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Serviço de Terminal não monta a área de trabalho. RRS feed

  • Pergunta

  • Caros

    Temos um cluster TS aqui na intituição e as vêzes quando logamos em dos servidores leva mais de 15 minutos
    para montar a área de trabalho do usuário, pois mostra a tela de fundo, sem mostrar os ícones e a barra de tarefas.

    Os outros usuários que ja se encontram ativos continuam trabalhando sem problemas, e não detectamos sobrecarga
    de recursos como processador ou memória. A partir da primeira ocorrência, o problema passa a ocorrer com as
    tentativas de acessos seguintes. Como não consigo desativar o serviço TS, forço o logoff nas conexões ativas via
    console e depois reinicío o servidor.

    Não encontro eventos em "Sistemas" ou "Aplicativos" do servidor que sinalizem a causa do problema.
    Grato

    Antônio C. C. de Araújo. 

    sexta-feira, 17 de dezembro de 2010 12:53

Respostas

  • Boa tarde Antônio,

    esse tipo de problema geralmente está atrelado a erros no serviço, ou a sobrecarga no TS Server.

    Como vc a princípio já validou isso, confirme se o TS Server está com todos os hotfixes instalados, e valide mais uma vez os logs do Event Viewer. Não necessiariamente deve ser mostrado um erro, pode ter apenas um Warning mas que já é um idicativo para nós de qual é o problema.

    Outra coisa, desative temporariamente as GPO s que estejam sendo aplicadas a esse servidor de TS ou aos usuários que loguem nele e veja se o problema pára de ocorrer. Uma GPO de logon, ou uma GPO fora do modo Fast com uma grande carga de processamento, pode também gerar demora no logon, não nessa escala que vc citou, mas é um ponto a se verificar.

    Att,


    Fabiano Barreira

    MCP + MCDST + MCSA & MCSE on Windows Server 2003 + MCTS + MCITP
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 21 de dezembro de 2010 17:44
    domingo, 19 de dezembro de 2010 20:23