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Erro ao logar no notebook após modo de espera, localizado em outra rede com domínio. RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, boa tarde.

    Vou tentar explicar o que ocorre.

    Tenho usuários que possuem notebooks que estão configurados para autenticação de senha no domínio. Quando estão internamente, não há problemas quanto às senhas.

    Se estes usuários viajam para outras localidades onde existe outro domínio configurado (com nome e IP do servidor diferente, não tendo ligação com o anterior), ocorre o seguinte problema:

    Se o usuário já estiver com a senha do wireless salva no notebook e ligar o mesmo, quando o note conecta na rede e solicita a senha de logon (que esta em cache no note) ele dá erro de senha, pois acho que ele tenta validar no domíno local a senha, sendo que não tem ligação nenhuma entre eles... Se este mesmo usuário pegar o note e levá-lo num local onde o sinal não "pega", ele digita a senha e ela passa sem o erro, daí ele volta e continua a trabalhar normalmente.

    Se o note entra em espera ou o usuário fecha a tela, quando volta solicitando a senha, costuma não aceitar a senha, ele tem que reiniciar o note para funcionar...

    Não consegui identificar o que pode ser e como resolver, tendo em vista que já ocorreu com uns 5 usuários que foram para locais onde possuíam domínios sem ligação nenhuma com o nosso.

    Como pode ocorrer isto, sendo que fora da rede ele deveria logar com a senha em cache, e não tentar validar a senha em outro servidor onde não tem "relação de confiança/acesso".

    Obrigado.

    Leonardo.

    quarta-feira, 25 de maio de 2016 15:36