Inquiridor
Atualização de Segurança do SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR (KB4505217)

Pergunta
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Olá, estou com dificuldades de instalar a atualização KB4505217, o Windows Update já tentou várias vezes e sempre apresenta o mesmo erro, "Falha na tentativa de instalação mais recente em 23/06/2020 - 0x80070643", já tentei baixar esta atualização individualmente pelo site da Microsoft, já tentei finalizar os serviços do SQL Server antes de aplicar a atualização e mesmo assim não é possível, segue abaixo o log de erro:
2020-06-23 08:40:52.59 Server Microsoft SQL Server 2014 (SP2-GDR) (KB4019093) - 12.0.5207.0 (Intel X86)
Jul 3 2017 02:37:05
Copyright (c) Microsoft Corporation
Express Edition on Windows NT 6.3 <X64> (Build 18363: ) (WOW64)
2020-06-23 08:40:52.60 Server UTC adjustment: -3:00
2020-06-23 08:40:52.60 Server (c) Microsoft Corporation.
2020-06-23 08:40:52.60 Server All rights reserved.
2020-06-23 08:40:52.60 Server Server process ID is 4700.
2020-06-23 08:40:52.60 Server System Manufacturer: 'Dell Inc.', System Model: 'Inspiron 7572'.
2020-06-23 08:40:52.60 Server Authentication mode is WINDOWS-ONLY.
2020-06-23 08:40:52.60 Server Logging SQL Server messages in file 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014\MSSQL\Log\ERRORLOG'.
2020-06-23 08:40:52.60 Server The service account is 'PDB\DESKTOP-3H23O0M$'. This is an informational message; no user action is required.
2020-06-23 08:40:52.60 Server Registry startup parameters:
-d C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014\MSSQL\DATA\master.mdf
-e C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014\MSSQL\Log\ERRORLOG
-l C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014\MSSQL\DATA\mastlog.ldf
2020-06-23 08:40:52.61 Server Command Line Startup Parameters:
-s "WINCCPLUSMIG2014"
2020-06-23 08:40:55.49 Server SQL Server detected 1 sockets with 4 cores per socket and 8 logical processors per socket, 8 total logical processors; using 8 logical processors based on SQL Server licensing. This is an informational message; no user action is required.
2020-06-23 08:40:55.49 Server SQL Server is starting at normal priority base (=7). This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:55.49 Server Detected 16281 MB of RAM. This is an informational message; no user action is required.
2020-06-23 08:40:55.49 Server Using conventional memory in the memory manager.
2020-06-23 08:40:55.73 Server Default collation: Latin1_General_CI_AS (us_english 1033)
2020-06-23 08:40:56.06 Server The maximum number of dedicated administrator connections for this instance is '1'
2020-06-23 08:40:56.06 Server This instance of SQL Server last reported using a process ID of 5228 at 23/06/2020 08:39:37 (local) 23/06/2020 11:39:37 (UTC). This is an informational message only; no user action is required.
2020-06-23 08:40:56.06 Server Node configuration: node 0: CPU mask: 0x000000ff:0 Active CPU mask: 0x000000ff:0. This message provides a description of the NUMA configuration for this computer. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.07 Server Using dynamic lock allocation. Initial allocation of 2500 Lock blocks and 5000 Lock Owner blocks per node. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.08 Server Database Instant File Initialization: enabled. For security and performance considerations see the topic 'Database Instant File Initialization' in SQL Server Books Online. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.09 Server Software Usage Metrics is disabled.
2020-06-23 08:40:56.10 spid9s Starting up database 'master'.
2020-06-23 08:40:56.26 Server CLR version v4.0.30319 loaded.
2020-06-23 08:40:56.33 spid9s SQL Server Audit is starting the audits. This is an informational message. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.33 spid9s SQL Server Audit has started the audits. This is an informational message. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.39 spid9s SQL Trace ID 1 was started by login "sa".
