none
Como excluir um conta na Microsoft? RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite!

    Criei uma conta na Microsoft há alguns anos somente para poder cadastrar minha conta do Facebook, sendo esta thamara_92@hotmail.com. No entanto, o que aconteceu foi que pouco tempo depois eu não utilizei mais esta conta e voltei a utilizar uma outra conta mais antiga, sendo esta thammy_rezende@hotmail.com, a qual eu utilizo para trabalho, faculdade etc. Acontece que, agora eu esqueci minha senha desta conta antiga de e-mail e o número de telefone cadastrado eu também já não utilizo há bastante tempo e, ao tentar enviar formulários à Microsoft eu não obtenho exito para recuperar minha conta, haja vista que não me recordo de nenhuma informação mais. Já tentei de todas as formas. E agora, o que fazer? Como solucionar esse problema, de modo que gostaria de recuperar minha conta, mudar a senha e poder cancelar, de modo a passar a usar apenas uma conta? 

    Atenciosamente,

    Thâmara Rezende

     

    quarta-feira, 2 de setembro de 2015 03:11

Respostas

  • Olá,

    Veja se este artigo ajuda:

    http://www.tecnascimento.com/2013/02/como-desbloquear-sua-conta-no-hotmail.html

    No entanto, melhor postar sua pergunta no fórum de contas da Microsoft que é voltado a  este tipo de dúvidas: http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    ----------------------------------------------------------------------

    Convidem seus colegas para participarem do fórum Technet Brasil, assim todos ganham!!! Para entender melhor como, clique aqui.

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quarta-feira, 2 de setembro de 2015 12:43
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ sexta-feira, 4 de setembro de 2015 19:16
    quarta-feira, 2 de setembro de 2015 12:43