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ERRO - NTBackup RRS feed

  • Pergunta

  • Galera,

    Estou passando por um problema sério com o NTBACKUP, pois, utilizo ele para fazer backup de alguns arquivos de estaçoes em unidades da rede, porém quando informo qts vezes por semana este backup deve rodar e o usuario e senha ele da uma mensagem de erro dizendo que o usuário não tem permissão de acesso em: C:\Documents and Settings\usuário\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\windows NT\NTBackup\data\ sendo que, ja coloquei este usuário no grupo de administradores do dominio, na máquina localmente ja o adicionei no grupo de administradores da máquina, dei permissão para este usuário na pasta data e não tenho sucesso.

     

    Galera por favor me ajudem estou a 2 semanas com este problema e nao encontro solução.

    domingo, 22 de agosto de 2010 00:43

Respostas

  • Galera,

    Resolvi utilizando o Cobian, me trouxe um resultado muito mais satisfatório doque o NtBackup, pois, com ele nao preciso agendar tarefa em maquina por maquina, simplemente configuro os diretorios no servidor de backup.

     

    Ele é ótimo!

     

    Obrigada a todos pela ajuda!

    • Marcado como Resposta Neia_S sexta-feira, 3 de setembro de 2010 14:34
    sexta-feira, 3 de setembro de 2010 14:33

Todas as Respostas

  • Olá Neia,

     

    você já verificou os logs do event viewer ? o shadow copies está habilitado ?

    Por favor, poste logs do evento de erro.

     

    Angelo Máximo

    MCP - Windows Server 2003

    domingo, 22 de agosto de 2010 12:58
  • Olá, bom dia.

    Não seria mais fácil você utilizar ou criar uma outra conta com direitos para agendar os backups, já que você já está há um tempo com esse problema e precisa fazer os backups.

     

    José Anderson

    MCP - MCTS Windows Server 2008 Active Directory

    domingo, 22 de agosto de 2010 15:45
  • Olá Joseanderson,

     

    Que permissão seria essa?

    Pois, ja criei um novo usuario com permissão de usuário do dominio, administrador do dominio e até na estação local ja adicionei o usuário de backup no grupo de administradores da máquina e também não tive sucesso.

     

    Obrigada!

    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 16:52
  • Neia_S

    Vc ja tentou com o usuario administrador nesta maquina?
    Ja tentou com o mesmo usuario em outra maquina?


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 18:04
  • Isso memso, como o Jonathan perguntou. Você já tentou com a conta Administrador do domínio?

    Poste os erro, será mais fácil ajudar.


    José Anderson MCP - MCTS Windows Server 2008 Active Directory
    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 18:18
  • Neia_S,

    vou lhe orientar para realizar os seguintes procedimentos que acredito que podem ser sua solução:

    1- Procure configurar um backup sem adicionar todos os arquivos e adicione senha.

     

    Aguardo sua resposta!

     


    Atenciosamente, Jerônimo Paiva
    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 18:18
  • Não esta registrando os erros do NTBACKUP, vou pegar alguma ferramenta para monitorar e posto aqui!
    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 20:57
  • Mensagem de erro:Certifique-se de que a conta especificada pode acessar o arquivo de seleção de backup para esta tarefa:
    "C:\Documents and Settings\usuario\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\windows NT\NTBackup\data\teste.bks"
    Talvez seja necessário mover este arquivo ou aplicar as permissões de arquivo adequadas.


    Ja adicionei as permissções (Ler, Ler e executar, Modificar ou Controle total) para o usuário. No gereciamento do computador-> usuarios e grupos locais já adicionei este usuário para o grupo administratores (isso local na máquina) e na rede ele esta no grupo administradores do dominio.


    Quando faço o backup informando o usuário logado na máquina funciona. Só que aqui na empresa temos uma politica para que a senha seja redefinida mensamente, por este motivo que criei um usuário especifico para backup onde a senha não é redefinida, porem estou enfrentando este problema em TODAS AS MAQUINAS E USUARIOS que tento agendar a tarefa pelo NTBACKUP, pode ser alguma coisa na diretiva do AD?

    A pessoa que cuida das diretivas não soube me dizer oque pode ser, por isso estou pedindo ajuda a vocês, mas fique claro que um dia ja funcionou o banckup e agora que começou a aparesentar esta mensagem e nao sei mais oque fazer! Por favor me ajudem, pois, já estou tendo sérios problemas.

    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 21:02
  • Neia_S

    Vamos fazer o seguinte... vc vai criar um novo usuario que seja copia do usuario que realizava o backup anteriormente e vai reagendar o backup, não use a mesma tarefa criada anteriormente. crie uma nova tarefa de backup com esse usuario.

    Tente fazer e poste os resultados aqui. esta parecendo que alguma politica bloqueia isso para os usuarios.


