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Msn fica off-line sozinho RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, não sei o que ocorrer mas o meu msn está ficando off-line sozinho, mudo o status para ausente, ocupado, disponivel mas não volta a ficar on-line, o que pode estar ocorrendo? Alguma solução?
    Melhor que dar o peixe é ensinar a pescar

    Daniel Yamaguti
    Gerente de TI
    quinta-feira, 14 de abril de 2011 15:22

Respostas

  • Olá Daniel, tenta desinstalar e instalar novamente o seu Windows Live Messenger, e depois disso confira se o seu status do MSN voltou ao normal... Olha, pode ter sido algum vírus que tenha modificado as pastas do MSN que estão instalada no HD do seu computador, ou então erro de software...

    Bon, vou tentar te ajudar... Se tiver sido algum vírus, adiante segue o link para você baixar um ativírus que é específico para escanear e excluir os vírus que possam estar prejudicando o seu MSN: http://www.baixaki.com.br/download/clean-virus-msn.htm

    Jah usei esse antivírus e recomendo á todos...

    E se o problema voltar á persistir, como te disse no começo dessa postagem, tenta desinstalar o Windows Live Messenger, e depois instale-o novamente.

    Esperamos ter lhe ajudado...

    Atenciosamente,

    _______________________________________________

    Abraão Marques de Souza - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 14 de abril de 2011 21:58
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 29 de abril de 2011 19:57
    quinta-feira, 14 de abril de 2011 16:07

Todas as Respostas

  • Olá Daniel, tenta desinstalar e instalar novamente o seu Windows Live Messenger, e depois disso confira se o seu status do MSN voltou ao normal... Olha, pode ter sido algum vírus que tenha modificado as pastas do MSN que estão instalada no HD do seu computador, ou então erro de software...

    Bon, vou tentar te ajudar... Se tiver sido algum vírus, adiante segue o link para você baixar um ativírus que é específico para escanear e excluir os vírus que possam estar prejudicando o seu MSN: http://www.baixaki.com.br/download/clean-virus-msn.htm

    Jah usei esse antivírus e recomendo á todos...

    E se o problema voltar á persistir, como te disse no começo dessa postagem, tenta desinstalar o Windows Live Messenger, e depois instale-o novamente.

    Esperamos ter lhe ajudado...

    Atenciosamente,

    _______________________________________________

    Abraão Marques de Souza - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 14 de abril de 2011 21:58
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 29 de abril de 2011 19:57
    quinta-feira, 14 de abril de 2011 16:07
  • Olá Abraão!

    Eu estou com o mesmo problema de Daniel, ou seja, meu msn de repente fica offline sozinho. Instaleio antivírus que você recomendou, mas quando ele começa a executar aparece a seguinte mensagem: Erreur de vérification d'étendue.

    Você tem idéia do que significa?

    Desde já agradeço e aguardo resposta,

     

    Luciana.

    quarta-feira, 1 de junho de 2011 16:55
  • Olá Luciana, tente desinstalar e instalar novamente o Windows Live Messenger. Depois de desinstalado, vá em Meu Computador --> Disco Local (C:) --> Arquivos de programas --> e procure a pasta Windows Live, depois de achada, exclua a mesma apertando as teclas Ctrl+Del, e confirme.

     

    Depois de excluída, novamente volte a instalar o Windows Live Messenger. Abaixo vou te passar o link para você poder baixar o mesmo:

    http://www.baixaki.com.br/download/windows-live-messenger-2009.htm

     

    Se a reinstalação do Windows Live Messenger não resolver seu problema, reinstale e execute o antivírus que recomendei á você, que é o Clean Virus MSN.

    Ah sim, e sobre a mensagem que se encontra no idioma Francês, significa o seguinte: Erro de verificação de extensão. Ou seja, ocorreu um erro no momento do escaneamento.

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Abraços e até a próxima.

     

    Atenciosamente,

    _______________________________________________

    Abraão Marques de Souza - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

     

     

     

    sábado, 4 de junho de 2011 13:06
  • Abrão é o seguinte eu entro no messenger 2009 komo okupado mas eu falo kom as pessoas nao sao todas mas algumas dizem k estou komo offline e so kuando eu mudo para online e k elas ja me dizem k estou komo online no modo okupado e komo se tivesse offline para algumas pessoas...

    Podes ajudar-me?

    quarta-feira, 8 de junho de 2011 10:58
  • Olá André... À solução será você desinstalar e instalar novamente o Windows Live Messenger. Segue as mesmas instruções que passei para á Luciana, e se essas instruções não resolverem o seu problema, entra em contato comigo, que analisarei melhor o seu caso, como também lhe passarei mais instruções. 

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Obrigado por sua atenção.

    Abçs e até a próxima.

     

    Atenciosamente,

    ________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I

    domingo, 12 de junho de 2011 21:44