer, localize a pasta onde está os arquivos. Clique com o botão direito sobre um deles e escolha a opção propriedades. Verifique se o arquivo não se encontra bloqueado.

    Até o momento a Microsoft conseguiu identificar apenas esses problemas, no entanto corrigidos.

    http://office.microsoft.com/pt-br/help/office-2013-known-issues-HA102919019.aspx

    No visualizador de eventos do Windows é gerado algum erro relacionado a este problema?

    Caso sim, post aqui para analisarmos.

    Espero ter ajudado.


    Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!

    terça-feira, 30 de julho de 2013 13:10
    Moderador