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Explorer. exe RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, faz uma semana que ao iniciar o windows 8.1, aparece a janela com o Explorer.exe e tenho que clicar no ok, para continuar , depois disto o windows funciona normalmente.

    Mandei pergunta na comunidade e me pediram pra realizar os seguintes passos.

    Passo 1 Executar, digitar MSCONFIG,OK, depois guia serviços, ocultar todos os serviços Microsoft, clicar em desativar tudo, aplicar, ok e reiniciar.

    Passo 2 Executar o verificador de arquivos do sistema (SFC.exe)

    cliquei em Prompt de comando com o botão direito do mouse, executei como administrador , digitei SFC/SCANNOW,pressionei enter.

    Fiz isto, e ao reiniciar a janela continua aparecendo.


    rose

    quinta-feira, 8 de outubro de 2015 11:22

Respostas

  • Rosangela, bom dia,

    Uma boa alternativa de teste, seria criar um outro usuário na estação em questão, realizar o login e verificar se o mesmo está ocorrendo, pois esse erro é típico de perfil de usuário corrompido. Se puder teste e depois poste aqui se funcionou.

    Abraço!

    FABIANO GUIMARÃES DE MELLO

    Microsoft Certified IT Professional

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 27 de outubro de 2015 13:43
    terça-feira, 20 de outubro de 2015 11:35

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