2020-06-23 08:40:56.40 spid9s Server name is 'DESKTOP-3H23O0M\WINCCPLUSMIG2014'. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.42 spid9s Starting up database 'msdb'.
2020-06-23 08:40:56.43 spid12s Starting up database 'mssqlsystemresource'.
2020-06-23 08:40:56.45 spid12s The resource database build version is 12.00.5000. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.56 spid12s Starting up database 'model'.
2020-06-23 08:40:56.59 spid15s A self-generated certificate was successfully loaded for encryption.
2020-06-23 08:40:56.60 spid15s Server is listening on [ 'any' <ipv6> 57773].
2020-06-23 08:40:56.60 spid15s Server is listening on [ 'any' <ipv4> 57773].
2020-06-23 08:40:56.60 spid15s Server local connection provider is ready to accept connection on [ \\.\pipe\SQLLocal\WINCCPLUSMIG2014 ].
2020-06-23 08:40:56.60 spid15s Server local connection provider is ready to accept connection on [ \\.\pipe\MSSQL$WINCCPLUSMIG2014\sql\query ].
2020-06-23 08:40:56.63 spid15s Dedicated administrator connection support was not started because it is disabled on this edition of SQL Server. If you want to use a dedicated administrator connection, restart SQL Server using the trace flag 7806. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.65 spid15s SQL Server is now ready for client connections. This is an informational message; no user action is required.
2020-06-23 08:40:56.66 Server SQL Server is attempting to register a Service Principal Name (SPN) for the SQL Server service. Kerberos authentication will not be possible until a SPN is registered for the SQL Server service. This is an informational message. No user action is required.
2020-06-23 08:40:56.70 spid12s Clearing tempdb database.
2020-06-23 08:40:56.90 spid12s Starting up database 'tempdb'.
2020-06-23 08:40:57.05 Server Common language runtime (CLR) functionality initialized using CLR version v4.0.30319 from C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\.
2020-06-23 08:40:57.05 spid18s The Service Broker endpoint is in disabled or stopped state.
2020-06-23 08:40:57.05 spid18s The Database Mirroring endpoint is in disabled or stopped state.
2020-06-23 08:40:57.11 spid18s Service Broker manager has started.
2020-06-23 08:40:57.11 spid9s Recovery is complete. This is an informational message only. No user action is required.
2020-06-23 08:40:57.70 Server The SQL Server Network Interface library could not register the Service Principal Name (SPN) [ MSSQLSvc/DESKTOP-3H23O0M.PdB.LOCAL:WINCCPLUSMIG2014 ] for the SQL Server service. Windows return code: 0xffffffff, state: 43. Failure to register a SPN might cause integrated authentication to use NTLM instead of Kerberos. This is an informational message. Further action is only required if Kerberos authentication is required by authentication policies and if the SPN has not been manually registered.
2020-06-23 08:40:57.70 Server The SQL Server Network Interface library could not register the Service Principal Name (SPN) [ MSSQLSvc/DESKTOP-3H23O0M.PdB.LOCAL:57773 ] for the SQL Server service. Windows return code: 0xffffffff, state: 43. Failure to register a SPN might cause integrated authentication to use NTLM instead of Kerberos. This is an informational message. Further action is only required if Kerberos authentication is required by authentication policies and if the SPN has not been manually registered.
Preciso de ajuda para entender o log de erros, por exemplo, porque durante a atualização não é possível registrar o SPN? E porque não consegue realizar a autenticação Kerberos?
O SQL Server 2014 foi instalado e é utilizado através de um software de automação da SIEMENS, não tenho nenhuma outra aplicação para ele, gostaria de entender melhor como funciona o sistema SPN e Kerberos do SQL para tentar resolver este problema.
Grato.
Todas as Respostas
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fdarice,
Este seu ambiente esta funcionando em alguma cenário de Cluster?
Para começarmos a entender o seu ambiente, seria interessante verificar quais protocolos estão habilitados para serem utilizados na camada Kerberos, para isso vamos executar o código abaixo:
SELECT net_transport, auth_scheme FROM sys.dm_exec_connections WHERE session_id = @@spid Go
Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | MTAC | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]
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fdarice,
Mas qual foi o problema na execução?
