Olá,
Então nobre colega, gosto de dizer que: Cada computador é um "ser" único, com suas peculiaridades e com suas diferenças!!
Brincadeiras a parte, de fato, em um ambiente computacional é quase que impossível que nós tenhamos duas maquinas iguais, mesmo que a empresa possua um padrão de maquina, a cada dia que passa uma software novo é instalado para atender a uma demanda de negócio,
a versão de um mesmo software nem sempre é a mesma em todas as maquinas, isso por mais que voce tenha uma política agressiva de gerenciamento de software.
Sendo assim, para resolver um problema, muitas das vezes temos que partir de um ponto comum, a exemplo: Uma maquina com a instalação limpa do Windows 10. Se neste ambiente identificarmos um problema, ai sim temos argumentos e evidencias para solicitar a
correção a Microsoft, pois do contrário podemos ter em mãos um falso positivo sendo causado por algum outro fator adverso. Isso a exemplo de um outro colega que estava com o mesmo problema que voce, porem no caso dele o problema esta no antivírus.
Voce consegue fazer o teste e nos enviar o resultado?
A disposição,
Marcos Roberto de Lima
MCT-MCTS-MCITP-MCP
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