Se o notebook vei de fábrica com o S.O. deve ter uma partição de recuparação, nesse caso não vem DVD/CD para reinstalar e o problema ode ser falha no windows atualmente instalado e esta partindo para o módulo de recuparação.
O mais simples seria vc reinstalar o Windows com o DVD de instalação se existir. Eu sei de como realizar algumas tarefas manuais com o intuito de não perder os dados e se possível restaurar o windows, mas precisaria analizar a situação da instalação e boot.
É meio complicado conduzí-lo mas podemos tentar, se vc tiver um Windows PE 3.0(Baseado em Win7) facilita muito.
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