none
Arquivo do Excel não abre RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, bom dia!

    Preciso da ajuda dos senhores pra tentar resolver um problema meio sem explicação. O problema é o seguinte: Uma determinada planilha que era aberta normalmente por uma determinada usuária que possui conta em um Domínio, não abre mais, o Excel trava durante abertura e apresenta mensagem pedindo pra enviar relatório de erros. Obs.: Usuária não consegue abri-lo em nenhuma máquina que logar, entretanto ele é aberto por qualquer outra pessoa em qualquer máquina, inclusive no micro dela. Não sei o que pode estar ocorrendo, seria alguma coisa com o usuário dela? Informações adicionais: Office 97, Windows XP.

    Desde já agradeço a ajuda.


    Diogo
    segunda-feira, 14 de junho de 2010 14:00

Todas as Respostas

  • Verifique no arquivo (e pasta onde o arquivo está gravado) quais são as permissões para o usuário. Ela pode estar com proibição de leitura/execução.

    Alguém pode ter alterado, consciente ou acidentalmente.

    [ No servidor, verifique se existem configurações de Gerenciamento de Triagem do Servidor de Arquivos, onde pode estar restrita a criação de arquivos do sistema e temporários, necessários para a correta abertura do arquivo. ]


    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    segunda-feira, 14 de junho de 2010 17:34
  • Fernando, agradeço muito a resposta, mas felizmente a empresa comprou licenças de Office 2007 e uma das máquinas que instalamos foi a dessa usuária. Instalado o Office 2007, parou de acontecer... o arquivo abriu normalmente, sem problema algum. Dá pra entender? Eu realmente não entendo rs. Mas tudo bem, pelo menos resolveu rs. Obrigado de qualquer forma.


    Diogo
    segunda-feira, 14 de junho de 2010 23:50
  • Desta forma, significa que o arquivo é XLSX, e para abrir ele em Office 2003 por exemplo, você pode instalar o pacote de compatibilidade entre versões do Office. Arquivos criados em 2007 poderão ser abertos em máquinas com 2003+Pacote, claro que com algumas restrições, mas de forma editável. É uma solução paleativa para aqueles que ainda não adquiriram as licenças 2007 para todas as máquinas da rede, e os arquivos DOCX, XLSX, PPTX e outros já povoam as transferências entre os usuários. Download e mais informações em http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466
    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    terça-feira, 15 de junho de 2010 14:45
  • Não, Fernando, o arquivo não é XLSX, apesar do arquivo ter aberto normal no Office 2007, o arquivo era só XLS. Na empresa, algumas máquinas tem licença pra Office 2007, outras não. E aquelas que têm licença, configuramos pra salvar na versão anterior, para não ter problemas de abertura. Quanto ao uso do pacote que faz com que o Office 2003 possa editar arquivos do Office 2007, não é viável, pois nem temos Office 2003 na empesa.
    Diogo
    sábado, 19 de junho de 2010 14:18