Patrick bom dia,
Causa
Este problema está ocorrendo devido a instalação de algum suplemento que foi efetuado em seu computador.
Solução
Para que você possa resolver seu problema você deve efetuar os seguintes passos:
Acesse a central de gerenciamento de suplemenstos
- Clique na guia Arquivo. O modo de exibição Microsoft Office Backstage será exibido.
- Em Ajuda, clique em Opções. O diálogo
Opções será exibido.
- Clique em Suplementos. A área Suplementos será exibida.
Você pode mover o ponteiro para cima e para baixo na lista de suplementos. Na área
Descrição, você pode obter mais informações sobre cada suplemento, tais como a indicação se o suplemento foi bloqueado por um erro da Prevenção de Execução de Dados.
Após acessar a tela de suplementos, clique sobre o primeiro suplemento e clique em GO, desmarque o mesmo, para assim desastivar o suplemento.
Feche o Visio, execute o Visio novamente e faça o teste de gravação do seu documento, se gravar seu arquivo sem apresentar erro, você encontrou o suplemento problemático, senão, ative-o novamente, desative outro suplemento,
e faça o teste até que o visio funcione.
Outra dica é faça todas as atualizações de seu Windows e Office, assim provavelmente seu problema será corrigido, pois nas atualizações são apresentados estas soluções.
Neste link você encontrará algumas informações adicionais que irão te ajudar como uma terceira opção.
http://office.microsoft.com/pt-br/visio-help/exibir-gerenciar-e-instalar-suplementos-nos-programas-do-office-HA010354315.aspx
Espero ter ajudado, se sim por favor marcar como resposta.
Carlos Carvalho Citrangulo Junior
Microsoft Community Contributor Award 2011
Microsoft Certified Professional
Microsoft Certified Desktop Support Technician
MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
MCTS SharePoint 2010 Configuration
MCITP Enterprise Support Technician
Profissional 5 Estrelas Microsoft
Top Ten Student MVA in Brazil
http://carloscitrangulo.wordpress.com
