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Windows 7 - Windows Update não funciona RRS feed

  • Discussão Geral

  • Estou com um problema: meu windows update não funciona, aparece a mensagem: "O Windows Update não pode procurar atualizações no momento porque o serviço não está em execução. Talvez seja necessário reiniciar o cumputador." Eu reinicio e continua não funcionando.

    Já entrei em msconfig e o serviço esta ativo lá. Já olhei em varios sites a procura de solução mas não funciona. Inclusive rodei o Fix, sem resultado.

    Como resolvo o problema?


    • Editado RSRamos segunda-feira, 10 de setembro de 2012 14:23
    segunda-feira, 10 de setembro de 2012 14:22

Todas as Respostas

  • Olá boa tarde,

    tente o corrigir com este FIX da própria Microsoft.

    http://support.microsoft.com/kb/971058/pt-br

    Este kb lhe oferece 2 opções, correção automatizada, executando o Fix ou então você pode resolver sozinho, também explicado neste kb, neste caso, é por sua conta se houver qualquer falha por não tratar corretamente as informações no registro do Windows.

    um abraço e boa sorte.


    Claudiney Marques Analista de Suporte Pleno

    sábado, 13 de outubro de 2012 16:17
  • Boa noite,

    Eu estou com este problema e já tentei corrigir com o fix e não deu certo.

    Continua com a mensagem: "O Windows Update não pode procurar atualizações no momento porque o serviço não está em execução. Talvez seja necessário reiniciar o computador."

    Como eu resolvo ?

    sábado, 13 de outubro de 2012 23:09
  • "O Windows Update não pode procurar atualizações no momento porque o serviço não está em execução. Talvez seja necessário reiniciar o computador"

    Estava com o mesmo problema, no meu notebook LG com Win7 Original devido a troca do HD de 160 Gb danificado, para um de 500 Gb da Western Digital.

    Fiz tudo que vocês passam imaginar seguindo as orientações: fix update, registrar novamente algumas dlls, apagar a pasta de armazenamento de atualizações, mexer no services.msc, msconfig formatei três vezes o HD e nada. A restauração do Win7 foi perdida, pois estava no HD danificado, mas tenho uma imagem antiga em DVDs e por ela restaurei o meu SO, parecia tudo bem. Porém alguns programas pararam de funcionar: Windows update, windows Live mail, MSN, também não conseguia atualizar para o Win7 pack1, até a instalação dos pré requisitos davam erro, estes programas retornavam o erro 0X8000247. Porém após duas semanas sem dormir direito de tanto "fuçar" na Net, achei a solução no site da HP: atualizar o drive Intel Rapid Storage Technology, para a versão mais atual e tudo voltou a funcionar.

    Site HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&lc=pt&docname=c02625124

    Espero ter ajudado ok. Abração!!!



    • Editado Pr. Marcelo segunda-feira, 7 de janeiro de 2013 16:50
    segunda-feira, 7 de janeiro de 2013 16:29
  • Muito obrigado Pr. Marcelo.

    Resolveu meu problema.

    Abraço

    sábado, 20 de abril de 2013 01:05
  • Pode ajudar também...  http://www.youtube.com/watch?v=kH3jJ1tpCDg
    segunda-feira, 15 de julho de 2013 22:29
  • Procurar em Programas \ Acessórios: o prompt Cmd
    Rodar o Prompt de Comando (CMD) como administrador
    Na janela de prompt:
    net stop wuauserv  
    net stop bits
    No Windows Explorer:
    Ir ao folder windows\software distribution\download (apagar tudo ali dentro)
    Ir ao folder windows\software distribution\DataStore (apagar Datastore.edb)
    Ir ao folder windows\software distribution\DataStore\Logs (apagar tudo ali dentro)
    Ir ao folder windows\software distribution\PostRebootEventCache (apagar tudo ali dentro)
    Na janela de prompt CMD:
    net start wuauserv  
    net start bits
    Reiniciar o computador
    terça-feira, 8 de outubro de 2013 18:24
  • Obrigado Ari. Deu certo aqui!


    terça-feira, 22 de outubro de 2013 02:43
  • Parabéns amigo 100% correto funcionou perfeitamente
    quarta-feira, 11 de dezembro de 2013 18:19
  • Ari, foi perfeito cara. Simples e eficiente sua explicação.
    quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 14:22
  • Muito bom, ajudou bastante aqui tbm.
    quarta-feira, 5 de fevereiro de 2014 12:23
  • grato ari
    segunda-feira, 10 de fevereiro de 2014 17:08
  • cara vc é deus, mt obrigado, foi o unico jeito que funcionou
    domingo, 9 de março de 2014 04:44
  • Muito obrigado ajudou muito!!!
    quarta-feira, 12 de março de 2014 15:29
  • obrigado mesmo kara deu certo !

