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Não consigo instalar o IE 10 nem o IE11 no Windows Server 2008 R2 RRS feed

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    Olá.

    Não estou conseguindo instalar o IE 10 ou 11 no Server 2008 R2. O sistema está totalmente atualizado pelo WU, já baixei os instaladores offline de ambas as versões e mesmo assim me ocorre erro. Já confirmei, e todos os KB´s necessários estão presentes.

    Necessito dessa atualização do IE, pois nosso ERP puxa informações dos sites da Sefaz, e o IE 9 nativo está sem suporte.
    Como posso proceder?

    Logo após executar o Update, não é me mostrado nenhum erro, apenas falha de atualização e um arquivo no Desktop, com o seguinte link: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2820688

    Jé efetuei e revisei todo esse passo a passo informado no link. Estão todos os KB´s instalados corretamete.

    Lí que poderia ser algo com a placa de vídeo do servidor, isso está correto.? A placa do servidor é a Matrox G200eR.

    Aguardo contato.

    Obrigado;
    segunda-feira, 9 de maio de 2016 19:23
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Respostas

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    Bom dia Michel de Freitas Barbosa,

    Fiz uns testes aqui, e a atualização foi feita corretamente. Verifique se em seu servidor todos os KBs que estão no print abaixo estão instalados, caso não estejam, por favor os instale.

    Abraço.

    Thales F Quintas

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 2 de junho de 2016 12:14
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  • Question
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    Michel, acredito que a placa de vídeo não esteja relacionada a isso. 

    Não da nenhum erro ? O windows server 2008 e instalação nova, ou já tem um domínio? Quando você tentou instalar o IE off line, ele não deu nenhum erro?

    Espero sua resposta para podermos ajudar você a uma solução 

    Obs

    Vi que você abriu uma Treads que esta no link abaixo, por favor exclua essa aqui e continua usando aquela antiga, pois vai ter topicos repetidos e isso e ruim para o forum.

    Agradeço.

    Segue o link antigo

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/pt-BR/8464cbf3-cf09-4658-b033-f670907d44bf/no-consigo-instalar-o-ie-10-nem-o-ie11-no-windows-server-2008-r2?forum=winsrv2008pt

    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.



    segunda-feira, 9 de maio de 2016 19:38
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    Boa tarde Michel de Freitas Barbosa,

    Você fez o download do KB através deste link abaixo?!

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45313

    Dê uma olhada nesse link aqui também:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/ea12b539-0bd9-495d-8b39-bab38c18720b/how-can-you-updateinstall-internet-explorer-11-on-microsoft-server-2008-r2-after-it-fails-getting?forum=winservergen

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 19:39
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    Thales, esse tópico já tem aberto. falei para ele ficar com um tópico so pois vai ficar replicando e ficar ruim para o Forum

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/pt-BR/8464cbf3-cf09-4658-b033-f670907d44bf/no-consigo-instalar-o-ie-10-nem-o-ie11-no-windows-server-2008-r2?forum=winsrv2008pt

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 19:43
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    Thales, esse tópico já tem aberto. falei para ele ficar com um tópico so pois vai ficar replicando e ficar ruim para o Forum

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/pt-BR/8464cbf3-cf09-4658-b033-f670907d44bf/no-consigo-instalar-o-ie-10-nem-o-ie11-no-windows-server-2008-r2?forum=winsrv2008pt

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    Leonardo Jesus,

    A outra thread foi encerrada por demora no retorno, é melhor utilizarmos esta aqui para a nova discussão.

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 19:47
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    Blz.. 

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 19:49
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    Leonardo, é um instalação nova sim, e já com AD criado e configurado. E não retorna nenhum erro específico. somente o atalho no Desktop que mencionei anteriormente. 

    Michel de Freitas Barbosa

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:02
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    Thales, essa atualização ainda não tentei. Estou executando ela agora. Retorno com o resultado.

    Michel de Freitas Barbosa

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:08
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    Thales, recebi a mensagem " A atualização não pode ser aplicada ao seu computador" ao tentar executar o KD me informado.

    Michel de Freitas Barbosa

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:12
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    Michel, e estranho mais se você abrir o IE ir em configuração>sobre internet explorer Veja se tem alguma opção de atualizar por ele mesmo. Pois pode ser uma solução para esse problema. Não custa nada tentar, isso e, se você não tentou.

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:12
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    Thales, recebi a mensagem " A atualização não pode ser aplicada ao seu computador" ao tentar executar o KD me informado.

    Michel de Freitas Barbosa

    Seu servidor é 64bits mesmo?

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:13
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    Michel de Freitas Barbosa

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:27
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    Tentou baixar esse KB que aparece no IE9

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:29
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    A atualização do KB3124275, me apresenta a mesma mensagem: "A atualização não pode ser aplicada ao seu computador"

    Michel de Freitas Barbosa

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 20:45
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    Bom dia Michel de Freitas Barbosa,

    Achei mais um tópico que pode lhe auxiliar:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/366fb352-3fbf-4677-a156-805b60dc640c/unable-to-install-ie-10-on-windows-server-2008-r2-enterprise?forum=ieitprocurrentver

    Espero que ajude.

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    terça-feira, 10 de maio de 2016 13:35
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    Bom dia.

    Já tentei efetuar esses procedimentos Thales, sem sucesso.

    Michel de Freitas Barbosa

    quinta-feira, 12 de maio de 2016 15:55
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    Eis o erro que retorna após solicitar a atualização por WU.

    Michel de Freitas Barbosa

    quinta-feira, 12 de maio de 2016 16:01
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    Boa tarde Michel de Freitas Barbosa,

    Você já testou desinstalar a versão atual e instalar a atualizada ao invés de aplicar uma atualização?

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    quinta-feira, 12 de maio de 2016 18:18
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    Sim Thales, já desinstalei tudo relacionado com IE nesse servidor. Isso ocorreu, desde a primeira vez que ativei o servidor, antes de instalar qualquer função ou serviço.

    Só instalei o OS, ativei as licenças, e já rodei o WU, no meio, já ocorreu erro no IE 10, e daí pra frente, só erros.

    Somente as atualizações do do IE 9 consigo realizar com sucesso.

    Tá muito estranho isso.

    Michel de Freitas Barbosa

    quinta-feira, 12 de maio de 2016 18:40
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    Bom dia Michel de Freitas Barbosa,

    Fiz uns testes aqui, e a atualização foi feita corretamente. Verifique se em seu servidor todos os KBs que estão no print abaixo estão instalados, caso não estejam, por favor os instale.

    Abraço.

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    quinta-feira, 2 de junho de 2016 12:14
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    Bom dia Thales.

    Obrigado pela resposta.

    Confirmei todos os KB´s informados por você, e apenas o Windows6.1-KB2731771-x64 não está instalado. Ao tentar instalar ele, é mostrado a seguinte mensagem: "A atualização não pode ser aplicada ao seu computador."

    Tanto faz o idioma no download, o instalador é o mesmo.

    Não sei como corrigir isso.

    Michel de Freitas Barbosa

    quinta-feira, 2 de junho de 2016 12:55
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    Michel de Freitas Barbosa,

    Faça o seguinte, desinstale todos os KBs relacionados ao IE e deixe apenas estes que lhe passei instalados.

    Caso não dê certo, pensaremos em outra solução.

    Abraço.

    Thales F Quintas

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    quinta-feira, 2 de junho de 2016 13:15
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