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O log acima não eh de erros mas sim de inicio do servico sql. Esqueca mensagem sobre SPN e Kerberos eh somente um aviso nao eh erro: " This is an informational message. No user action is required."
consulte o log de aplicacao.
Vc usa sql server 2014 sp2 express 32 bits com windows 8.1?
tenta instalar o 4057120 primeiro.
- Editado Avatar SQL terça-feira, 7 de julho de 2020 10:18
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Utilizo Windows 10 Pro, 1909
Tentei instalar a KB4057120 e deu o mesmo erro no final da instalação.
Overall summary:
Final result: Falha do instalador do patch ao atualizar os recursos compartilhados. Para determinar o motivo da falha, examine os arquivos de log.
Exit code (Decimal): -2054422498
Start time: 2020-07-08 12:17:48
End time: 2020-07-08 12:19:56
Requested action: Patch
Machine Properties:
Machine name: DESKTOP-3H23O0M
Machine processor count: 8
OS version: Windows 8
OS service pack:
OS region: Brasil
OS language: Português (Brasil)
OS architecture: x64
Process architecture: 64 Bits
OS clustered: Não
Product features discovered:
Product Instance Instance ID Feature Language Edition Version Clustered Configured
SQL Server 2014 WINCCPLUSMIG2014 MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014 Serviços de Mecanismo de Banco de Dados 1033 Express Edition 12.2.5207.0 Não Sim
Package properties:
Description: Microsoft SQL Server 2014
ProductName: SQL Server 2014
Type: RTM
Version: 12
SPLevel: 2
KBArticle: KB4057120
KBArticleHyperlink: http://support.microsoft.com/?kbid=4057120
PatchType: GDR
AssociatedHotfixBuild: 5564
Platform: x64
PatchLevel: 12.2.5214.6
ProductVersion: 12.2.5000.0
GDRReservedRange: 12.0.2200.0:12.0.2290.0;12.0.4200.0:12.0.4299.0;12.0.5200.0:12.0.5399.0
Installation location: d:\9a13e8f0b9e45cda1e779b\x64\setup\
Configurações de Entrada do Usuário:
ACTION: Patch
ALLINSTANCES: false
CLUSTERPASSIVE: false
CONFIGURATIONFILE:
ENU: false
ERRORREPORTING: false
HELP: false
IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS: true
INDICATEPROGRESS: false
INSTANCEID: <vazio>
INSTANCENAME: <vazio>
QUIET: false
QUIETSIMPLE: false
SQMREPORTING: false
UIMODE: Normal
X86: false
Rules with failures:
Global rules:
There are no scenario-specific rules.
Rules report file: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\Setup Bootstrap\Log\20200708_121746\SystemConfigurationCheck_Report.htm
-
fdarice,
Vamos lá, inicialmente você estava tentando instalar este KB4019093, o qual é único e exclusivo para se aplicar no Analysis Services.
Agora você esta tentando instalar a atualização KB4057120! É isso? Pois bem, são atualizações totalmente diferentes:
Este update que você esta tentando instalar agora, vai evoluir o Build Number do seu SQL Server para 12.2.5214.6!
Se realmente atualização que você deseja instalar é necessária, vamos tentar seguir o roteiro de Updates para aplicar a mesma:
SQL Server 2014 SP2 CU*
SQL Server 2014 SP2 GDR12.0.5214 2014.12.00.5214 4057120 atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 16 de janeiro de 2018 – Security Advisory ADV180002 CVE-2017-5715 CVE-2017-5753 CVE-2017-5754 Janeiro 16, 2018 12.0.5207 2014.12.00.5207 4019093 atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 8 de agosto de 2017 Agosto 8, 2017 12.0.5203 2014.12.00.5203 MS16-3194714 136: Descrição da atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 8 de novembro de 2016 Novembro 8, 2016
Caso queira conhecer estes e outras atualizações de qualquer versão do Microsoft SQL Server, acesse o meu blog, você vai encontrar uma página dedicada exclusivamente a este assunto:
https://pedrogalvaojunior.wordpress.com/microsoft-sql-server-build-number-list-and-updates/
Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | MTAC | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]
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fdarice,
Certo, eu observei isso nos posts anteriores.
