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Atualização do Windows 7 (KB3024777)

Pergunta
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Feito o download em 12/12/2014, o programa tenta instalar a atualização invariavelmente antes de desligar a máquina, desde aquela data, e sempre acusa "falha".
Atualização do Windows 7 (KB3024777)
O que fazer?
Não há como tornar sem efeito essa atualização (excluir o arquivo) e tentar novamente o download?
(É possível que o arquivo de atualização tenha sido copiado de modo corrompido?)
Agradeço orientação.
Claudio Smok
Respostas
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Olá Claudio, tudo bem?
Basta limpar o conteúdo desta pasta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download e os arquivos de atualização serão baixados novamente.
Abcs,
Sergio Figueiredo
Microsoft Certified Solutions Associate- Sugerido como Resposta Matheus L. M. C. Campos terça-feira, 13 de janeiro de 2015 12:02
- Marcado como Resposta Matheus L. M. C. Campos quarta-feira, 14 de janeiro de 2015 11:58
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Olá Claudio, tudo bem?
Basta limpar o conteúdo desta pasta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download e os arquivos de atualização serão baixados novamente.
Abcs,
Sergio Figueiredo
Microsoft Certified Solutions Associate- Sugerido como Resposta Matheus L. M. C. Campos terça-feira, 13 de janeiro de 2015 12:02
- Marcado como Resposta Matheus L. M. C. Campos quarta-feira, 14 de janeiro de 2015 11:58
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Ou:
Com o DVD do Windows você vai fazer o procedimento como se fosse instalar o Sistema. Ao entrar na primeira janela "Instalar agora"(antes da que tem as Opções de Idioma e Layout de Teclado) você escolhe em embaixo "Reparar o Computador" aguarde até que a Janela "Opções de Recuperação do Sistema" apareça. Se você deixou a "Restauração do Sistema" habilitada, então você pode recuperá-lo voltando a data para um dia antes do problema ter surgido, ou, para que algum programa não seja afetado, volte para antes desta atualização ter sido instalada. Abaixo deixo as ilustrações.
Espero ter contribuído. Abraço
MS INFORMÁTICA
- Editado Márcio Silva Lima domingo, 11 de janeiro de 2015 14:00