Por via das dúvidas, dê uma olhadinha na carga do seu desktop e do servidor na hora da video-conferencia.
Também o que é interessante fazer é verificar com um "sniffer" a parte de protocolos. Pode haver (dependendo da arquitetura da rede) "fitros" ou regras especificas em switchs / routers.
Mas realmente fica complicado sem entender o ambiente todo.. não há uma solução que aplique um patch ou algo semelhante, onde seu problema é resolvido...
Por favor, nos mantenha informado e se possível, até mais detalhes..
[]s
