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Compromissos nos calendário estão sumindo. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Estou com a seguinte situação:

    Compromissos estão sumindo do calendário dos usuários. Normalmente ocorrem da seguinte forma: Usuário insere um compromisso em um calendário compartilhado (Ex: Secretária insere compromisso na agenda de seu Diretor), no momento em que ela cadastra o evento, ela convida outros participantes. Até ai tudo OK, o compromisso "entra" na agenda do diretor e todos outros convidados recebem o convite. O que está ocorrendo é o seguinte, após algum tempo esse compromisso "desaparece' do calendário do Diretor, mais continua nos dos convidados.

    Isso está acontecendo com diversos.

    Alguém pode me ajudar?

    Obs: Em meu ambiente tenho o OFFICE 2007 instalado e as contas de e-mail estão em um servidor Exchange.


    Erick Egea
    segunda-feira, 18 de abril de 2011 13:37

Respostas

  • Erick, verifique

    Ferramentas> Opções ... -> guia Outras-> botão AutoArquivar , veja se está desativado.

    Verifique se seu diretor sinconiza o calndario dele com algum dispositivo movel, smartphone ou computador.


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 4 de maio de 2011 14:45
    terça-feira, 26 de abril de 2011 22:49

Todas as Respostas

  • As perissoes do diretor estão OK?

    Verifique senão é o propio diretor ue está deletando.

    Veja senão está setado o autoarquivar nesse computador do diretor, q de tempos em tepos faz o autoarquivamento, apagando os compromissos.

     


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    terça-feira, 19 de abril de 2011 14:24
  • Diego, Obrigado pela resposta.

    Então já verifiquei isso, o autoarquivamento está desabilitado.

    Creio que os diretores não estão apagando os compromissos, pois o caso está ocorrendo esporadicamente e com vários users.

    Att,

    Erick


    Erick Egea
    quarta-feira, 20 de abril de 2011 20:11
  • Erick, verifique

    Ferramentas> Opções ... -> guia Outras-> botão AutoArquivar , veja se está desativado.

    Verifique se seu diretor sinconiza o calndario dele com algum dispositivo movel, smartphone ou computador.


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 4 de maio de 2011 14:45
    terça-feira, 26 de abril de 2011 22:49
  • Bom dia Diego.

    O autoarquivar está desabilitado.

    E sim os diretores sincronizam todo conteúdo da conta Exchange com o Blackberry. Também estou pensando na hiposete do Blackberry estar causando esse problema. Porém dificil saber.

     

    Obrigado

    Erick


    Erick Egea
    • Editado Erick Egea sexta-feira, 6 de maio de 2011 17:24 Erro de Digitação
    quinta-feira, 5 de maio de 2011 12:32