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Erro de impressão de documento do Office 2003 RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho uma impressora de grande porte Taskalfa 520 (Kyocera), utilizando (caixa de documento),por exemplo: foi criado uma pasta para cada departamento, enfim quando é feita a impressão é encaminhada para a pasta desejada e armazenada na impressora.

    Trabalho no setor de TI , e foi criado uma pasta com o nome de TI na impressora e configurado no driver do meu computador , quando eu imprimir o documento será encaminhado  para a caixa desejada.Só que quando eu  for imprimir um documento que não foi eu quem o criou ou eu receber um documento do departamento de ADM , e quando for imprimir esse documento ele não ira para pasta de TI  , e sim na pasta de ADM.

    Resumindo o Documento está carregando as informações do proprietário , até configuração de driver de impressão . Como faço para corrigir isso ?

    quarta-feira, 17 de novembro de 2010 17:15

Respostas

  • Boa tarde, gustavo.

     

    Sei que existe o Service Pack 1 e 2 para o Office 2003, tente atualizar o office caso não esteja atualizado, não sei se vai funcionar mais vale a pena tentar.

     

    Até...


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 16:53
  • Por favor, desconsidere a reposta do Emerson. Ela está incorreta. Você não está obtendo erros.

    Entre as informações que a impressora lê, há a opção de usuário que fez a impressão?


    http://www.ambienteoffice.com.br
    sábado, 20 de novembro de 2010 20:47

Todas as Respostas

  • Boa tarde, gustavo.

     

    Sei que existe o Service Pack 1 e 2 para o Office 2003, tente atualizar o office caso não esteja atualizado, não sei se vai funcionar mais vale a pena tentar.

     

    Até...


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 16:53
  • Por favor, desconsidere a reposta do Emerson. Ela está incorreta. Você não está obtendo erros.

    Entre as informações que a impressora lê, há a opção de usuário que fez a impressão?


    http://www.ambienteoffice.com.br
    sábado, 20 de novembro de 2010 20:47
  • Gustavo, boa tarde.

    Anteriormente dei uma dica para seu problema e não uma resposta como falou o Felipe.

    Você tem alguma novidade? Já esta funcionando?

     

    Até...

     


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    quarta-feira, 24 de novembro de 2010 15:36