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Seta do mouse desapareceu ! RRS feed

  • Pergunta

  • Bom pessoal, do dia pra noite, o cursor/ponteiro do meu mouse desapareceu. Já tentei ir no painel de controle : mouse , e ver se algo está de errado lá, mas não tem. 

    Já tentei habilitar/desabilitar rastro do ponteiro, velocidade, etc.. Todas tentativas sem sucesso. Estou tendo que apertar CNTRL pra saber aonde o mouse está.

    E agora, Acabei de conectar o HD do computador do meu irmão (Windows 7) pra ver se o erro persistia. Mas a seta estava lá. Então tive a ideia de formatar o meu pc, porém sem sucesso. (Formatação completa, apagando todos os arquivos).


    Alguém tem uma ideia do que fazer ? 
    Grato !

    domingo, 24 de novembro de 2013 22:44

Respostas

  • Bom dia Guilherme!

    A primeira coisa que precisaria ser feita seria testar com outro mouse para ver se o problema persiste, já teve a oportunidade de fazer isso?

    É difícil algum mouse não ser reconhecido/suportado com os drivers padrão do Windows mas já tentou ir na página do fabricante pra verificar se tem drivers disponíveis?


    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 10:30
  • Guilherme,

    Verifique o que o colega Luiz falou, pode ser seu mouse (a não ser que quando você trocou o hd, para a estação do seu irmão, você tenha usado seu mouse ao invés do dele...se usou o dele, experimente usar o mouse do seu irmão na sua estação.)

    Pode ser o driver também, neste caso, você pode excluir e reinstalar...veja os procedimentos no link abaixo:

    http://www.microsoft.com/hardware/pt-br/help/support/troubleshooting/mouse/mouse

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 10:58

Todas as Respostas

  • Bom dia Guilherme!

    A primeira coisa que precisaria ser feita seria testar com outro mouse para ver se o problema persiste, já teve a oportunidade de fazer isso?

    É difícil algum mouse não ser reconhecido/suportado com os drivers padrão do Windows mas já tentou ir na página do fabricante pra verificar se tem drivers disponíveis?


    Luiz Felipe S. T. Costa

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    TechNet Community Support

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 10:30
  • Guilherme,

    Verifique o que o colega Luiz falou, pode ser seu mouse (a não ser que quando você trocou o hd, para a estação do seu irmão, você tenha usado seu mouse ao invés do dele...se usou o dele, experimente usar o mouse do seu irmão na sua estação.)

    Pode ser o driver também, neste caso, você pode excluir e reinstalar...veja os procedimentos no link abaixo:

    http://www.microsoft.com/hardware/pt-br/help/support/troubleshooting/mouse/mouse

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 10:58