Fala Ikaro tudo bem?
Eu tive um problema parecido com o seu, após ter instalado o Internet Explorer 7 e o Windows Media Player 11
Faça o seguinte:
''Use a pesquisa do Windows XP (F3) e procure pelo o arquivo "psapi.dll",
sem as aspas, em seguida, renomeie o mesmo para "psapiold.dll" exceto o que se encontra no diretorio C:\WINDOWS\System32
Espero ter ajudado
Fico no Aguardo
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Abraço Fera