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    segunda-feira, 23 de agosto de 2010 21:06
  • Olá Jonathan,

     

    Como eu ja disse anteriormente, já criei um novo usuário com as permissões de administrador do dominio e não funcionou e também já o adiconei no grupo de administradores da máquina local.

    Nesse link tem um totorial do uso do NTBACKUP http://www.guiadohardware.net/comunidade/backup-tutorial/865984/ o erro é apresentado quando digito a senha pela 2ª vez no botão de agendamento (Coloquei o tutorial para ver se fica mais fácil de visualizar o momento em que ocorre a mensagem de erro).

     

    Se eu tentar agendar uma tarefa de pela opção de tarefas agendadas com este usuário funciona perfeitamente, porém quando uso o NTBACKUP o erro a seguir é exibido:

    :Certifique-se de que a conta especificada pode acessar o arquivo de seleção de backup para esta tarefa:
    "C:\Documents and Settings\usuario\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\windows NT\NTBackup\data\teste.bks"
    Talvez seja necessário mover este arquivo ou aplicar as permissões de arquivo adequadas.


    Mas como essa mensagem é exibida se este usuário esta com permissão de controle total e esta NO GRUPO DE ADMINISTRADORES LOCAL DO PC E DO DOMINIO?

     

     

    POR FAVOR ME AJUDEM!!!!!!

    terça-feira, 24 de agosto de 2010 12:52
  • Verifique se o usuario esta com acesso neste arquivo ou na pasta,

    Caso ja esteja com acesso ou não tente se apropriar da pasta com as permissões efetivas.


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 13:08
  • Neia,

    Vamos por partes...

    Você está usando o Windows 2003?
    Você está logando com o login "usuário"?
    Se você logar com o usuário administrador local ou/e do domínio, você consegue fazer o procedimento?
    Este usuário você inseriu ele no grupo "backup operators" (caso esteja usando o 2003)?
    Você comentou que deu permissão na pasta data, na mensagem que você postou ontem ela diz "Talvez seja necessário mover este arquivo ou aplicar as permissões de arquivo adequadas", você certificou que as permissões da pasta data foram replicadas para o arquivo?

    Att,


    Denis Leal
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 13:24
  • Olá Denis,

     

    Respondendo suas perguntas:

    Você está usando o Windows 2003? Sim o AD fica no Server 2003
    Você está logando com o login "usuário"? me logo no dominio
    Se você logar com o usuário administrador local ou/e do domínio, você consegue fazer o procedimento?Não, so consegui se eu usar o usuário atual logado
    Este usuário você inseriu ele no grupo "backup operators" (caso esteja usando o 2003)? Esse usuário é menbro de: Adminitradores, Administradores do DHCP, Admins. do dominio, Operadores de cópia, Usuários do dominio
    Você comentou que deu permissão na pasta data, na mensagem que você postou ontem ela diz "Talvez seja necessário mover este arquivo ou aplicar as permissões de arquivo adequadas ", você certificou que as permissões da pasta data foram replicadas para o arquivo? Dei permissão de controle total, tem algo mais que esqueci de fazer?

     

    O mais estranho é que até uns 2 meses atraz funcionava perfeitamente, percebi que havia parado de funcionar quando fui configurar em novos usuários na empresa. Pode ter sido alguma atualização de windows nos servidores ou alguem mexeu em uma diretiva do windows e não lembra oque fez para voltar atras?

     

     

    terça-feira, 24 de agosto de 2010 13:58
  • Neia,

    Esse usuário que você está usando é um usuário local ou do domínio?

    Att,


    Denis Leal
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 14:03
  • Denis é usuário do dominio, pois o backup é feito em uma unidade da rede!
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 14:12
  • Neia,

    Faça o seguinte teste, crie uma nova pasta coloque seu nome testebkp, vá até a pasta system32 e mova (recortar) o arquivo ntbackup.exe para a pasta que você criou. A essa pasta na aba Segurança, adicione os grupos de Domínio e local também, Admins do Domínio, Operadores de Cópia, Administradores e também o grupo Todos, a todos esses dê a permissão Controle Total.

    Tente efetuar o backup.


    José Anderson MCP - MCTS Windows Server 2008 Active Directory
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 14:14
  • Socorro :-(

    Fiz os passos acima e não funcionou, só funciona com o usuário logado na máquina.

    Nem com a senha do o usuário Administrador  do dominio funciona.

     

    Alguem tem mais alguma sugestão? Pode ser algo alterado diretamente no AD?Pois, como que funciona com o usuário logado na máquina?

     

    Este mensagem de erro é exibida em qualquer máquina da empresa e com qualquer usuario diferente do usuário logado na máquina.

    terça-feira, 24 de agosto de 2010 15:16
  • Neia

    Vc afirmou acima que o NTBACKUP funciona com o usuario ADM local correto?

    Vc ja testou com o mesmo usuario do dominio em outra estação?


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 15:20
  • Este servidor que você utiliza para backup, tem a partição de S.O separada da partição de dados?

