none
Conexão VPN - Não é possível conectar a Conexão VPN RRS feed

  • Discussão Geral

  • Olá a todos,

    Estou recebendo este erro a um certo tempo, e não consigo encontrar nada que faça com que ele se resolva:


    Não é possível conectar à conexão VPN

    Não é possível concluir a conexão VPN entre o computador e o servidor VPN. A causa mais comum dessa falha é que pelo menos um dispositivo de Internet (como um firewall ou roteador) entre o computador e o servidor VPN não está configurado para permitir pacotes do protocolo GRE. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da rede ou o provedor.

    A grande questão é:

    1. Já realizei a abertura dos protocolos (portas 1723 e 47), já desativei o Firewall do Windows, foi desativado também o antivírus Windows Defender.
    2. Possuo uma máquina (também notebook) que consigo obter sucesso na conexão, se conectando a mesma rede/roteador, inclusive trocando os IPs o problema continua.
    3. As atualizações do Windows estão todas feitas e em dia, não tenho nenhum outro software que possa também influenciar, a máquina acabou de ter o Windows reinstalado.

    Preciso de apoio, e, após várias pesquisas, vi que não sou o único com este problema.

    Fico no aguardo.

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 16:47

Todas as Respostas

  • Boa tarde,

    Como vc consegue se conectar com outro computador, provável se seja alguma configuração, verifique se as opções abaixo estão marcadas:

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 17:13
  • Boa tarde Evaldo,

    As configurações na parte de VPN entre as duas máquinas estão idênticas, de qualquer forma, alterei conforme suas instruções e mesmo assim a mensagem de protocolo GRE é exibida.

    Para informação:

    Minha configuração de PPP não estava com a opção de "Permitir compactação por Software" habilitada.

    Na parte de segurança, o tipo de VPN selecionado era "Protocolo de Túnel Ponto a Ponto (PPTP)".

    A autenticação, usava a opção de "Permitir estes protocolos" e havia marcado os campos "Senha não criptografada (PAP)" e "Protocolo CHAP."

    Tem alguma outra dica?

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 18:35
  • Boa tarde,

    Como vc consegue se conectar com outro computador, provável se seja alguma configuração, verifique se as opções abaixo estão marcadas:

    Em segurança deixe marcado somente estas opções do Protocolo CHAP e Microsoft CHAP Versão2 e teste.
    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 18:48
  • Caso tenha deixado salvo o usuário e a senha, desmarque essa opção e valide se estão corretos o usuário e a senha.
    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 18:49
  • Edvaldo, 

    Acabei de fazer os testes e a mesma mensagem é exibida.

    Desmarquei a caixa de credenciais e mantive os demais campos conforme você pediu.

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 19:01
  • Poxa, esgotaram as minhas sugestões.
    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 19:11
  • Pois é, já procurei bastante também, as suas dicas foram diferentes das que eu havia encontrado, mas mesmo assim sem sucesso.
    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 19:13
  • Por curiosidade as duas máquinas estão com a mesma versão do Windows e qual é sua operadora de internet?

    Tive esse problema, pois tenho link de internet via radio e foi necessário contactar a operadora para fazer uma configuração e com Windows 8 não rolou, somente no Windows 10 sim.

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 19:19
  • Pois é Edvaldo, é isso que fico confuso.

    As duas máquinas tem Windows 10 versão 2004, e, aparentemente estão com as mesmas configurações.

    Estou trocando de uma para a outra, mas sem a VPN fica difícil.

    O link é de provedor de interior, até achei que fosse algo lá com eles e entrei em contato, mas simplesmente me alegaram que não tem nada lá que impeça o acesso já que uma das máquinas está conseguindo acessar normalmente.

    Complicado.

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 19:52
  • É via rádio ?

    Se for peça ao provedor, para tornar seu IP publico, meu link é via rádio e depois muito pesquisar e contactar a operadora, eles fizeram essa configuração e eu passei a conseguir a usar a VPN.

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 19:57
  • É fibra óptica, eles tornaram meu IP fixo como tentativa de resolver, na máquina que já funcionava não mudou nada, e, a outra continua a mesma coisa.

    Vou ver com eles se conseguem fazer isso com a fibra, vai que né?

    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 20:03
  • Bom tentar isso, normalmente quem é Gamer que precisa disto, mas no meu caso funcionou.
    quinta-feira, 1 de outubro de 2020 20:09