Minha sugestão, vamos tentar primeiro identificar o que você tem de updates instalados no seu ambiente.
Poderia por gentileza, realizar a execução do código abaixo e mostrar o resultado:
-- Identificando o detalhamento da versão do SQL Server -- XP_MSVer Go
https://docs.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/system-stored-procedures/xp-msver-transact-sql?view=sql-server-ver15Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | MTAC | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]
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Segue abaixo:
1 ProductName NULL Microsoft SQL Server 2 ProductVersion 786432 12.0.5207.0 3 Language 1033 Inglês (Estados Unidos) 4 Platform NULL NT INTEL X86 5 Comments NULL SQL 6 CompanyName NULL Microsoft Corporation 7 FileDescription NULL SQL Server Windows NT 8 FileVersion NULL 2014.0120.5207.00 ((SQL14_PCU_main).170703-0114) 9 InternalName NULL SQLSERVR 10 LegalCopyright NULL Microsoft Corp. All rights reserved. 11 LegalTrademarks NULL Microsoft SQL Server is a registered trademark of Microsoft Corporation. 12 OriginalFilename NULL SQLSERVR.EXE 13 PrivateBuild NULL NULL 14 SpecialBuild 341245952 NULL 15 WindowsVersion 341245952 6.3 (18363) 16 ProcessorCount 8 8 17 ProcessorActiveMask 255 000000ff 18 ProcessorType 586 PROCESSOR_INTEL_PENTIUM 19 PhysicalMemory 16281 16281 (17072197632) 20 Product ID NULL NULL
-
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fdarice,
Obrigado pelo retorno, observe que o Build Number do seu SQL Server neste momento é: 12.0.5207.0, o qual representa que você tem esta atualização aplicada:
4019093 atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 8 de agosto de 2017
Pois bem, vamos então partir deste cenário e tentar aplicar a próxima utilização:
12.0.5214 2014.12.00.5214 4057120 atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 16 de janeiro de 2018 – Security Advisory ADV180002 CVE-2017-5715 CVE-2017-5753 CVE-2017-5754 Janeiro 16, 2018 Veja se você consegui fazer este Update, caso consiga depois vamos evoluir para as demais atualizações preferencialmente aos Services Packs 3 e o último update liberado este ano:
12.0.6024 2014.12.00.6024 4022619 SQL Server 2014 Service Pack 3 (SP3) SP mais recente Outubro 30, 2018
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Sem sucesso, e todas as atualizações do SQL Server que tento aplicar manualmente aparece a mesma mensagem no final.
"Falha do instalador do patch ao atualizar os recursos compartilhados"
Aproveitando, você sabe dizer porque não consigo inserir imagem aqui, aparece uma mensagem dizendo que não posso inserir imagens enquanto minha conta não for verificada, como faço para verificar a conta?
Overall summary:
Final result: Falha do instalador do patch ao atualizar os recursos compartilhados. Para determinar o motivo da falha, examine os arquivos de log.