    Se sim, creio que a solução mais rápida seria reinstalar o S.O


    José Anderson MCP - MCTS Windows Server 2008 Active Directory
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 15:29
  • Neia, Desculpe não tinha lido seu post acima.

    Isso parece ser diretiva de grupo que foi alterada.

    Tente verificar na console do GPMC se alguma alteração foi realizada relacionado ao NTBACKUP.
    Vc pode verificar se a diretiva Configuração do computador => Configurações do Windows => Configurações de Segurança => diretivas locais =>Atribuição de direitos de usuario => Fazer backup de arquivos e pastas, Foi redefinida.


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    terça-feira, 24 de agosto de 2010 15:40
  • Jonathan,

    Fiz oque vc pediu e la na opção Fazer backup de arquivos e pastas estava adicionado o Administrador, operadores de Copia, Oper. de Servidores, e também adicionei o usuário que é usado só para backups, mas mesmo assim continua dados erro.

     

    JOSEANDERSON, Ñ ACREDITO Q SEJA COM O SO , POIS, ISSO ACONTECE EM TODAS AS 60 MÁQUINAS DA EMPRESA. E SÓ NÃO DA ERRO COM O USUÁRIO QUANDO USO O USUÁRIO E SENHA QUE ESTÃO LOGADOS NA MAQUINA EX: Se o usuário logado for dominio\neia e no ntbackup eu agendar a tarefa com usuario: dominio\neia e senha da neia funciona perfeitamente, porém, quando estou logado no dominio com usuário neia (dominio\neia ) e na hora de agendar a tarefa eu ponho dominio\usubackup, a mensagem de erro citada anteriomente é exibida.

     

    PESSOAL ALGUEM TEM MAIS ALGUMA SUGESTÃO?

    terça-feira, 24 de agosto de 2010 21:00
  • Então essa diretiva estava alterada?
    Pois por padrão essa diretiva essa diretiva não é definida.
    Vc aguardou o tempo de replicação? executou GPUPDATE/FORCE na maquina e no seu controlador de dominio.


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    quarta-feira, 25 de agosto de 2010 12:22
  • Olá Jonathan,

     

    Desculpe mas não sei como se faz esse GPUPDATE/FORCE na máquina e muito menos no controlador. Vc pode me passar algum site com dicas tutorial de preferencia.

     

    Obrigada!

    quarta-feira, 25 de agosto de 2010 13:06
  • Neia.

    Funciona da seguinte forma.

    Após vc alterar a GPO (adicionando o usuario ao grupo) vc precisa abrir o Prompt de comando do Windows (Iniciar => Executar=> cmd)
    Após abrir o CMD vc digita gpupdate /force caso ele solicite que vc reinicie o computador, reinicie como solicitado.

    Faça o mesmo procedimento no seu Servidor de AD e na maquina que vc utiliza o NTBACKUP.

    Obs. procure verificar se existe mais alguma GPO que esteja bloqueando o NTBACKUP.


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    quarta-feira, 25 de agosto de 2010 13:14
  • Jonathan,

    Por favor, me passe os passos para ver se algo esta sendo bloquado no GPO.

    Valew

    quarta-feira, 25 de agosto de 2010 13:47
  • Neia,

    Não existe um passo a passo para isso, pois é necessario saber quantas GPOS estão na sua rede, a que elas se aplicam.

    Vc pode usar a console do GPMC,e verificar GPO por GPO e na guia Settings vc ver se existe algo relacionado ao NTBACKUP.


    ATT Jonathan Santos MCP Windows XP e Windows Server 2003
    quarta-feira, 25 de agosto de 2010 13:50
  • Tenho um contralador de dominio de backup e todas as alterações que são feitas no servidor primario automaticamente são replicadas para ele, rodei o gpupdate /force nele tbm, só não os reinicie mas vou reinicialos no final de semana, pois durante a semana não tenho como reinicialos.

     

    Pois, todos os passos que fiz até agora não funciona, mas a impressão que tenho é que o erro é de permissão LOCAL  e não de diretiva.

    :-(

     

    quarta-feira, 25 de agosto de 2010 14:35
  • Neia_S,

    Alguma novidade? Se conseguiu resolver poste os resultados.

    Obrigado.


    Erick Albuquerque
    Blog: http://erickalbuquerque.com.br
    Twitter: @_ealbuquerque
    Linkedin: http://br.linkedin.com/in/easantos
    Winseg.Org
    terça-feira, 31 de agosto de 2010 14:58
    Moderador
  • Galera,

    Resolvi utilizando o Cobian, me trouxe um resultado muito mais satisfatório doque o NtBackup, pois, com ele nao preciso agendar tarefa em maquina por maquina, simplemente configuro os diretorios no servidor de backup.

     

    Ele é ótimo!

     

    Obrigada a todos pela ajuda!

    • Marcado como Resposta Neia_S sexta-feira, 3 de setembro de 2010 14:34
    sexta-feira, 3 de setembro de 2010 14:33