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Erro ao tentar excluir arquivo. RRS feed

  • Pergunta

  •  

    boa tarde,

     

    galera olha só, tenho um compartilhamento em que determinadas pessoas de um setor tem suas planilhas e arquivos salvos.

     

    Porem ao tentar excluir determinados arquivos (em especifico planilha do excel versao 2003) da erro de que o arquivo esta sendo utilizado por outra pessoa. Sendo que não tem ninguem utilizando.

     

    isto esta acontecendo em varias planilhas de pessoas diferentes em compartilhamentos diferentes.

     

    Alguem já passou por este problemas.

     

     

     

    Obrigado.

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 19:21

Respostas

  • Galera, encontrei o problema...

     

    Existe um bug que quando a propriedade de indexar o arquivo para agilizar a pesquisa esta ativado estive habilitada, ele acontece este problema.

     

    segue abaixo o KB de resolução do problema.

     

    http://support.microsoft.com/kb/954820/en-us/

     

    Este problema aplica-se ao Pacote Office 2003 e Windows Server 2003 (SP2).

     

    abs.

    terça-feira, 14 de outubro de 2008 13:06

Todas as Respostas

  • Gustavo,

     

    Verifique se realmente não há usuários utilizando o arquivo. (Computer Managment / no mmc System Tools / Shared Folders / Sessions). Derrube os usuários do arquivo XLS em questão e tente remover novamente.

     

    Caso negativo... tome propriedade do arquivo XLS, e tente removê-lo.

     

    Poste novamente os resultados.

     

    Abs.

     

    Nivaldo

     

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 19:54
  • entao...

     

    Tinha feito isso com um usuário com privilegios de administrador do dominio, porem mesmo assim não funcionou.

    não tem nenhum atributo com ready-only ou criptografia ou outro...

    e isso nao e especifico de um arquivo esta acontecendo com dois ou tres.

     

     

    Valeu pela ajuda.

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:00
  • Gustavo,

     

    Não são planilhas vinculadas?

    Quando uma abre, a outra fica "presa" para uso pela primeira planilha.

    Ou há casos com arquivos em geral do Office?

     

    As vezes usuários administrativos não tem realmente permissão em alguns arquivos, sendo necessário tomar a propriedade do arquivo para fazer alterações.

     

    Abs.

     

    Nivaldo

     

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:06
  • Esta contecendo com outras planilhas do excel. (de alguns setores diferentes).

     

    Tipo ela não tem vinculo, ela estava compartilhada, inclusive tirei o compartilhamento me tornei owner do arquivo mas mesmo assim não excluiu.

     

    Aparentemente o servidor não tem virus. Estou utilizando o 2003 server R2.

     

     

     

    abs.

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:09
  • Olá Gustavo,

     

    Veja qual tipo de permissão você fica ao tomar posse do arquivo. Caso não consiga deletar, reinicie o servidor em modo seguro e tente deletar o arquivo.

     

    Abraço

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:19
  • Nem localmente? No servidor...

    hmmm. o mais provavel é que esteja realmente em uso.

    Você pode nos informar se após reiniciado o servidor, ele também não remove o arquivo? (localmente)

     

    Caso negativo a alternativa mais adequada (ou mais traumática) é fazer a remoção do arquivo em safe mode.

    Resta saber o porquê de travar os arquivos.

     

    Abs.

     

    Nivaldo

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:22
  • Full control.

     

    mas tipo, se estiver acontecendo com frequencia terei que dar boot frequentemente e ficar excluindo os arquivos não vai rolar....

     

    tem algum processo que esta bloqueando a planilha.

     

     

    valeu pela ajuda...!!!

     

     

     

     

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:24
  • Nivaldo...o serviodor e um controlador de dominio é e utilizado com o file server tambem.

     

    entao, estou logado na console mas não funciona. Vou dar um boot no cara e fazer alguns testes e posto aqui.

     

     

    Obrigado a todos ai pela força!!!!

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:27
  • Gustavo,

     

    Por isto é solução traumática. rs

    O ideal é você descobrir, pelos processos, o que você tem em execução no momento e analisar o que pode estar segurando a sessão destes arquivos.

    O problema é frequente então?

     

    Abs.

     

    Nivaldo

     

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:30
  • é tipo...

     

    de duas semanas pra cá aconteceu em tres arquivos do excel, tenho 8 filiais espalhadas pelo Brasil integradas com link dedicado, estou procurando a solução antes que isto se espalhe ou aconteça em outros locais.

     

    inclusive vi em outros post aqui mesmo no technet é em outros forum pessoas com o mesmo problema.

    e sem solução.

     

    abs!

     

     

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 20:33
  • Tente identificar as coincidências, tipo:

    • Sempre em máquinas com Office 2003 sem SP;
    • Só máquinas Office 2007;
    • Só máquinas com XP SP3,

    E faça os Windows Updates mais atualizados nestas estações, tanto de S.O. quanto de Office.

    Vai ser um pouco complicado achar as máquinas, mas pode ser que ela por estar desatualizada tem um bug geral.

     

    Se descobrir algo, poste aqui.

     

    Abs.

     

    Nivaldo

    quinta-feira, 9 de outubro de 2008 21:33
  • estamos a espera de um milagre...rss. Mas assim que descobrir posto aqui.

     

     

    Valeu nivaldo!

     

    sexta-feira, 10 de outubro de 2008 01:56
  • Galera, encontrei o problema...

     

    Existe um bug que quando a propriedade de indexar o arquivo para agilizar a pesquisa esta ativado estive habilitada, ele acontece este problema.

     

    segue abaixo o KB de resolução do problema.

     

    http://support.microsoft.com/kb/954820/en-us/

     

    Este problema aplica-se ao Pacote Office 2003 e Windows Server 2003 (SP2).

     

    abs.

    terça-feira, 14 de outubro de 2008 13:06
  • Gustavo,

     

    Muito bem.

     

    Obrigado por nos ajudar com a divulgação da solução do seu problema.

     

    Abs.

    Nivaldo

     

    quarta-feira, 15 de outubro de 2008 13:59