Exit code (Decimal): -2054422498
Start time: 2020-07-10 13:15:29
End time: 2020-07-10 13:17:00
Requested action: Patch
Machine Properties:
Machine name: DESKTOP-3H23O0M
Machine processor count: 8
OS version: Windows 8
OS service pack:
OS region: Brasil
OS language: Português (Brasil)
OS architecture: x64
Process architecture: 64 Bits
OS clustered: Não
Product features discovered:
Product Instance Instance ID Feature Language Edition Version Clustered Configured
SQL Server 2014 WINCCPLUSMIG2014 MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014 Serviços de Mecanismo de Banco de Dados 1033 Express Edition 12.2.5207.0 Não Sim
Package properties:
Description: Microsoft SQL Server 2014
ProductName: SQL Server 2014
Type: RTM
Version: 12
SPLevel: 2
KBArticle: KB4057120
KBArticleHyperlink: http://support.microsoft.com/?kbid=4057120
PatchType: GDR
AssociatedHotfixBuild: 5564
Platform: x64
PatchLevel: 12.2.5214.6
ProductVersion: 12.2.5000.0
GDRReservedRange: 12.0.2200.0:12.0.2290.0;12.0.4200.0:12.0.4299.0;12.0.5200.0:12.0.5399.0
Installation location: d:\6037e3e9fb4ca13f1f\x64\setup\
Configurações de Entrada do Usuário:
ACTION: Patch
ALLINSTANCES: false
CLUSTERPASSIVE: false
CONFIGURATIONFILE:
ENU: false
ERRORREPORTING: false
HELP: false
IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS: true
INDICATEPROGRESS: false
INSTANCEID: <vazio>
INSTANCENAME: <vazio>
QUIET: false
QUIETSIMPLE: false
SQMREPORTING: false
UIMODE: Normal
X86: false
Rules with failures:
Global rules:
There are no scenario-specific rules.
Rules report file: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\Setup Bootstrap\Log\20200710_131528\SystemConfigurationCheck_Report.htm
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Sem sucesso, e todas as atualizações do SQL Server que tento aplicar manualmente aparece a mesma mensagem no final.
"Falha do instalador do patch ao atualizar os recursos compartilhados"
Aproveitando, você sabe dizer porque não consigo inserir imagem aqui, aparece uma mensagem dizendo que não posso inserir imagens enquanto minha conta não for verificada, como faço para verificar a conta?
Overall summary:
Final result: Falha do instalador do patch ao atualizar os recursos compartilhados. Para determinar o motivo da falha, examine os arquivos de log.
Exit code (Decimal): -2054422498
Start time: 2020-07-10 13:15:29
End time: 2020-07-10 13:17:00
Requested action: Patch
Machine Properties:
Machine name: DESKTOP-3H23O0M
Machine processor count: 8
OS version: Windows 8
OS service pack:
OS region: Brasil
OS language: Português (Brasil)
OS architecture: x64
Process architecture: 64 Bits
OS clustered: Não
Product features discovered:
Product Instance Instance ID Feature Language Edition Version Clustered Configured
SQL Server 2014 WINCCPLUSMIG2014 MSSQL12.WINCCPLUSMIG2014 Serviços de Mecanismo de Banco de Dados 1033 Express Edition 12.2.5207.0 Não Sim
Package properties:
Description: Microsoft SQL Server 2014
ProductName: SQL Server 2014
Type: RTM
Version: 12
SPLevel: 2
KBArticle: KB4057120
KBArticleHyperlink: http://support.microsoft.com/?kbid=4057120
PatchType: GDR
AssociatedHotfixBuild: 5564
Platform: x64
PatchLevel: 12.2.5214.6
ProductVersion: 12.2.5000.0
GDRReservedRange: 12.0.2200.0:12.0.2290.0;12.0.4200.0:12.0.4299.0;12.0.5200.0:12.0.5399.0
Installation location: d:\6037e3e9fb4ca13f1f\x64\setup\
Configurações de Entrada do Usuário:
ACTION: Patch
ALLINSTANCES: false
CLUSTERPASSIVE: false
CONFIGURATIONFILE:
ENU: false
ERRORREPORTING: false
HELP: false
IACCEPTSQLSERVERLICENSETERMS: true
INDICATEPROGRESS: false
INSTANCEID: <vazio>
INSTANCENAME: <vazio>
QUIET: false
QUIETSIMPLE: false
SQMREPORTING: false
UIMODE: Normal
X86: false
Rules with failures:
Global rules:
There are no scenario-specific rules.
