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Alguns Meses do calendário não são visualizados RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, olha só o erro que estou encontrando.

    Dentro do Dynamics, em Local de Trabalho / Calendário , se for selecionar a visão do lado esquerdo, para visualizar a data por MÊS, em Exibições do Calendário, não aparece pra mim o mês de Setembro e Outubro.

    Os demais estão normal.

    O erro é o seguinte:

    Erro.

    Tente esta ação novamente. Se o problema persistir, consulte a Comunidade do CRM Dynamics para obter soluções e contate o administrador do MS CRM na organização. Finalmente, você pode contatar Suporte da MS.


    Um detalhe é o seguinte, se eu exibir por semana, e for até o dia que quero consultar, não dá erro.
    O problema está apenas na exibição por Mês e somente nestes meses ditos acima.

    Alguém já passou por isso ou tem alguma ideia do que possa ser?

    Obg!!
    Analista de Segurança | MCP - Windows Server 2003
    quarta-feira, 4 de novembro de 2009 17:04

Respostas

  • Olá Gustavo,

    Existem certos erros conhecidos relacionados ao calendário do Dynamics CRM. A maioria deles, até onde sei, foram solucionados com os updates rollup. Hoje estamos no 7o. da versão 4 do Dynamics CRM(http://www.dynamicscrm.com.br/microsoft/dynamics/crm/update-rollup-7/144).

    Os update rollups devem ser instalados no servidor front end, email router, reporting connector e nos clientes Outlook. Existe um arquivo correspondente para cada uma das instalações.

    []'s

    Carlos Amorim Junior
    "Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
    Certificação, vídeos e treinamentos sobre CRM ? - http://www.dynamicscrm.com.br
    • Marcado como Resposta Gustavo R Valle sexta-feira, 6 de novembro de 2009 11:53
    quinta-feira, 5 de novembro de 2009 00:11
  • Olá Gustavo,

    Você deverá escolher os arquivos de plataforma i386. Mas observe que cada arquivo instala o update rollup em uma instalação. O update rollup deve ser instalado no servidor do dynamics crm(CRMv4.0-KB971782-i386-Server-ENU.exe), nos clientes de outlook(CRMv4.0-KB971782-i386-Client-ENU.exe), no servidor onde estiver o conector de relatórios(caso haja - CRMv4.0-KB971782-i386-SRS-ENU.exe) e no servidor onde estiver o email router(caso haja - CRMv4.0-KB971782-i386-Router-ENU.exe).

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Gustavo R Valle sexta-feira, 6 de novembro de 2009 12:24
    quinta-feira, 5 de novembro de 2009 17:44
  • Olá Gustavo,

    Dê uma olhadinha na postagem a seguir: http://www.dynamicscrm.com.br/microsoft/dynamics/crm/diagnostics-tools/51

    Com essas ferramentas de diagnósticos, você deve conseguir identificar o problema que está vivenciando.

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Gustavo R Valle sexta-feira, 6 de novembro de 2009 19:48
    sexta-feira, 6 de novembro de 2009 13:16

Todas as Respostas

  • Olá Gustavo,

    Existem certos erros conhecidos relacionados ao calendário do Dynamics CRM. A maioria deles, até onde sei, foram solucionados com os updates rollup. Hoje estamos no 7o. da versão 4 do Dynamics CRM(http://www.dynamicscrm.com.br/microsoft/dynamics/crm/update-rollup-7/144).

    Os update rollups devem ser instalados no servidor front end, email router, reporting connector e nos clientes Outlook. Existe um arquivo correspondente para cada uma das instalações.

    []'s

    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Gustavo R Valle sexta-feira, 6 de novembro de 2009 11:53
    quinta-feira, 5 de novembro de 2009 00:11
  • Certo...

    Vou programar p/ instalar hoje após as 18:00 hs, já que é necessário reboot após a instalação.

    Vi que tem vários arquivos p/ download Carlos, minha plataforma é i386.
    Devo instalar todos os disponíveis?

    Obg!


    * Assim que fazer os procedimentos, classifico como util!

    Abraço.
    Analista de Segurança | MCP - Windows Server 2003
    quinta-feira, 5 de novembro de 2009 14:43
  • Olá Gustavo,

    Você deverá escolher os arquivos de plataforma i386. Mas observe que cada arquivo instala o update rollup em uma instalação. O update rollup deve ser instalado no servidor do dynamics crm(CRMv4.0-KB971782-i386-Server-ENU.exe), nos clientes de outlook(CRMv4.0-KB971782-i386-Client-ENU.exe), no servidor onde estiver o conector de relatórios(caso haja - CRMv4.0-KB971782-i386-SRS-ENU.exe) e no servidor onde estiver o email router(caso haja - CRMv4.0-KB971782-i386-Router-ENU.exe).

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Gustavo R Valle sexta-feira, 6 de novembro de 2009 12:24
    quinta-feira, 5 de novembro de 2009 17:44
  • Bom dia Carlos, deu certo!!! :)

    A aplicação do Rollup 7 resolveu o problema do calendário.

    Porém, começou a dar erro após a criação de OS, tarefas, alguma atualização (usamos o Dynamics como Service Desk).

    Pergunta se quer enviar relatorio de erro. Mesmo com este erro, se eu clicar em Não enviar, ele executa normal o comando, tipo, criar uma OS, tarefa.

    O problema é esta mensagem "toda hora" de enviar relatorio de erro.

    Tem noção do que pode ser?

    Obrigado pela atenção / ajuda!
    Analista de Segurança | MCP - Windows Server 2003
    sexta-feira, 6 de novembro de 2009 12:19
  • Olá Gustavo,

    Dê uma olhadinha na postagem a seguir: http://www.dynamicscrm.com.br/microsoft/dynamics/crm/diagnostics-tools/51

    Com essas ferramentas de diagnósticos, você deve conseguir identificar o problema que está vivenciando.

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Gustavo R Valle sexta-feira, 6 de novembro de 2009 19:48
    sexta-feira, 6 de novembro de 2009 13:16
  • Carlos, fiz alguns procedimentos conforme vc orientou e até o momento, todos os problemas foram solucionados :)

    Caso ocorro algum erro, volto a postar aqui!


    Mais uma vez, muito obrigado pelo ajuda!

    Agora vamos "pelejar" com o Email Router.

    Abraço!
    Analista de Segurança | MCP - Windows Server 2003
    sexta-feira, 6 de novembro de 2009 19:50