none
Mensagem "Erro no download dos arquivos para atualização" RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, boa tarde!

    Tenho um servidor( windows 2003 server) com o Wsus 3.1, ocorria tudo normal até que comecei a deparar com o seguinte problema:

    O wsus recebe as atualizações, e quando eu aprovo para instalação aparece o erro " erro no download dos arquivos para atualização. A atualização pode ser aprovada mas não está disponível para os computadores até que o donwload seja concluído."

    Com isso os computadores não estão fazendo as atualizações.

    terça-feira, 4 de setembro de 2012 18:08

Respostas

  • Voce esta com problemas de permissão. Verifique a documentação e faça as adequações necessarias

    http://technet.microsoft.com/library/dd939906(WS.10).aspx

     
        • Permissões

      As permissões de disco a seguir devem ser concedidas aos usuários especificados para os diretórios seguintes:

    • A conta Network Service deve ter permissão de “leitura para a pasta raiz na unidade onde o diretório de conteúdo do WSUS reside. Se essa permissão estiver faltando, os downloads de BITS falharão.

    • A Network Service deve ter a permissão "Controle Total" para o diretório de conteúdo do WSUS, (...\WSUS\WsusContent). Essa permissão é definida pela instalação do servidor do WSUS quando ele cria o diretório, mas algum software de segurança pode redefinir essa permissão. Se essa permissão estiver faltando, os downloads de BITS falharão.

    • A Network Service deve ter a permissão "Controle Total" para as pastas a seguir para que o snap-in de Administração do WSUS seja exibido corretamente:

      %windir%\Microsoft .NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files

      %windir%\Temp.


    Maxalon

    • Marcado como Resposta Edinaldooliveira quarta-feira, 19 de setembro de 2012 16:35
    quarta-feira, 12 de setembro de 2012 14:06

Todas as Respostas

  • Edinaldo, veja se o artigo abaixo atende:

     

    http://support.microsoft.com/kb/922330


    Maxalon

    quinta-feira, 6 de setembro de 2012 12:31
  • Maxalon, bom dia!

    Fiz o processo do link informado acima, porém não não tive êxito.

    Obs.: Este meu servidor fica em uma filial e baixa as atualizações do servidor da Matriz. As atualizações ficam com um x vermelho.


    quinta-feira, 6 de setembro de 2012 15:12
  • Tente fazer o download novamente de uma atualização qualquer dessas ai. Se der o erro veja no event Viewer e nos logs qual a mensagem de erro.

    Veja também se não há algum filtro ai em seu ambiente que esteja bloqueando o procedimento.


    Maxalon

    terça-feira, 11 de setembro de 2012 13:52
  • Maxalon, estou enviando abaixo 3 resultados de erros encontrados no Event Viewer. Mais uma observação, as pastas dentro de WsusContent onde são baixadas as atualizações estão vazias.

    Evento 01

    Event Type: Error
    Event Source: Windows Server Update Services
    Event Category: Core
    Event ID: 10032
    Date:  9/12/2012
    Time:  4:43:23 AM
    User:  N/A
    Computer: F030APLIC01
    Description:
    The server is failing to download some updates.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Evento 02

    Event Type: Error
    Event Source: Windows Server Update Services
    Event Category: Core
    Event ID: 10012
    Date:  9/12/2012
    Time:  4:43:23 AM
    User:  N/A
    Computer: F030APLIC01
    Description:
    The permissions on directory E:\WSUS are incorrect.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Evento 03

    Event Type: Error
    Event Source: Windows Server Update Services
    Event Category: Synchronization
    Event ID: 364
    Date:  9/12/2012
    Time:  8:09:55 AM
    User:  N/A
    Computer: F030APLIC01
    Description:
    Content file download failed. Reason: Access is denied. (Exception from HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) Source File: /Content/16/CEF2ECD09A58F957951E2DE407D3A0B95CC6AA16.cab Destination File: e:\WSUS\WsusContent\16\CEF2ECD09A58F957951E2DE407D3A0B95CC6AA16.cab.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    quarta-feira, 12 de setembro de 2012 12:08
  • Voce esta com problemas de permissão. Verifique a documentação e faça as adequações necessarias

    http://technet.microsoft.com/library/dd939906(WS.10).aspx

     
        • Permissões

      As permissões de disco a seguir devem ser concedidas aos usuários especificados para os diretórios seguintes:

    • A conta Network Service deve ter permissão de “leitura para a pasta raiz na unidade onde o diretório de conteúdo do WSUS reside. Se essa permissão estiver faltando, os downloads de BITS falharão.

    • A Network Service deve ter a permissão "Controle Total" para o diretório de conteúdo do WSUS, (...\WSUS\WsusContent). Essa permissão é definida pela instalação do servidor do WSUS quando ele cria o diretório, mas algum software de segurança pode redefinir essa permissão. Se essa permissão estiver faltando, os downloads de BITS falharão.

    • A Network Service deve ter a permissão "Controle Total" para as pastas a seguir para que o snap-in de Administração do WSUS seja exibido corretamente:

      %windir%\Microsoft .NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files

      %windir%\Temp.


    Maxalon

    • Marcado como Resposta Edinaldooliveira quarta-feira, 19 de setembro de 2012 16:35
    quarta-feira, 12 de setembro de 2012 14:06
  • Maxalon, verifiquei e as pastas %windir%\Microsoft .NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files

    %windir%\Temp. estavam sem permissão para Netword Service, dei as permissões e até o momento não resolveu. Quero lembrar que o Wsus está instalado na unidade C:\ e a pasta WsusContent está no unidade E:\. A unidade C:\ está com apenas 3GB de espaço livre e a unidade E:\ está com 11 GB de espaço livre. Isso não influencia em nada no meu problema? qual o espaço livre limite para essas partições?

    quinta-feira, 13 de setembro de 2012 17:06
  • Maxalon, após realizar o procedimento acima o problema foi resolvido. Era problema de permissão. Obrigado pela ajuda.
    • Marcado como Resposta Edinaldooliveira quarta-feira, 19 de setembro de 2012 16:35
    • Não Marcado como Resposta Edinaldooliveira quarta-feira, 19 de setembro de 2012 16:35
    quarta-feira, 19 de setembro de 2012 15:09