Rules report file: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\120\Setup Bootstrap\Log\20200710_131528\SystemConfigurationCheck_Report.htm
fdarice,
Você ainda não consegui inserir imagens pois sua conta é recente, compartilhe a sua imagem em algum Drive.
Teria como você compartilhar o resultado apresentado por este arquivo Report.HTM
Temos algum problema no seu ambiente.
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fdarice,
O resultado que você compartilhou mostra que não ocorreu nenhum erro, perfeito.
Então agora se possível tem como compartilhar o arquivo de log em algum driver?
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A ultima atualizacao q vc instalou foi a do KB4019093 por isso q build atual eh 12.0.5207.0.
A atualizacao KB4505217 era pra ser aceita mas deu erro... Por isso q sugeri instalar primeiro a KB4057120 mas tb deu erro.
A sequencia GDR eh KB4019093 > KB4057120 > KB4505217
Mas a msg de erro "Falha do instalador do patch ao atualizar os recursos compartilhados" indica o caminho pra encontrar a causa do erro. Ta rodando o patch com conta de administrador?
- Editado Avatar SQL segunda-feira, 13 de julho de 2020 13:51
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Estou tentando instalar a KB4505217, o Windows Update fica o tempo todo tentando instalar esta atualização e não consegue.
Só tentei instalar a KB4057120 por sugestão do usuário Avatar SQL.
Configure o windows update pra nao te incomodar. avisa ele q vc nao quer essa atualizacao.
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fdarice,
Vamos lá, inicialmente você estava tentando instalar este KB4019093, o qual é único e exclusivo para se aplicar no Analysis Services.
Agora você esta tentando instalar a atualização KB4057120! É isso? Pois bem, são atualizações totalmente diferentes:
Este update que você esta tentando instalar agora, vai evoluir o Build Number do seu SQL Server para 12.2.5214.6!
Se realmente atualização que você deseja instalar é necessária, vamos tentar seguir o roteiro de Updates para aplicar a mesma:
SQL Server 2014 SP2 CU*
SQL Server 2014 SP2 GDR12.0.5214 2014.12.00.5214 4057120 atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 16 de janeiro de 2018 – Security Advisory ADV180002 CVE-2017-5715 CVE-2017-5753 CVE-2017-5754 Janeiro 16, 2018 12.0.5207 2014.12.00.5207 4019093 atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 8 de agosto de 2017 Agosto 8, 2017 12.0.5203 2014.12.00.5203 MS16-3194714 136: Descrição da atualização de segurança para SQL Server 2014 Service Pack 2 GDR: 8 de novembro de 2016 Novembro 8, 2016
Caso queira conhecer estes e outras atualizações de qualquer versão do Microsoft SQL Server, acesse o meu blog, você vai encontrar uma página dedicada exclusivamente a este assunto:
https://pedrogalvaojunior.wordpress.com/microsoft-sql-server-build-number-list-and-updates/
Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | MTAC | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]
kkkkkk
"seguir o roteiro de Updates" manda instalar a 4057120 q eu ja havia sugerido
A sequencia GDR eh KB4019093 > KB4057120 > KB4505217
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fdarice,
Vamos fazer um teste, seria possível você criar uma nova conta de usuário neste máquina com perfil de Administrador, fazer login com esta nova conta e tentar instalar?
Como estão definidas as políticas de acesso a pastas de usuário no Windows Defender?
Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | MTAC | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]
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fdarice,
Quando eu me referi as questões de política o Windows Defender que é o antivírus padrão para o Windows 8.1 e 10, possui alguns configurações de bloqueio no acesso a algumas pastas do Windows e em outras áreas do Sistema, bem como, a execução de alguns executáveis.
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4028485/windows-10-add-an-exclusion-to-windows-security
Pois bem, se mesmo criando um novo usuário o problema persiste, esta cada vez mais direcionado para alguma falha no seu Windows Update ou até mesmo para alguma configuração no Windows que esteja apresentando falhas.
Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | MTAC | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]
- Editado Junior Galvão - MVPMVP, Moderator segunda-feira, 13 de julho de 2020 21:58