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Usuário com o nome de exibição trocado RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde pessoal.

    Estou com um problema em duas contas do Lync aqui na rede.

    Cenário

    - Usuário A: "João Silva Santos"

    - Usuário B: "João Oliveira Santos"

    O problema: quando o usuário "A" loga na estação, seu displayname fica "João Oliveira Santos" e vice-versa.

    * A conta "A" não possui nenhum atributo relacionado a conta "B". (Verifiquei inclusive no adsiedit)

    * Verifiquei todos os atributos de e-mail e o SIP.

    Alguém tem alguma sujestão ?

    Desde já, obrigado.


    David Soares MCTS:MBS - MCTS - MCITP


    • Editado David S. Araujo quinta-feira, 29 de março de 2012 18:02 Encontrei novas informações sobre o problema.
    quinta-feira, 29 de março de 2012 17:53

Respostas

  • Boa tarde David,

    Me parece que é um problema relacionado com o Address Book do Lync, use o cmdlet Update-CsAddressBook com a opção Force para forçar a sincronização do Address Book do Lync e os atributos do Active Directory. Segue a ajuda do comando:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398194.aspx

    Depois de executado verifique no event viewer se não ocorreu nenhum erro de sincronização.

    Logue em uma maquina que o usuário com erro não usou ainda e verifique que as propriedades do cliente do Lync estão corretas.

    Na maquina do usuário com erro forçe a replicação do catalogo de endereço

    http://policelli.com/blog/archive/2011/03/16/how-to-force-an-address-book-refresh-on-lync-client/

    Att

    • Marcado como Resposta David S. Araujo terça-feira, 3 de abril de 2012 18:03
    quinta-feira, 29 de março de 2012 18:27
  • Boa tarde David,

    Tivemos este problema aqui na empresa e depois de inúmeras verificações o que estava acontecendo é que o usuário B tinha um contato no outlook cadastrado e por conta disso o nome do usuário A ficava como o do usuário B.

    Removemos o contato no outlook e o problema foi resolvido.

    Espero ter ajudado.

    Att,


    Junior

    • Marcado como Resposta David S. Araujo terça-feira, 3 de abril de 2012 18:03
    quinta-feira, 29 de março de 2012 20:45

Todas as Respostas

  • Boa tarde David,

    Me parece que é um problema relacionado com o Address Book do Lync, use o cmdlet Update-CsAddressBook com a opção Force para forçar a sincronização do Address Book do Lync e os atributos do Active Directory. Segue a ajuda do comando:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398194.aspx

    Depois de executado verifique no event viewer se não ocorreu nenhum erro de sincronização.

    Logue em uma maquina que o usuário com erro não usou ainda e verifique que as propriedades do cliente do Lync estão corretas.

    Na maquina do usuário com erro forçe a replicação do catalogo de endereço

    http://policelli.com/blog/archive/2011/03/16/how-to-force-an-address-book-refresh-on-lync-client/

    Att

    • Marcado como Resposta David S. Araujo terça-feira, 3 de abril de 2012 18:03
    quinta-feira, 29 de março de 2012 18:27
  • Boa tarde Fernando,

    muito obrigado pelas dicas, vou validar e te informo o resultado em seguida.

    Abs,


    David Soares MCTS:MBS - MCTS - MCITP

    quinta-feira, 29 de março de 2012 19:29
  • Boa tarde David,

    Tivemos este problema aqui na empresa e depois de inúmeras verificações o que estava acontecendo é que o usuário B tinha um contato no outlook cadastrado e por conta disso o nome do usuário A ficava como o do usuário B.

    Removemos o contato no outlook e o problema foi resolvido.

    Espero ter ajudado.

    Att,


    Junior

    • Marcado como Resposta David S. Araujo terça-feira, 3 de abril de 2012 18:03
    quinta-feira, 29 de março de 2012 20:45
  • Boa tarde senhores,

    a solução foi um conjunto das duas coisas...

    Primeiro eu removi os Catálogo do Outlook e do Lync, em seguida, baixei Catálogo novamente e exclui manualmente os sujeitos mencionados no Outlook dos usuários.

    Feito isso, as informações no display não ficaram mais trocadas.

    Muito obrigado pela ajuda!

    Abs


    David Soares MCTS:MBS - MCTS - MCITP

    terça-feira, 3 de abril de 2012 18:03