    quinta-feira, 24 de abril de 2014 22:20
  • Muito obrigado cara, OBRIGADO MESMO!!
    terça-feira, 25 de novembro de 2014 13:39
  • Valeu Ari, vc é o cara mano, depois de quase 30 dias pesquisando e nada dava certo... vc me deu solução do meu problema !! obrigado cara.
    domingo, 18 de janeiro de 2015 21:34
  • A solução do ARI funcionou para mim
    segunda-feira, 2 de março de 2015 11:07
  • Perfeito Ari. muito obrigado. Somente não havia o folder PostRebootEventCache no meu computador. Mas uma vez deletados os outros, funcionou ok
    quinta-feira, 14 de maio de 2015 18:07
  • Pow vlw me ajudou muito eu ja tava ficando loco fusando em tudo que site 

    quinta-feira, 6 de agosto de 2015 19:11
  • Procurar em Programas \ Acessórios: o prompt Cmd
    Rodar o Prompt de Comando (CMD) como administrador
    Na janela de prompt:
    net stop wuauserv  
    net stop bits
    No Windows Explorer:
    Ir ao folder windows\software distribution\download (apagar tudo ali dentro)
    Ir ao folder windows\software distribution\DataStore (apagar Datastore.edb)
    Ir ao folder windows\software distribution\DataStore\Logs (apagar tudo ali dentro)
    Ir ao folder windows\software distribution\PostRebootEventCache (apagar tudo ali dentro)
    Na janela de prompt CMD:
    net start wuauserv  
    net start bits
    Reiniciar o computador
    Obrigado Amigo,100% util
    quinta-feira, 13 de agosto de 2015 20:24
  • olá .. embora maioria dos comentaristas tenham demonstrado que conseguiu resolver o problema, eu continuo apanhando do notebook. tento atualizar o Windows update, mas mensagem de erro aparecem na tela, os código são: 80070490 e 8e5e03fb .. me ajudem por favor.. obrigado!
    segunda-feira, 24 de agosto de 2015 03:43
  • ola .. quando se diz "na janela do prompt", o que deve ser feito após digitar os comandos? "enter", "espaço" ????

    não consigo apagar datastore.edb .. o que devo fazer?

    obrigado

    segunda-feira, 24 de agosto de 2015 03:46
  • Bom dia

    execute esse scripto em cmd de admin

     
    sfc /scannow
    findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >c:\windows\logs\cbs\sfcdetails.log
     
    net stop wuauserv
    rd /s /q %WINDIR%\SoftwareDistribution
    net start wuauserv
     
    fsutil resource setautoreset true c:\ 
    echo #### Info:
    fsutil resource info C:
     
    echo MSI
    sc config msiserver start= demand
    Net stop msiserver
    MSIExec /unregister
    MSIExec /regserver
    regsvr32.exe /s %windir%\system32\msi.dll
    Net start msiserver
    sc config msiserver start= auto

    Depois 2 reinicios e inicia os Updates de novo.


    Best regards,

    David das Neves

    Technology Specialist - Consulting Services
    Computacenter AG & Co. oHG - Munich

    Blog    

    Caution: This post was written with the intention to help and may contain errors.
    If my post was helpful or answered your question please mark it respectively. Thanks.

    terça-feira, 1 de setembro de 2015 16:54
  • Cara, poxa vida. Voce é Foda de mais velho!!!
    Eu estava ficando loco ja porque meu windows update nao ativava mais.
    Eu "fucei" em tudo quanto é lugar e segui tudo quanto é tutorial. Apenas seu metodo concertou meu problema.!
    Voce esta de parabens. Vlw.
    Abraços;;;;
    sábado, 12 de setembro de 2015 16:47
  • Ari, deu certo!

    Obrigado por compartilhar seus conhecimentos e sabedoria.

    Valeu, abraço.

    quinta-feira, 17 de setembro de 2015 11:27
  • Ari fiz os procedimentos, não hora de fazer o start deles, deu erro no primeiro deu erro 10106 no segundo start o do bits deu erro 2147952506, sabe o que poderia ser?
    terça-feira, 29 de setembro de 2015 15:09
  • Show cara...Muito obrigado, resolveu o meu problema.
    segunda-feira, 14 de dezembro de 2015 12:48
  • Procurar em Programas \ Acessórios: o prompt Cmd
    Rodar o Prompt de Comando (CMD) como administrador
    Na janela de prompt:
    net stop wuauserv  
    net stop bits
    No Windows Explorer:
    Ir ao folder windows\software distribution\download (apagar tudo ali dentro)
    Ir ao folder windows\software distribution\DataStore (apagar Datastore.edb)
    Ir ao folder windows\software distribution\DataStore\Logs (apagar tudo ali dentro)
    Ir ao folder windows\software distribution\PostRebootEventCache (apagar tudo ali dentro)
    Na janela de prompt CMD:
    net start wuauserv  
    net start bits
    Reiniciar o computador
    Parabéns irmão, resolveu meu problemão aqui, tinha formatado a máquina por duas vezes  e nada. valeu1
    quinta-feira, 4 de fevereiro de 2016 18:00
  • Referência: Agradecimento ao Ari F G

    Depois disso, aquilo, roda esse, não roda aquele... li o seu post e executei. Funcionou. Resolvi o problema. E aqui estou para agradecer o compartilhamento de importante informação. Obrigada. Regina

    segunda-feira, 6 de março de 2017 12:36
  • Valeu,

    muito perfeito obrigado,

    abs

    quarta-feira, 19 de abril de 2017 07:58
  • Segui todos estes passos e ... consegui !
    Muito obrigada de coração.
    JB
    sábado, 3 de março de 2018 19:30
  • Perfeito. Solucionou comigo. Parabéns.
    terça-feira, 12 de junho de 2018 22:37