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Explore.exe travando constantemente RRS feed

  • Pergunta

  • Estou tendo um dor de cabeça muito chata com o Explorer.exe. Ele fica travando direto, os ícones as vezes somem, ficando apenas um ícone quadrado branco. Fica várias vezes sem responder, fazendo com que o explorer.exe feche e inicie novamente. Eu costumava usar o WIN + E para abrir o explorer mas estou evitando para não ficar travando. Já fiz diversos procedimentos que achei aqui no forum e em outros sites, mas nada adiantou. Alguma ideia?

    P.s.: Estes travamentos começaram a apenas 1 semana, coincidentemente quando entrei no Windows Insider. Já procurei ver se veio algum bug na ultima atualização, mas nada.

    quarta-feira, 3 de outubro de 2018 20:28

Respostas

  • Bom dia,

    Entendendo que opções como inicialização em modo seguro com e sem rede, sfc /scannow,chkdsk /r /p e etc você já tenha utilizado, você pode ainda fazer uso de ferramentas como ProcessXP ou ProcMon que são ferramentas bem dedutivas do SysinternalsSuite disponível em https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/sysinternals-suite, você poderá acompanhar com bom nível de granularidade os processos em execução na máquina assim como seu proprietário e consumo de recursos entre outros.

    Se for o caso, você pode coletar os logs de desempenho através de ids de evento conhecidas como por exemplo a 10016 que faz referência a "freezes" do sistema, ou o 1002 que também faz referência a freeze/crash (AppHangB1) assim como o 1033 entre outros e postar aqui informando sua versão de S.O e sua Build para que o acompanhemos.

    Atenciosamente,
    Márcio Tadeu

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quarta-feira, 10 de outubro de 2018 12:19
    quinta-feira, 4 de outubro de 2018 04:19